區(qū)數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局2024年工作總結(jié)及2025年工作謀劃

目錄/提綱：……
一、2024年工作總結(jié)
（一）持續(xù)打造行政審批和政務(wù)服務(wù)亮點，強化行政審批品牌建設(shè)
1、深化市場準(zhǔn)入工作
2、優(yōu)化工程建設(shè)項目審批
二是壓減審批耗時
三是嚴(yán)格落實工程建設(shè)項目聯(lián)合驗收
3、優(yōu)化社會事務(wù)類行政審批工作
4、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作
5、開展“我陪群眾走流程”服務(wù)提升專項行動
（二）集中攻堅新承接熱線和數(shù)據(jù)工作，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展
1、推動數(shù)據(jù)歸集工作高質(zhì)量落實
2、提升政務(wù)服務(wù)便民熱線結(jié)辦質(zhì)效
（三）切實發(fā)揮牽頭抓總統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，積極推進(jìn)全區(qū)重點工作
1、深入推進(jìn)社會信用體系建設(shè)工作
2、多措優(yōu)化“跨省通辦”
3、統(tǒng)籌推進(jìn)“高效辦成一件事”
二、2025年工作謀劃
（一）強化融合共享，推動數(shù)字賦能經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度體系
（二）聚焦便民利企，提升市場主體登記便利度
（三）聚焦項目建設(shè)，全鏈條提升審批效能
（四）聚焦社會事務(wù)，不斷提升市場滿意度
（五）聚焦信用建設(shè)，擦亮誠信**品牌
（六）聚焦服務(wù)質(zhì)效，提升規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、便利化管理水平
……
區(qū)數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局2024年工作總結(jié)及2025年工作謀劃

為進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)工作提質(zhì)增效、營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，**區(qū)數(shù)政局進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和方式，大力提升人民群眾的獲得感、滿意度。2024年截至目前，共辦結(jié)各類審批和服務(wù)事項49564件，辦結(jié)率100%，收到錦旗5面，表揚信23封。共在新聞媒體發(fā)布宣傳報道40篇，其中央級媒體5篇，省級媒體13篇。現(xiàn)將2024年工作總結(jié)和2025年工作謀劃報告如下：
一、2024年工作總結(jié)
（一）持續(xù)打造行政審批和政務(wù)服務(wù)亮點，強化行政審批品牌建設(shè)。
1.深化市場準(zhǔn)入工作。著力鞏固“一窗通、零成本、即時辦”改革成果，進(jìn)一步提升企業(yè)開辦標(biāo)準(zhǔn)化水平。企業(yè)設(shè)立登記平均辦理時限已壓縮至20分鐘內(nèi)，全流程辦結(jié)不超過一個工作日。本年度截至目前，我區(qū)通過“一窗通”平臺辦理企業(yè)開辦業(yè)務(wù)534件。著力完善企業(yè)注銷制度。采取擴(kuò)大適用范圍、簡化辦理程序、壓縮辦理時間、建立容錯機(jī)制的方式，進(jìn)一步完善簡易注銷制度，推進(jìn)企業(yè)注銷登記“一件事”。本年度截至目前，共完成簡易注銷326件，普通注銷77件。著力做好“個轉(zhuǎn)企”登記。通過微信群
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政務(wù)大數(shù)據(jù)體系編制政務(wù)數(shù)據(jù)目錄1371項，動態(tài)維護(hù)政務(wù)數(shù)據(jù)目錄全量編制。督導(dǎo)全區(qū)各單位實時、全量歸集電子證照，實現(xiàn)已簽發(fā)證照應(yīng)歸盡歸。
5.開展“我陪群眾走流程”服務(wù)提升專項行動。組織開展“我陪群眾走流程”“政務(wù)服務(wù)體驗員”“領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)大廳”等活動，親身體驗注冊、登錄、咨詢申請、材料提交、進(jìn)度查詢等辦事全過程，通過參與訴求處理、群眾回訪、調(diào)查研討等方式督辦，推動問題解決到位。2024年開展“我陪群眾走流程”活動，陪同群眾辦事16次，幫助群眾解決問題3個。設(shè)置投訴舉報箱、意見簿接受群眾投訴監(jiān)督，同時開通投訴舉報電話，及時受理服務(wù)對象的投訴、意見建議。處理群眾意見建議10件，群眾滿意度100%。
（二）集中攻堅新承接熱線和數(shù)據(jù)工作，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
