旗政務(wù)服務(wù)局黨組書記、局長工作述職報告

目錄/提綱：……
一、工作開展情況
（一）抓住工作重點、有序推動，各項工作扎實高效
（二）注重綜合施策、精準(zhǔn)發(fā)力，服務(wù)能力再上新臺階
一是活動開展扎實有效
二是12345政務(wù)服務(wù)熱線“一號響應(yīng)，互聯(lián)互通”取得實效
（三）強(qiáng)化主動作為、科學(xué)施策，轉(zhuǎn)型升級取得新進(jìn)展
一是變“多窗辦理”為“一窗辦結(jié)”
二是變“一事多窗辦”為“劃區(qū)一窗辦”
三是變“功能單一”為“精準(zhǔn)提質(zhì)”
（四）堅持以人為本、創(chuàng)新驅(qū)動，服務(wù)水平展現(xiàn)新面貌
一是精準(zhǔn)引入全生命周期服務(wù)理念
二是線上線下雙向監(jiān)督，提升服務(wù)效能
（五）突出統(tǒng)籌聯(lián)動、破除壁壘，一窗通辦實現(xiàn)新突破
一是公安審批服務(wù)專區(qū)實現(xiàn)一窗通辦
二是協(xié)同聯(lián)動、專人專班，并聯(lián)審批一窗辦結(jié)
（六）聚焦深化改革、簡政放權(quán)，市場活力注入新動能
一是全面完成《**市“優(yōu)化營商環(huán)境政策落實年”考核指標(biāo)》
二是扎實推進(jìn)“一網(wǎng)辦”“掌上辦”
三是全面深化公共資源交易規(guī)范化改革
二、存在不足
一是管理存在缺位
二、下一年工作計劃
（一）確立“強(qiáng)基固本”的工作目標(biāo)，力爭各項工作取得新成效
一是“六大行動”強(qiáng)基固本
二是“六項制度”提質(zhì)增效
（二）堅持“改革創(chuàng)新”的工作狀態(tài)，力爭服務(wù)水平實現(xiàn)新提升
（三）緊扣“科學(xué)有效”的工作方法，力爭便民利企邁出新步伐
……
旗政務(wù)服務(wù)局黨組書記、局長工作述職報告

一年來，緊緊圍繞中心工作、積極履職盡責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、工作開展情況
（一）抓住工作重點、有序推動，各項工作扎實高效。在擔(dān)任**區(qū)黨工委書記期間，嚴(yán)格落實疫情防控各項工作要求，扎實推動了防疫工作高效開展，深入推動了黨史學(xué)習(xí)教育走深入實，我為群眾辦實事取得豐碩成果。
自四月份，擔(dān)任旗政務(wù)服務(wù)局黨組書記、局長以來。迅速轉(zhuǎn)變工作思路、抓住工作重點、抓實工作舉措，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效能顯著提升。
（二）注重綜合施策、精準(zhǔn)發(fā)力，服務(wù)能力再上新臺階。
一是活動開展扎實有效。持續(xù)開展了比放權(quán)、比效率、比質(zhì)量、提高服務(wù)滿意度的“三比一提高”系列活動，主持評選了“文明窗口”“先進(jìn)個人”雙向培訓(xùn)”等表彰活動，累計評選先進(jìn)單位18個、文明窗口21個
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略571字，正式會員可完整閱讀）……　
為本，在人的全生命周期中，抓住出生、結(jié)婚、置業(yè)三件事重點突破。協(xié)調(diào)醫(yī)院、派出所等相關(guān)單位，重點優(yōu)化流程環(huán)節(jié)，實現(xiàn)新生兒出生醫(yī)學(xué)證明、防疫證、戶口登記一次性辦結(jié)；跨旗縣區(qū)結(jié)婚登記一窗辦結(jié)；商品房交易當(dāng)日辦結(jié)；以利企為先，在企業(yè)的全生命周期中，選擇企業(yè)登記、變更、退出三件事重點公關(guān)，協(xié)調(diào)市場監(jiān)督管理局、公積金等相關(guān)部門，重點破除數(shù)據(jù)障礙，實現(xiàn)為新開辦企業(yè)提供營業(yè)執(zhí)照、銀行開戶預(yù)約、涉稅辦理、公積金等“六項合一”的服務(wù)大禮包。進(jìn)一步簡化變更、注銷流程，實現(xiàn)了企業(yè)變更和注銷全流程電子化。