淺談新形勢下如何加強專銷結(jié)合更好的發(fā)揮煙草專賣專營優(yōu)勢保證煙草行業(yè)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展

目錄/提綱：……
一、當(dāng)前專銷結(jié)合的現(xiàn)狀
1、思想散——專銷難以達成共識
2、信息少——專銷業(yè)務(wù)溝通不力
3、行動差——專銷協(xié)作效果不理想
4、制度乏——專銷監(jiān)督作用發(fā)揮不到位
二、新形勢下加強專銷結(jié)合的對策
（一）緊緊抓住思想上的結(jié)合，統(tǒng)一專銷工作導(dǎo)向
（二）積極做好信息上的結(jié)合，打牢專銷工作支持
（三）深入開展行動上的結(jié)合，提升專銷工作效能
（四）不斷完善制度上的結(jié)合，確保專銷工作落實
……
淺談新形勢下如何加強專銷結(jié)合更好的發(fā)揮煙草專賣專營優(yōu)勢保證煙草行業(yè)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展

摘 要：煙草作為一種特殊行業(yè)，實行煙草專賣制度，實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營”的特殊管理_。國家局領(lǐng)導(dǎo)多次強調(diào)，“煙草專賣制度是煙草行業(yè)的尚方寶劍、看家本領(lǐng)，是保持煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的根本”，“要用好專賣尚方寶劍，增強專賣看家本領(lǐng)，必須注重專賣與專營相結(jié)合”。隨著行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形勢的變化，面臨著增長速度回落、結(jié)構(gòu)空間變窄、社會輿論負面等新的挑戰(zhàn)和考驗， “如何加強專銷結(jié)合，更好的發(fā)揮煙草專賣專營整體優(yōu)勢，保證煙草行業(yè)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展”就顯得尤為重要和突出。本文從專銷結(jié)合的現(xiàn)狀出發(fā)，分析查找“結(jié)癥”，針對研究，逐一擊破，提出新形勢下加強專銷結(jié)合的對策。
關(guān)鍵詞：新形勢 專銷結(jié)合 專賣專營 對策

