第一章總則
目的
為了正確、迅速和有效地處置**省煙草行業(yè)可能發(fā)生的重大網(wǎng)絡(luò)通訊故障,加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)通訊故障的反應(yīng)、控制和排障能力,確保全省網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)a全,制定本預(yù)案。
工作原則
按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、職責(zé)明確、規(guī)范有序,以人為本”的原則,建立**省
煙草行業(yè)網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急指揮體系,協(xié)調(diào)有關(guān)部門,以網(wǎng)絡(luò)通訊故障的發(fā)生單位為主體,最大限度地快速、準(zhǔn)確傳遞信息,整合應(yīng)急資源,積極進(jìn)行應(yīng)急處置。
編制依據(jù)
本預(yù)案編制依據(jù)是:《國家通訊保障應(yīng)急預(yù)案》、《煙草行業(yè)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)a全保護(hù)規(guī)定》、《中華人民共和國煙草專賣法》等法律、法規(guī)。
適用范圍
*省煙草行業(yè)廣域網(wǎng)所涉及到的各個(gè)單位。
第二章應(yīng)急組織體系及職責(zé)任務(wù)
應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
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工作的落實(shí)。
對網(wǎng)絡(luò)通訊故障迅速做出評價(jià),及時(shí)發(fā)布告警,同時(shí)采取應(yīng)急行動(dòng)。
制定應(yīng)急響應(yīng)對策,調(diào)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)應(yīng)急響應(yīng)的人力、物力。
第三章預(yù)警機(jī)制
告警信息及行動(dòng)
.省局(公司)信息中心管理部門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)通訊故障的管理與告警工作。并進(jìn)行系統(tǒng)的安全評估,及時(shí)監(jiān)督整改各類網(wǎng)絡(luò)故障隱患。對網(wǎng)絡(luò)通訊故障隱患及時(shí)報(bào)應(yīng)信息中心。
。魇屑壘郑ǚ止荆┬畔⒅行墓芾聿块T負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)通訊故障的日常監(jiān)測與告警工作。及時(shí)整改各類網(wǎng)絡(luò)故障隱患。對存有網(wǎng)絡(luò)故障隱患的節(jié)點(diǎn)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行排除;并報(bào)信息中心備案。
告警支持系統(tǒng)
。畬W(wǎng)絡(luò)通訊故障告警報(bào)告要做到迅速、準(zhǔn)確,報(bào)告內(nèi)容要客觀真實(shí),不得主觀臆斷。
.省行業(yè)應(yīng)急指揮中心和各市級局(分公司)應(yīng)急機(jī)構(gòu)值班室必須保證小時(shí)值班和通訊暢通。
第四章網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急響應(yīng)
分級響應(yīng)程序
當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)通訊故障后,省行業(yè)應(yīng)急指揮中心和事故發(fā)生地市局(分公司)應(yīng)急機(jī)構(gòu)啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,適時(shí)排除故障。省行業(yè)應(yīng)急指揮中心和事故發(fā)生地市局(分公司)應(yīng)急機(jī)構(gòu)主要成員必須在第一時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并按職責(zé)認(rèn)真開展工作。
信息報(bào)送和處理
省行業(yè)應(yīng)急指揮中心接到所屬單位發(fā)生網(wǎng)絡(luò)通訊故障告警信息后,迅速啟動(dòng)省級預(yù)案。保持與事故發(fā)生地密切聯(lián)系,隨時(shí)了解情況,并立即向行業(yè)應(yīng)急指揮中心報(bào)告。省行業(yè)應(yīng)急指揮中心和事故發(fā)生地市局(分公司)應(yīng)急機(jī)構(gòu)應(yīng)對告警信息做出詳細(xì)記錄。
故障處置
接到網(wǎng)絡(luò)通訊故障報(bào)告后,省行業(yè)應(yīng)急指揮中心和事故發(fā)生地市局(分公司)應(yīng)急機(jī)構(gòu)立即核實(shí)情況,并進(jìn)入響應(yīng)程序。
故障發(fā)生后首先確定設(shè)備硬件有無障礙,通過目測接口狀態(tài)指示燈確定硬件設(shè)備有無告警。
檢查連接設(shè)備的電纜有無松動(dòng)或損壞,如有損壞及時(shí)更換。
檢查光端機(jī)到設(shè)備電路通訊質(zhì)量,通過分段環(huán)回接口進(jìn)行檢查。
確定機(jī)房設(shè)備無故障后,電話通知網(wǎng)通傳輸機(jī)房進(jìn)行區(qū)域電路檢查。
如無法及時(shí)排除故障,申請省局使用通道進(jìn)行臨時(shí)通訊連接,保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。
應(yīng)急結(jié)束
應(yīng)急處理工作結(jié)束后,及時(shí)進(jìn)行分析
總結(jié),認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
對在處置網(wǎng)絡(luò)通訊故障中有突出貢獻(xiàn)的人員,按照有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
對引發(fā)網(wǎng)絡(luò)通訊故障負(fù)有重要責(zé)任的人員,在處置過程中玩忽職守、貽誤時(shí)機(jī)的人員,按照有關(guān)規(guī)定給予處分;構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第五章應(yīng)急保障
通訊與信息保障
為確保煙草行業(yè)應(yīng)急期間的信息能及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的傳輸和有效的實(shí)施指揮,依托國家局現(xiàn)有的衛(wèi)星通信系統(tǒng)、有線通信系統(tǒng)及移動(dòng)電話與省局(公司)、市級局(分公司)構(gòu)成應(yīng)急通訊通道。
備用設(shè)備保障
省局(公司)應(yīng)配備完善的備用設(shè)備,在網(wǎng)絡(luò)通訊故障發(fā)生時(shí)能合理有效使用備用設(shè)備。
各單位必須加強(qiáng)各種機(jī)動(dòng)車輛的日常維 ……(未完,全文共2441字,當(dāng)前僅顯示1551字,請閱讀下面提示信息。
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