集團(tuán)公司辦公室工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)管理，強(qiáng)化部室建設(shè)
二、圍繞中心，開展黨務(wù)政務(wù)工作
一是圓滿完成局對外住房的出售工作
二是基本完成集團(tuán)及成員企業(yè)土地證、房產(chǎn)證的辦理工作
四是完成集團(tuán)機(jī)關(guān)采暖費(fèi)和物業(yè)費(fèi)的繳納工作
三、立足服務(wù)，做好后勤管理工作
一是從提高飯菜質(zhì)量上下功夫
二是大力改善就餐環(huán)境
三是做好客餐接待服務(wù)
四是嚴(yán)格控制成本
四、存在的問題：
五、2006年工作要求：
（一）、要提高標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)制度建設(shè)
（二）、要提高素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)
……

　　**年**公司辦公室工作總結(jié)
　　**年，集團(tuán)辦公室緊緊圍繞集團(tuán)的重大決策和工作部署，積極轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)，改善工作作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，整體工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
　　一、加強(qiáng)管理，強(qiáng)化部室建設(shè)。辦公室作為一個(gè)企業(yè)的綜合協(xié)調(diào)部門，起著橋梁、紐帶和窗口的作用。一年來，辦公室無論在黨務(wù)政務(wù)還是后勤管理、服務(wù)等工作中都能從大局出發(fā)，注重強(qiáng)化三種意識，加強(qiáng)部室建設(shè)。
　　1、強(qiáng)化規(guī)范意識。辦公室作為機(jī)關(guān)公務(wù)和社會(huì)活動(dòng)的窗口和樞紐，事物繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì)遇到急需解決又十分棘手的問題。今年辦公室針對工作實(shí)際要求，把各項(xiàng)工作、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節(jié)，都用科學(xué)合理的制度加以規(guī)范，并做到自覺遵守，按照規(guī)范開展工作。如在公文處理、督查督辦、會(huì)議組織、請示匯報(bào)等方面都建立了明確的制度和規(guī)范的程序，及時(shí)出臺(tái)了檔案管理制度、信訪制度、會(huì)議接待審批制度、文件材料打印制度等個(gè)制度，通過各項(xiàng)制度的制定和落實(shí)，不僅理順了內(nèi)部工作流程，使工作有章可循，有據(jù)
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生產(chǎn)經(jīng)營動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)研，采集編寫信息，上報(bào)局《動(dòng)態(tài)信息》32篇，被刊登16篇，從不同側(cè)面反映了集團(tuán)的經(jīng)營形勢和精神風(fēng)貌。
　　在事務(wù)服務(wù)方面：今年辦公室負(fù)責(zé)完成了集團(tuán)對內(nèi)對外聯(lián)系協(xié)調(diào)和溝通人次，完成各項(xiàng)會(huì)議、檢查、外來單位來訪等接待招待任務(wù)次，與相關(guān)部室配合完成了集團(tuán)第一屆職代會(huì)和黨代會(huì)的籌備工作，使大會(huì)圓滿召開；完成集團(tuán)各類文件材料、機(jī)關(guān)各部室、基層重要文件材料的打印、復(fù)印5千余份。
　　文件、信函及印信管理方面：辦公室今年共接收局黨政文件328件，已全部交由領(lǐng)導(dǎo)傳閱后歸檔；接通知32個(gè)，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后全部落實(shí)，基本做到每天及時(shí)接收局系統(tǒng)文件，保證政令暢通；全年共制發(fā)文件276份，無重號、漏號現(xiàn)象；同時(shí)嚴(yán)格履行公章使用審批程序，全年共加蓋公章268人次，履行手續(xù)率100％，及時(shí)辦理特快專遞等發(fā)函業(yè)務(wù)130余次，無一差錯(cuò)。
　　檔案管理方面：
