大學(xué)宿舍管理模式的新探索

目錄/提綱：……
一、人性化服務(wù)
（一）改造宿舍樓內(nèi)設(shè)施，設(shè)立“特別護(hù)理宿舍區(qū)”
（二）整合宿舍資源，增設(shè)“學(xué)生夫妻房”和“學(xué)生夫妻臨時(shí)團(tuán)聚房”
（三）增添生活服務(wù)設(shè)施，提供便民服務(wù)
（四）延伸工作手臂共建節(jié)約型校園
二、規(guī)范化管理
（一）完善現(xiàn)代化管理手段
（二）加強(qiáng)宿舍管理隊(duì)伍建設(shè)
（三）加強(qiáng)宿舍安全管理
（四）重新修訂了《學(xué)生住宿管理規(guī)定》
（五）啟動(dòng)宿舍文化建設(shè)工程打造新的育人平臺(tái)
三、面臨的問(wèn)題及今后工作的重點(diǎn)
（一）宿舍文化建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制的建立
（二）宿舍安全的有效管理
（三）宿舍管理的法律思考
……

　　淺談人性化服務(wù)、規(guī)范化管理
　　
　　——**大學(xué)宿舍管理模式的新探索
　　
　　目前，隨著高校教學(xué)改革及辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，以班級(jí)為單位的教學(xué)管理模式因?qū)W分制、彈性學(xué)制的實(shí)施而被沖淡，應(yīng)運(yùn)而生的是以學(xué)生宿舍為單位的教育模式。學(xué)生宿舍已成為高校思想政治教育、學(xué)生素質(zhì)教育的重要場(chǎng)所。如何利用宿舍這一平臺(tái)，作為教育學(xué)生的基地，發(fā)揮其育人功能，早已引起各高校的高度重視。
　　在全國(guó)高校后勤服務(wù)社會(huì)化改革中，南開(kāi)大學(xué)也將學(xué)生宿舍的管理納入社會(huì)化的行列。時(shí)隔幾年，在對(duì)學(xué)生思想政治教育、素質(zhì)養(yǎng)成教育等方面，單一的后勤化宿舍管理顯得有些力不從心，而專職學(xué)生工作干部對(duì)宿舍管理的介入少之又少，雙方如何有效對(duì)接成為難點(diǎn)。面臨著學(xué)生個(gè)性化、社會(huì)信息化、文化多元化等復(fù)雜情況，怎樣對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行有效管理，提高服務(wù)水平打造新的育人平臺(tái)是高校領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)注的問(wèn)題。南開(kāi)大學(xué)黨委在充分調(diào)研論證后，于2005年1月對(duì)學(xué)生宿舍的管理模式進(jìn)行了一定的改進(jìn)，將學(xué)生的住宿管理及教育重新劃歸黨委學(xué)生工作部（校學(xué)生工作辦公室），物業(yè)服務(wù)仍按照社會(huì)化的方式進(jìn)行，分別在學(xué)工部下成立學(xué)生生活指導(dǎo)中心和在后勤服務(wù)集團(tuán)下成立學(xué)生宿舍物業(yè)服務(wù)中心。學(xué)生宿舍由兩個(gè)中心分工負(fù)責(zé)
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略831字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
生的住宿問(wèn)題一直困擾著校方。指導(dǎo)中心充分調(diào)研后，整合宿舍資源，拿出一棟宿舍樓作為“學(xué)生夫妻房”，提供給本校已婚的研究生入住。凡本校已婚研究生均可提交申請(qǐng)，由院系學(xué)工辦和校研究生工作部審核后，指導(dǎo)中心統(tǒng)一安排“夫妻房”。每年“五一”、“十一”長(zhǎng)假期間，有許多研究生的家屬來(lái)校探親，因收入有限，宿費(fèi)負(fù)擔(dān)很重。指導(dǎo)中心充分利用調(diào)配用房，將散落在各宿舍樓的能作為“夫妻房”的宿舍利用起來(lái)，免費(fèi)提供給已婚研究生作為“學(xué)生夫妻臨時(shí)團(tuán)聚房”，安排探親家屬入住，住宿期限為兩周�！皩W(xué)生夫妻房”和“學(xué)生夫妻臨時(shí)團(tuán)聚房”的推出，受到眾多已婚研究生的歡迎，目前，有50多對(duì)學(xué)生夫妻住宿在“夫妻房”內(nèi)，每學(xué)年能接待近百人次入住“學(xué)生夫妻臨時(shí)團(tuán)聚房”。
　�。ㄈ┰鎏砩罘⻊�(wù)設(shè)施，提供便民服務(wù)
　　宿舍是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，方便學(xué)生生活，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境是宿管的工作責(zé)任。指導(dǎo)中心在各棟宿舍樓內(nèi)配置微波爐、紅十字急救藥箱、日用工具箱、生活服務(wù)車、天氣預(yù)報(bào)欄等設(shè)施。此類設(shè)施的增添，增強(qiáng)了宿舍區(qū)的生活氣息的同時(shí)，也給學(xué)生帶來(lái)了方便。
　　（四）延伸工作手臂共建節(jié)約型校園
