在取得一個(gè)又一個(gè)喜人的成績之后,全市國稅系統(tǒng)應(yīng)以何種作風(fēng)投入到新一年的各項(xiàng)工作中去,是保位爭先,進(jìn)位爭先?還是懈怠自滿,停滯不前?作為全市國稅系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),市局機(jī)關(guān)首先應(yīng)作出回答,因?yàn)樗玛P(guān)全市國稅事業(yè)能否持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展。
市局黨組在新年開始上班的第二天就召開市局機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓大會,充分表明了對這一問題的高度重視。機(jī)關(guān)作風(fēng)是黨風(fēng)政風(fēng)的具體體現(xiàn),是機(jī)關(guān)各部門和工作人員精神面貌、素質(zhì)修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)水平、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量的外在表現(xiàn),直接影響著政令
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際,對照市局**局長在作風(fēng)整頓
動員報(bào)告中指出的9個(gè)方面問題認(rèn)真進(jìn)行排查,并切實(shí)采取措施加以整改。重點(diǎn)排查以下幾方面:一是看服務(wù)態(tài)度好不好,是否存在著生、冷、硬現(xiàn)象;二是看協(xié)作意識強(qiáng)不強(qiáng),是否存在著各敲各鑼,各唱各的調(diào),自娛自樂現(xiàn)象;三是看工作標(biāo)準(zhǔn)高不高,是否存在得過且過現(xiàn)象;四是看落實(shí)工作快不快,是否存在著等、拖、推現(xiàn)象。
二、抓好學(xué)習(xí),增強(qiáng)素質(zhì)。當(dāng)今時(shí)代,新事物、新情況、新知識層出不窮。要跟上時(shí)代步伐,唯一的出路就是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),勇于實(shí)踐。因?yàn)橹挥袌?jiān)持學(xué)習(xí),才能明方向,知大局,懂本行;只有堅(jiān)持學(xué)習(xí),才能不落伍掉隊(duì);只有堅(jiān)持學(xué)習(xí),才能不斷掌握新知識、新業(yè)務(wù)和新技能,從而始終成為工作上的能手,輕松地完成崗位工作任務(wù),不為困難所困,不為重?fù)?dān)所累,真正享受到工作帶給我們的樂趣。為此,要不斷組織和引導(dǎo)工作人員抓好政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展多種形式的崗位技能練兵,提高工作人員的業(yè)務(wù)技能,組織辦稅服務(wù)禮儀和技能培訓(xùn),不斷督促工作人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會_理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的精神內(nèi)涵,學(xué)習(xí)和掌握計(jì)算機(jī)知識、財(cái)會知識、涉稅法律知識、《稅收征管法》以及《實(shí)施細(xì)則》,不斷增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。
三、強(qiáng)化管理,優(yōu)化服務(wù)。做好辦稅服務(wù)廳工作不容易,但納稅人頂著嚴(yán)寒酷暑往返我們
稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅也不容易,如果面對著那些風(fēng)塵仆仆、汗流浹背的納稅人,有意無意地在工作上推、拖、頂、踢,造成納稅人盲目地多頭跑,多次跑的話,無論從哪個(gè)方面說都不可能心安理得。因此,必須教育和引導(dǎo)全體工作人員善待每一位納稅人,對納稅人的咨詢做到熱心地解釋到位,輔導(dǎo)到位,不簡單生硬,敷衍了事,或有了上句,沒了下句,更不能頭不抬、眼不瞧、話不答,或采取推、諉、拖進(jìn)行消極回避。
此外,繼續(xù)開展窗口星級服務(wù)評比活動,不斷優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。應(yīng)該說,在市局辦稅服務(wù)廳的投入與建設(shè)上,市局黨組給予 ……(未完,全文共1618字,當(dāng)前僅顯示1029字,請閱讀下面提示信息。
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