　　集團(tuán)成立以后，針對成員企業(yè)隸屬關(guān)系復(fù)雜、形成歷史復(fù)雜、檔案管理水平不平衡等實(shí)際狀況，加大了檔案工作管理力度。首先，按照局檔案管理有關(guān)要求，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際需要，制定了檔案管理制度和辦法17個(gè)，下發(fā)關(guān)于檔案管理等有關(guān)文件6個(gè)，使集團(tuán)檔案管理工作目標(biāo)統(tǒng)一，有章可循；為使檔案工作更加規(guī)范，從集團(tuán)到成員企業(yè)都及時(shí)建立了新的檔案管理網(wǎng)絡(luò)，做到了業(yè)務(wù)溝通順暢，信息交流便捷；為盡快提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，又對檔案人員開展了各種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，工作中經(jīng)常采取以會(huì)代訓(xùn)、電話咨詢、傳幫帶等多種培訓(xùn)形式，有效地提高了成員企業(yè)檔案員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)按照檔案管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，集體定期對成員企業(yè)進(jìn)行檢查督促，現(xiàn)場指導(dǎo)、電話答疑，使很多成員企業(yè)的檔案管理工作從混亂逐步走向規(guī)范。**年機(jī)關(guān)總部通過對檔案庫房的改造和檔案硬件設(shè)施的投入，使檔案的保管更加科學(xué)合理，利用更加方便快捷。今年我們共完成《大事記》、《組織沿革》、《制度匯編》等編研資料8份，提供利用檔案190多人次，查借閱2436卷，復(fù)印1446頁，為會(huì)計(jì)、審計(jì)、科研、基建等部門提供了良好的服務(wù)。截至**年末集團(tuán)總部機(jī)關(guān)已完成了2004年檔案的收集、整理、歸檔、統(tǒng)計(jì)和電子著錄工作，形成文書檔案127卷，財(cái)務(wù)檔案134卷，基建檔案156卷，并對集團(tuán)成立之前的檔案進(jìn)行了重新整理和妥善保管。
　　信訪工作：
　　集團(tuán)成立后，許多成員企業(yè)的遺留問題使信訪工作的難度較以前加大。辦公室在開展信訪工作時(shí)一方面嚴(yán)格按照政策法規(guī)和信訪條例辦事，另一方面采取熱情接待、耐心傾聽、細(xì)心勸導(dǎo)的處理方式。**年共辦理信訪案件35件，按照集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)的批示，經(jīng)認(rèn)真調(diào)查、了解、協(xié)調(diào)、溝通，已落實(shí)的信訪案件32件，待處理的3件；全年共接待上訪群眾50次；接到群眾來信8次，都已經(jīng)回復(fù)；上級批復(fù)的信訪案件5件，都按照領(lǐng)導(dǎo)批示轉(zhuǎn)交落實(shí)。
　　督辦工作：
　　督查督辦是促進(jìn)落實(shí)的第一推動(dòng)力。今年按照管理局和集團(tuán)要求我們對重點(diǎn)工作的落實(shí)情況形成了督查制度，全年對成員企業(yè)文件、經(jīng)理辦公會(huì)討論決定事項(xiàng)、專業(yè)辦公會(huì)討論決定事項(xiàng)進(jìn)行了跟蹤督辦，下發(fā)了成員企業(yè)呈文《催辦情況》及集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)議、專業(yè)會(huì)議《催辦情況》各一期。
　　房產(chǎn)工作：
　　一是圓滿完成局對外住房的出售工作。在這次出售工作中，共為195人辦理了太倉、溫江、乳山三地住房的申報(bào)手續(xù)；二是基本完成集團(tuán)及成員企業(yè)土地證、房產(chǎn)證的辦理工作。今年共為分公司82人辦理住宅產(chǎn)權(quán)證，260人辦理土地證；三是對全集團(tuán)房改數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真修改、補(bǔ)充完善，做到了實(shí)事求事，不漏報(bào)、瞞報(bào)；四是完成集團(tuán)機(jī)關(guān)采暖費(fèi)和物業(yè)費(fèi)的繳納工作。今年是集團(tuán)成立后第一年繳納采暖費(fèi)和物業(yè)費(fèi)，由于人員調(diào)動(dòng)頻繁，辦公室積極與人力資源部結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)職工情況，并且重新調(diào)查職工房屋座落和使用面積，做到了繳費(fèi) ……（未完，全文共3977字，當(dāng)前僅顯示2009字，請閱讀下面提示信息。收藏《集團(tuán)公司辦公室工作總結(jié)》）