推進“綠色上網(wǎng)”業(yè)務　促進網(wǎng)絡文化良性發(fā)展

目錄/提綱：……
一、“綠色上網(wǎng)”還未被廣大網(wǎng)民所了解和接受，“綠色上網(wǎng)”業(yè)務仍未廣泛展開
二、大力宣傳“綠色上網(wǎng)”功能和效用，正確引導青少年“綠色上網(wǎng)”
一是正確認識“綠色上網(wǎng)”的效用和效益，加強宣傳并提供體驗與演示
二是加強社會和企業(yè)責任感，積極利用多種形式引導青少年綠色上網(wǎng)
三、提升網(wǎng)絡屏蔽技術(shù)手段，加強“綠色上網(wǎng)”應用內(nèi)容的建設
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　　推進“綠色上網(wǎng)”業(yè)務促進網(wǎng)絡文化良性發(fā)展
　　互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和高速發(fā)展，使人們的工作、學習、生活更為便捷豐富，使很多社會活動變得更加快捷方便，據(jù)近期權(quán)威部門調(diào)查顯示：目前，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民已超過1.11億戶，其中18歲至24歲的網(wǎng)民占到了網(wǎng)民總數(shù)的35.1%，18歲以下的網(wǎng)民占了網(wǎng)民總數(shù)的16.6%。可見，青少年所占網(wǎng)民比例已超過總數(shù)一半。“上網(wǎng)”在青少年中已成為時尚，乃至是學習的重要途徑，然而，當人們在享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的一系列好處的同時，相應的煩惱也不期而遇：據(jù)不完全統(tǒng)計，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)當中的色情、暴力、販毒、_等有害站點已超過7,000,000個，而且這個數(shù)字還在以每天上千個的速度在不斷增加！
　　面對網(wǎng)上各種不良信息，網(wǎng)絡提供商不無憂慮，青少年家長們更是“談網(wǎng)色變”，如何能讓廣大青少年通過互聯(lián)網(wǎng)既能增加知識、擴大視野，促進學習和應用，又不會被網(wǎng)上的不良信息所侵害？中國電信等網(wǎng)絡提供商適時啟動了“綠色上網(wǎng)”工程，推出了“綠色上網(wǎng)”業(yè)務。近期筆者在基層社區(qū)進行了抽樣調(diào)查，覺得“綠色上網(wǎng)”業(yè)務還未完全推開，“綠色上網(wǎng)”工程還須進一步完善。
　　一、“綠色上網(wǎng)”還未被廣大網(wǎng)民所了解和接受，“綠色上網(wǎng)”業(yè)務仍未廣泛展開。
　　“綠色上網(wǎng)”作為一項工程和業(yè)務，是在寬帶上增加智能化的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略882字，正式會員可完整閱讀）……　
來的便利和相應設置功能了。如果我們不能將這些講清楚，客戶往往會將“綠色上網(wǎng)”看成是件挺復雜的事，而失去使用它的興趣。此外，我們還應告知客戶“綠色上網(wǎng)”業(yè)務較低廉的價格，如江蘇電信采用包月制收費，每月只收取9元綠色上網(wǎng)使用費，應該說這價格是廣大網(wǎng)民可以接受的。
　　盡管“綠色上網(wǎng)”業(yè)務在江蘇開辦已近兩年，然而，由于我們以上宣傳和營銷服務工作尚有欠缺，在一些本地網(wǎng)申辦這一業(yè)務的用戶比例僅占該地區(qū)網(wǎng)民總數(shù)的2－1%，乃至更低。
　　二、大力宣傳“綠色上網(wǎng)”功能和效用，正確引導青少年“綠色上網(wǎng)”。
　　作為國內(nèi)最大的寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務提供商，中國電信早在2004年就在重慶、浙江、廣東、江蘇、湖南、上海、福建等地試點部署“綠色上網(wǎng)”工程并啟動此項業(yè)務。目前，此項工程與業(yè)務已在全國普遍展開。那么如何使這一業(yè)務發(fā)揮更大的社會作用并取得長足的發(fā)展呢？筆者覺得：我們必須大力宣傳“綠色上網(wǎng)”功能和效用，正確引導青少年“綠色上網(wǎng)”。