機(jī)構(gòu)改革后，我局新設(shè)數(shù)據(jù)和綜合業(yè)務(wù)股，已正常運轉(zhuǎn)。目前正在牽頭推進(jìn)數(shù)字河北、數(shù)據(jù)歸集共享、“數(shù)據(jù)要素*”典型案例、政務(wù)服務(wù)熱線等相關(guān)工作。
1.推動數(shù)據(jù)歸集工作高質(zhì)量落實。我局聯(lián)合區(qū)智慧城市運行服務(wù)中心組織我區(qū)48家單位開展數(shù)據(jù)歸集百日攻堅行動。目前，我區(qū)數(shù)據(jù)歸集工作正在按部署推進(jìn)。現(xiàn)已創(chuàng)建并授權(quán)21家單位88個科室（含下屬單位）的176個賬號的申請。11個單位共完成665條職責(zé)目錄上傳工作，為實現(xiàn)數(shù)據(jù)歸集共享和開發(fā)應(yīng)用工作奠定了堅實基礎(chǔ)。
2.提升政務(wù)服務(wù)便民熱線結(jié)辦質(zhì)效。我局充分利用“網(wǎng)絡(luò)問政”“政府信箱”、熱線微信小程序等網(wǎng)絡(luò)渠道，豐富熱線受理方式，確保接通率和服務(wù)滿意率保持在99%以上。同時發(fā)揮營商環(huán)境服務(wù)專線優(yōu)勢，拓展知識庫，提升在線解答能力，加強部門聯(lián)動，推動破解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展難題。本年度截至目前，共受理政務(wù)服務(wù)便民熱線17727件，均做到100%第一時間簽收交辦轉(zhuǎn)辦。
（三）切實發(fā)揮牽頭抓總統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，積極推進(jìn)全區(qū)重點工作。
1.深入推進(jìn)社會信用體系建設(shè)工作。我局持續(xù)發(fā)揮河北省社會信用體系建設(shè)典型城市縣級試點的積極作用，打造“誠信**”品牌。本年度截至目前，實現(xiàn)“雙公示”數(shù)據(jù)三率100%達(dá)標(biāo)，組織自來水公司、華潤燃?xì)夤炯案鞑块T歸集涉企經(jīng)營水費、燃?xì)赓M、倉儲物流及行政管理等信用信息2萬余條�！皟蓵粓D同達(dá)”工作全面落實，引導(dǎo)企業(yè)在信用中國、信用河北等平臺修復(fù)行處罰信息5條。聯(lián)合區(qū)金融主管部門協(xié)調(diào)全區(qū)14家金融機(jī)構(gòu)全部進(jìn)駐“信易貸”平臺，組織引導(dǎo)區(qū)內(nèi)信用良好、有融資需求的2367家企業(yè)入駐國家級和市級“信易貸”平臺,通過“信易貸”平臺已為區(qū)內(nèi)429家中小微企業(yè)成功授信6.14億元。打造“信易游”、“信易醫(yī)”等“信用+”應(yīng)用場景16個，其中“信易游”應(yīng)用場景受到國家發(fā)改委財金司司長**的充分肯定，多次被人民日報、河北日報等新聞媒體刊發(fā)，《誠信“有形”守信“有價”**市“信易游”打造信用文旅新品牌》案例被評為“2023年河北省社會信用體系建設(shè)典型案例”。
2.多措優(yōu)化“跨省通辦”。在已推行京津冀“跨省通辦”事項的基礎(chǔ)上，推動我區(qū)企業(yè)群眾關(guān)心的高頻事項納入京津冀“跨省通辦”，編制《**區(qū)跨省通辦服務(wù)規(guī)范》。抽調(diào)專人在政務(wù)大廳二樓設(shè)置“跨省通辦”（跨區(qū)域）專窗。對照京津冀通辦事項778項梳理出我區(qū)京津冀“跨省通辦”事項清單共308項。其中，可網(wǎng)上辦理事項273項，窗口辦理事項35項。與**市**區(qū)、**市**區(qū)等10個地區(qū)簽訂“跨省通辦”政務(wù)服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議，包含就業(yè)、社保、醫(yī)療等多領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)事項。自主實施的京津冀政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項本年度截至目前共辦件273件。
3.統(tǒng)籌推進(jìn)“高效辦成一件事”。7月28日上午召開**區(qū)“高效辦成一件事”2024年度新一批重點事項清單工作部署會議。針對新一批的8類“一件事”事項清單，與各有關(guān)單位逐類、逐項確定事項牽頭單位及責(zé)任單位，要求各牽頭單位要加大與市級主管部門溝通銜接力度，加強與相關(guān)責(zé)任單位的協(xié)同聯(lián)動，探索線下先行先試，優(yōu)化辦事流程。對于部分區(qū)級無權(quán)限辦理或目前無法實現(xiàn)快捷辦理的事項，要求各有關(guān)單位出具書面情況說明。指導(dǎo)各單位認(rèn)領(lǐng)關(guān)于高效辦成一件事的“便民服務(wù)”領(lǐng)域事項，完成認(rèn)領(lǐng)事項49項。
二、2025年工作謀劃
（一）強化融合共享，推動數(shù)字賦能經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展構(gòu) ……（未完，全文共4221字，當(dāng)前僅顯示2223字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局2024年工作總結(jié)及2025年工作謀劃》）