　　每年6、7月份學(xué)生畢業(yè)離校時(shí)都有一批衣物和書籍遺棄在宿舍區(qū)內(nèi)，既造成資源的浪費(fèi)又給宿舍的清理帶來(lái)麻煩。為此，指導(dǎo)中心與學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合發(fā)出倡議，號(hào)召畢業(yè)生將自己不用的衣物、書籍和舊自行車捐獻(xiàn)給低年級(jí)經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，開(kāi)展“愛(ài)心傳遞活動(dòng)”。2006年暑假期間共收到畢業(yè)生捐贈(zèng)的衣物10000余件、書籍4000多冊(cè)、自行車600余輛。9月中旬，指導(dǎo)中心將這些物品分類整理后，捐獻(xiàn)給2006級(jí)入學(xué)新生，領(lǐng)取自行車的學(xué)生還獲得20元錢的修車費(fèi)，剩余物品統(tǒng)一捐獻(xiàn)給天津市紅十字協(xié)會(huì)。這一活動(dòng)已進(jìn)行了兩年，深受學(xué)生的喜愛(ài)。今后，指導(dǎo)中心還會(huì)將此“愛(ài)心活動(dòng)”長(zhǎng)期化，為建設(shè)節(jié)約型校園貢獻(xiàn)力量。
　　二、規(guī)范化管理
　　規(guī)范化的管理不僅是宿管工作的需要，而且還能提高自身的服務(wù)水平。有序的管理能達(dá)到事半功倍的效果的同時(shí)，還能教育學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
　　（一）完善現(xiàn)代化管理手段
　　現(xiàn)代化的管理手段是規(guī)范化管理的前提，為此，指導(dǎo)中心本著這一理念進(jìn)行了如下改進(jìn)：①建立學(xué)生宿舍數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。2005年寒假期間，指導(dǎo)中心集中精力，收集、錄入、修改了住宿數(shù)據(jù)，向?qū)I(yè)軟件公司訂購(gòu)了一套適合宿舍管理的系統(tǒng)及時(shí)投入使用。利用宿舍數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的客戶端與財(cái)務(wù)處實(shí)現(xiàn)了信息網(wǎng)上交流，日常宿舍調(diào)配做到信息化管理。為了充分利用網(wǎng)上數(shù)據(jù)，還為學(xué)校相關(guān)部門及各院系設(shè)立分帳戶，做到信息資源共享。②建立了宿舍管理與應(yīng)急無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)。指導(dǎo)中心統(tǒng)一購(gòu)買了22臺(tái)無(wú)線對(duì)講機(jī)分配到各宿舍值班室和校保衛(wèi)處中控室，建立獨(dú)立的發(fā)射裝置。這套系統(tǒng)的投入使用，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生宿舍與校保衛(wèi)處中控室的信息對(duì)接。作為宿舍應(yīng)急機(jī)制的一部分，24小時(shí)由工作人員攜帶，一旦有緊急情況，迅速將信息傳遞給保衛(wèi)處，保衛(wèi)處派出校衛(wèi)隊(duì)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，快速處理各類突發(fā)事件。③開(kāi)通網(wǎng)上溝通渠道。有效的溝通渠道，是做好工作的前提，為此，指導(dǎo)中心建立了完善的網(wǎng)上交流系統(tǒng)。信訪信箱的啟用、bbs專版的開(kāi)通、辦公信箱的公布及指導(dǎo)中心網(wǎng)站的開(kāi)通，拉近了與學(xué)生間的距離，提高了工作效率。網(wǎng)上溝通渠道的暢通，可針對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題和建議，進(jìn)行面對(duì)面的交流，及時(shí)解答各種問(wèn)題。
　�。ǘ┘訌�(qiáng)宿舍管理隊(duì)伍建設(shè)
　�、偬岣吖ぷ魅藛T的業(yè)務(wù)素質(zhì)。指導(dǎo)中心除專職教師外還聘用了65名臨時(shí)工作人員從事宿舍管理工作，怎樣提高這一隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)關(guān)系著宿管工作的服務(wù)與管理水平。為此，指導(dǎo)中心建立了一整套員工培訓(xùn)制度，定期對(duì)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如消防知識(shí)、急救知識(shí)、宿舍管理人員崗位職責(zé)的培訓(xùn)等等。在培訓(xùn)的同時(shí)，還非常注重人員的選拔，先后與天津市各區(qū)的教育局及再就業(yè)公司聯(lián)系，重點(diǎn)聘用中小學(xué)離休教師或有學(xué)校工作經(jīng)驗(yàn)的人員從事宿舍管理工作。②組建宿舍巡查隊(duì)。針對(duì)部分宿舍存在著違規(guī)住宿現(xiàn)象，督促學(xué)生按規(guī)定住宿，指導(dǎo)中心組建了宿舍巡查隊(duì)，抽調(diào)各院系高素質(zhì)的專職教師，負(fù)責(zé)巡查宿舍樓內(nèi)的住宿情況，糾正違規(guī)現(xiàn)象。
　�。ㄈ┘訌�(qiáng)宿舍安全管理
　　如何為學(xué)生營(yíng)造安全的住宿環(huán)境，是宿管工作的主要職責(zé)。指導(dǎo)中心先后印制了“友情提醒”和“消防疏散圖”，張貼到每間宿舍，提醒學(xué)生注意防火、防盜及標(biāo)明宿舍樓內(nèi)的逃生通道；邀請(qǐng)?zhí)旖蚴邢?……（未完，全文共4621字，當(dāng)前僅顯示2334字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《大學(xué)宿舍管理模式的新探索》）