　　一是正確認識“綠色上網(wǎng)”的效用和效益，加強宣傳并提供體驗與演示�！熬G色上網(wǎng)”業(yè)務無需在用戶端做任何修改、設置或安裝軟件，而是在電信骨干網(wǎng)上對有害網(wǎng)站作出根本性的攔截，自動過濾網(wǎng)上眾多色情、暴力以及其它不健康內(nèi)容，屏蔽全球色情、賭博、毒品和_等不良網(wǎng)站。對一般家庭用戶而言，綠色上網(wǎng)業(yè)務的內(nèi)容控制功能為家長提供了有效手段，為青少年提供了健康網(wǎng)絡空間。無疑，“綠色上網(wǎng)”功能和效用是巨大的，關鍵是應該讓廣大網(wǎng)民所了解、熟悉并樂于使用。我們看到各地電信對于傳統(tǒng)業(yè)務和一些主流新業(yè)務的宣傳力度都比較大，可以說利用了一切只要能用得上的宣傳手段來擴大其影響，在一時間內(nèi)能做到電視上有影、電臺上有聲、報刊上有圖文、街道上有橫幅、社區(qū)中有營銷人員宣講和服務，乃至居民手上家中有發(fā)放的宣傳單頁可看。同時，電信營業(yè)窗口能多方提供相關業(yè)務的咨詢服務、有產(chǎn)品介紹和現(xiàn)場演示。而歸結(jié)到“綠色上網(wǎng)”業(yè)務時，宣傳力度則往往明顯減弱了，不少電信單位仍處于任其自然發(fā)展的地步，少數(shù)電信單位可謂用于宣傳的“影”、“信”全無，營銷服務基本沒做，這樣怎么能有效推進“綠色上網(wǎng)”業(yè)務呢？為此，我曾詢問過一位電信基層營銷人員，他說：“‘綠色上網(wǎng)’固然好，但對我們電信收益并不大，開通一戶，我們每月也就加收個幾元錢的包月費，可屏蔽掉那么多網(wǎng)站、限制了上網(wǎng)時長，其實丟掉的收益更多！”我聽了，很不是滋味，他怎么能這樣想呢？首先，“綠色上網(wǎng)”的社會效益是巨大的，其有利于青少年健康成長的功德無法估量；同時，因為有了“綠色上網(wǎng)”，青少年家長就可以放心讓孩子上網(wǎng)，而不要時時提防并加以阻攔，就不會抑制持續(xù)增長的上網(wǎng)需求，這樣豈不是能拓展寬帶業(yè)務市場、相對增加上網(wǎng)時長了嗎？況且當前我們企業(yè)正經(jīng)歷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，注重社會效益和企業(yè)效益的提升與“雙贏”，亦應該成為我們業(yè)務轉(zhuǎn)型的首選吧，然而可能持這樣想法的并不僅是這位營銷人員，而是有一大批電信人吧？所以，我們電信人首先就必須正確認識“綠色上網(wǎng)”的效用和效益，并付諸行動。我想，我們只要將這一業(yè)務亦作為本電信企業(yè)的一項重點增值業(yè)務來推廣，像推介主流業(yè)務樣加強宣傳力度并提供體驗與演示，業(yè)務拓展及其巨大成效必將會很快顯現(xiàn)的。
　　二是加強社會和企業(yè)責任感，積極利用多種形式引導青少年綠色上網(wǎng)。毫無疑問，營造良好的網(wǎng)絡文化環(huán)境是電信運營商義不容辭的責任。我們應加強社會和企業(yè)責任感，積極利用多種形式引導青少年綠色上網(wǎng)。為引導廣大青少年正確解讀網(wǎng)絡，中國電信及各地電信已舉辦了多次形式多樣的活動。如湖北電信開展的“綠色上網(wǎng)、快樂成長”荊楚行活動，廣東電信開展的健康上網(wǎng)校園行巡回活動，江西電信開展的對全省青少年發(fā)出“綠色上網(wǎng)”倡議書活動、江蘇電信開展以“還孩子一片潔凈的網(wǎng)絡天空”為主題的“綠色上網(wǎng)”服務活動和不少省市電信開展以書信形式發(fā)給學生及其家長一封“綠色上網(wǎng)”公開信的活動等，都較為成功而有效地推動了“綠色上網(wǎng)”業(yè)務的進程。江蘇電信還推出了“用戶體驗”促銷措施：即每個寬帶用戶任何時候都可以通過網(wǎng)上注冊試用“綠色上網(wǎng)”業(yè)務，待試用次數(shù)超過20次以后，系統(tǒng)將會提醒該試用戶到當?shù)仉娦耪缴贽k“綠色上網(wǎng)”業(yè)務。這一措施，有效增強了用戶體驗，激發(fā)了不少客戶經(jīng)試用而樂意繼續(xù)使用“綠色上網(wǎng)”業(yè)務的熱情。為此，我們還要繼續(xù)借鑒各地區(qū)一些好的做法和成功經(jīng)驗，創(chuàng)新更多更實用的服務手段，以營造“綠色上網(wǎng)”的輿論環(huán)境和應用條件，有效幫助青少年家長了解網(wǎng)絡對孩子健康成長的積極作用，引導廣大青少年綠色上網(wǎng)。
　　三、提升網(wǎng)絡屏蔽技術(shù)手段，加強“綠色上網(wǎng)”應用內(nèi)容的建設。
　　當前，網(wǎng)上信息對青少年們無疑是具有巨大吸引力的 ……（未完，全文共4905字，當前僅顯示2478字，請閱讀下面提示信息。收藏《推進“綠色上網(wǎng)”業(yè)務　促進網(wǎng)絡文化良性發(fā)展》）