煙草作為一種特殊行業(yè)，自1982年國家實行煙草專賣制度以來，實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營”的特殊管理_。國家局**局長多
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內(nèi)容都明顯發(fā)生了變化，更加側(cè)重于卷煙銷售結(jié)構(gòu)、品牌培育，而專賣管理方面，卷煙市場穩(wěn)定、經(jīng)營規(guī)范才是重點，這很不利于專銷工作的正常開展，也不利于未來煙草行業(yè)的健康發(fā)展。
2、信息少——專銷業(yè)務(wù)溝通不力。隨著煙草行業(yè)的改革與發(fā)展，“訂單供貨”、“網(wǎng)上訂貨”等模式推陳出新，專賣、營銷的溝通日益減少，專賣人員對公司的卷煙經(jīng)營業(yè)務(wù)和銷售政策缺少了解，對于某些新產(chǎn)品上市、促銷情況知之不詳，難免在檢查中與卷煙經(jīng)營戶產(chǎn)生摩擦，給日常市場管理工作帶來了不便，嚴重影響了煙草行業(yè)的社會形象�！�
3、行動差——專銷協(xié)作效果不理想。專賣工作的重點是“控市”，堅持不懈抓市場整治，著力提高市場凈化率；營銷工作的重點是“占市”，保證市場有效供應(yīng)，不斷提高市場占有率。當(dāng)前雙方各行其道，尚未形成有效的合力強勢，專賣稽查員、客戶經(jīng)理、送貨員“三員”間缺少直接交流，客戶信息、市場動態(tài)的時效性不能保證，從而影響了專銷工作的實效，專賣市場管理的針對性、效果性自然不強，信息處理的結(jié)果不能及時地反饋，這是造成卷煙銷售市場控制力不高（如卷煙串碼、虛擬客戶、送貨不到位等）的重要原因之一，也致使國家利益和消費者利益的損失。
4、制度乏——專銷監(jiān)督作用發(fā)揮不到位。煙草行業(yè)實行“專賣專營”_，也可以說“經(jīng)營服從專賣，專賣保駕經(jīng)營”，專賣、營銷兩者是相輔相成的。在實際工作中，有時顧于情面，使相互監(jiān)督不能正常地發(fā)揮作用，難免在日常工作中出現(xiàn)相互推諉現(xiàn)象；另外，專賣內(nèi)管工作得不到專賣稽查、營銷人員的理解，使得專賣內(nèi)管工作流于形式，難以深入開展。
二、新形勢下加強專銷結(jié)合的對策
專銷結(jié)合是指專賣管理與卷煙營銷的結(jié)合，是明確分工基礎(chǔ)上的有機結(jié)合，并非二者簡單相加，因此加強專銷結(jié)合的關(guān)鍵在于加強協(xié)調(diào)與互動。然而，無論是專賣管理，還是卷煙營銷，都要基于市場、服務(wù)市場。針對專銷結(jié)合的現(xiàn)狀和存在的問題，應(yīng)當(dāng)從以下幾方面著手：
（一）緊緊抓住思想上的結(jié)合，統(tǒng)一專銷工作導(dǎo)向。
思想是行動的向?qū)�，是行動的動力，“大專賣、大專營”意識的樹立與否，將影響新時期煙草行業(yè)的發(fā)展進程。在日常市場走訪中，專賣人員突出執(zhí)法管理和市場監(jiān)管的職能，營銷人員突出服務(wù)市場和維護客戶的職能，雖然專賣、營銷工作性質(zhì)不同，也各有側(cè)重，但目標(biāo)是一致的，都是為了管理、維護和服務(wù)煙草市場，根本目的都是為了維護國家利益和消費者利益。因此，專銷人員應(yīng)該經(jīng)常進行交流和溝通，階段性的召開專銷聯(lián)席會議，學(xué)習(xí)貫徹有關(guān)專賣、銷售工作會議精神，探討分管轄區(qū)市場動態(tài)，達到統(tǒng)一思想，形成共識，使專銷工作職責(zé)明確、銜接順暢、工作同心。比如：在貨源供應(yīng)、辦證條件等方面，專、銷的宣傳解釋要口徑一致；在亮證經(jīng)營、明碼標(biāo)價方面，專、銷要共同督促維護；在內(nèi)部監(jiān)管方面，專、銷要主動配合，注重自律，共同努力營造一個良好的卷煙銷售環(huán)境，使消費者能買到放心的卷煙。
（二）積極做好信息上的結(jié)合，打牢專銷工作支持。
信息既是做好專賣管理的基礎(chǔ)，也是做好卷煙營銷的基礎(chǔ)。以信息共享為基礎(chǔ)，專銷共同參與的動態(tài)市場分析，是專銷結(jié)合最為基本的工作。在日常市場走訪中，專賣人員與營銷人員要堅持信息上的結(jié)合，消除信息孤島，做到信息有效共享、專人負責(zé)、限時解決：一是要實現(xiàn)有效信息的共享，包括零售戶基本資料、業(yè)務(wù)政策、持證情況和經(jīng)營動態(tài)等，可以通過行業(yè)內(nèi)網(wǎng)平臺、日常溝通方式實現(xiàn)互通；二是要指定專人負責(zé)，專、銷部門應(yīng)設(shè)定日常信息溝通聯(lián)絡(luò)員，管理日常信息的接收、協(xié)調(diào)和結(jié)果反饋，組織召開專銷聯(lián)席 ……（未完，全文共3687字，當(dāng)前僅顯示1862字，請閱讀下面提示信息。收藏《淺談新形勢下如何加強專銷結(jié)合更好的發(fā)揮煙草專賣專營優(yōu)勢保證煙草行業(yè)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展》）