二是線上線下雙向監(jiān)督，提升服務(wù)效能。通過窗口掃碼收集信息，政務(wù)服務(wù)局、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組、紀(jì)委相關(guān)部門對建議投訴進(jìn)行分層處理、分類推送，實現(xiàn)評價信息、建議問題的閉環(huán)管理。自10月份運(yùn)行以來，共收到評價信息近5000條，處理意見建議3條。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立監(jiān)督崗，常態(tài)化接待處理辦事群眾和企業(yè)反映的問題，構(gòu)筑起線上線下雙向發(fā)力的評價監(jiān)督體系，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能顯著提升。
（五）突出統(tǒng)籌聯(lián)動、破除壁壘，一窗通辦實現(xiàn)新突破。一是公安審批服務(wù)專區(qū)實現(xiàn)一窗通辦。年初以來，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)單位，多方聯(lián)動、合力攻堅，對審批服務(wù)事項進(jìn)行再梳理、再整合，打破各警種間數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)公安審批專區(qū)各服務(wù)窗口“無差別一窗通辦”。二是協(xié)同聯(lián)動、專人專班，并聯(lián)審批一窗辦結(jié)。整合住建、發(fā)改、水電氣暖等15個部門，制定了“會商聯(lián)審”等制度6個，設(shè)立17人幫辦代辦隊伍，破除部門間制度壁壘，一個專區(qū)、一個專班、一次告知、一套材料、一次會商、一窗辦結(jié)”的“六個一”服務(wù)體系日趨完善。
（六）聚焦深化改革、簡政放權(quán)，市場活力注入新動能。一是全面完成《**市“優(yōu)化營商環(huán)境政策落實年”考核指標(biāo)》。系統(tǒng)梳理了13個方面優(yōu)化舉措，形成了具體優(yōu)化措施199條，政策體系更加清晰明確。二是扎實推進(jìn)“一網(wǎng)辦”“掌上辦”。認(rèn)領(lǐng)并發(fā)布一體化平臺事項1622項，網(wǎng)上可辦率98.75%，權(quán)責(zé)清單已全部上傳并與依申請類事項100%關(guān)聯(lián)。下大力度聯(lián)合社區(qū)、**鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展專項宣傳活動，目前，“蒙速辦”注冊人數(shù)近11萬人。將自來水、熱力繳費(fèi)、醫(yī)院預(yù)約服務(wù)等9項高頻應(yīng)用接入“蒙速辦 ”。三是全面深化公共資源交易規(guī)范化改革。率先實現(xiàn)工程建設(shè)類項目全流程電子化招投標(biāo)，對國有建設(shè)用地、國有礦業(yè)權(quán)出讓納入“全區(qū)一張網(wǎng)”。嚴(yán)格落實遠(yuǎn)程異地線上報名、線上評標(biāo)、線上競拍、保證金非現(xiàn)金形式等相關(guān)政策，市場主體活力活力得到進(jìn)一步激發(fā)。截止目前，共完成交易99項。
二、存在不足
一是管理存在缺位。政務(wù)服務(wù)中心窗口各單位人員復(fù)雜，臨時聘用人員67人，占比61.8%，待遇低、不穩(wěn)定，與派駐單位管理協(xié)調(diào)不統(tǒng)一，一定程度上影響服務(wù)水平的提升。二是抓業(yè)務(wù)工作的多，對基層黨群服務(wù)中心關(guān)注的少，基層政務(wù)服務(wù)體系運(yùn)營還存在短板。三是“蒙速辦·四辦”宣傳推介力度有待提高；
二、下一年工作計劃
（一）確立“強(qiáng)基固本”的工作目標(biāo)，力爭各項工作取得新成效。一是“六大行動”強(qiáng)基固本。深 ……（未完，全文共2522字，當(dāng)前僅顯示1603字，請閱讀下面提示信息。收藏《旗政務(wù)服務(wù)局黨組書記、局長工作述職報告》）