各級人員質量責任制
1 目的和適用范圍
1.1 為實現(xiàn)本公司質量方針目標,明確規(guī)定本公司質量管理體系中各級人員的質量責任及其相互關系,以確保質量管理體系能夠有效運行,特制訂本文件。
1.2 本文件規(guī)定了本公司質量管理體系中各級人員的質量責任,本文件適用于本公司質量管理體系中的各級人員。
2 引用標準
gb/t 19000-2000 質量管理體系 基礎和術語 (idt iso 9000:2000)
gb/t 19001-2000 質量管理體系 要求 (idt iso 9001:2000)
q/shy g01.01z-2006 質量手冊
3 術語和定義
本文件采用gb/t19000-2000標準的術語和定義。
4 職責
4.1 總經理負責規(guī)定各級人員的質量責任及其相互關系,并授予相應的權限,對各級人員落實質量責任制的情況進行獎罰。
4.2 行政部負責質量責任制的歸口管理,負責按照總經理的決定,制定《各級人員質量責任制》,規(guī)定本公
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及其他質量文件的規(guī)定和要求,確保所開展的質量活動處于受控狀態(tài);
e)各級人員應根據(jù)需要采取糾正措施和預防措施,積極開展質量改進活動,防止不合格的發(fā)生,減少質量損失,提高經濟效益;
f)各級人員應做好本身的工作質量,并不斷改進、提高工作質量,確保產品質量符合要求,對因本身的工作不力造成的質量問題負責。
5.2.2 通用權限
a)全體員工均有權對違反本公司質量方針、影響質量目標的實現(xiàn)、影響產品質量、損害本公司聲譽的現(xiàn)象和行為加以制止和糾正;
b)全體員工均有權對提高質量管理體系的有效性、改進工作質量、提高產品質量提出意見和建議。
5.3 各級人員的職責和權限
5.3.1 總經理
a)負責按gb/t19001-9000標準建立質量管理體系,加以保持,并持續(xù)改進其有效性;
b)確保顧客的要求得到確定并予以滿足,對本公司的產品質量負責;
c)負責規(guī)定本公司質量方針,并在組織內貫徹質量方針;
d)在組織的相關職能和層次上建立質量目標;
e)對質量管理體系進行策劃,以確保實現(xiàn)質量目標;
f)規(guī)定各部門和各級人員的職責、權限和相互關系;
g)指定一名公司級管理者作為本公司管理者代表,履行本手冊第5.5.5條款規(guī)定的職責;
h)在本公司內建立適當?shù)臏贤ㄟ^程,以確保質量管理體系的有效性;
i)負責開展管理評審,以確保質量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性;
j)負責確定本公司質量管理體系的資源要求并提供充分的資源;
5.3.2 管理者代表
總經理指定由總工程師擔任本公司的管理者代表,作為本公司質量管理體系的全權代表。管理者代表在履行總工程師職責的同時,還應履行以下職責和權限:
a)確保按gb/t19001-iso9001標準建立、實施和保持本公司質量管理體系所需的各過程;
b)向本公司管理層報告質量管理體系的業(yè)績和運行情況,提出對質量管理體系和產品質量改進的需求;
c)在公司內組織實施質量培訓并通過宣傳、教育等手段,確保提高全體員工滿足顧客要求的意識;
d)就本公司質量管理體系有關事宜與外部各方的聯(lián)絡工作。
5.3.3 財務副總經理
a)負責公司財務管理,在總經理決策后,為質量管理體系提供資金等資源;
b)根據(jù)需要參加質量管理體系的其他活動。
c)落實各類人員的質量職責,開展相關的各項質量管理活動,對本部門的工作質量負責
d)在本部門內貫徹落實本公司質量方針,建立本部門的質量目標,并策劃、實施質量管理體系活動,以實現(xiàn)質量目標;
5.3.4 行政部部長
a)負責組織人力資源的管理,組織開展培訓及采取其他措施以確保質量管理體系對人力資源的需求;
b)根據(jù)需要參加質量管理體系的其他活動。
c)在總經理的指導下,規(guī)定公司各類人員的職責和權限,建立并開展相關的內部溝通活動;
d)負責定期統(tǒng)計公司、各部門、各層次的質量目標實現(xiàn)情況的數(shù)據(jù),并對各部門實現(xiàn)質量目標的情況進行考核;
e)在本部門內貫徹落實本公司質量方針,建立本部門的質量目標,并策劃、實施質量管理體系活動,以實現(xiàn)質量目標;
f)負責人力資源的管理,根據(jù)需要開展培訓及采取其他措施以確保質量管理體系對人力資源的需求。
5.3.5 銷售公司經理
a)在總經理的指導下,落實本部門各類人員的質量職責,開展相關的各項質量管理活動,對本部門的工作質量負責;
b)在本部門內貫徹落實本公司質量方針,建立本部門的質量目標,并策劃、實
施質量管理體系活動,以實現(xiàn)質量目標;
c)負責組織實施文件控制、記錄控制,確保滿足標準對文件的要求;
d)負責 ……(未完,全文共5793字,當前僅顯示2034字,請閱讀下面提示信息。
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