“四個‘5+N’模式” 推動矛盾調(diào)解“六防六促”工作開花結(jié)果

“四個‘5+N’模式” 推動矛盾調(diào)解“六防六促”工作開花結(jié)果

**縣堅(jiān)持以人民為中心的矛盾糾紛調(diào)解理念，探索形成推動矛盾調(diào)解“六防六促”工作“四個‘5+N’工作模式”推廣全縣，推動矛盾調(diào)解“六防六促”工作開花結(jié)果。
一是力量整合“5+N”。整合村（社區(qū)）網(wǎng)格員、鄉(xiāng)村矛調(diào)員、鄉(xiāng)村干部、心理咨詢師、縣“四官”服務(wù)隊(duì)等五支隊(duì)伍做為基層矛盾糾紛排查化解的中堅(jiān)力量，并把兩代表一委員、村民代表、鄉(xiāng)賢等有社會威望和影響力的各界人士充實(shí)到五支隊(duì)伍中去，在全縣形成齊抓共管推動矛盾調(diào)解“六防六促”工作的強(qiáng)大合力。
二是部門聯(lián)動“
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負(fù)責(zé)，“四官”服務(wù)隊(duì)等相關(guān)部門共同參與解決處置，可解決6%左右，剩下1—2%進(jìn)入第五級，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，矛調(diào)專家、各界代表、相關(guān)部門共同參與解決處置。通過以上五級如果仍有未能協(xié)調(diào)解決的疑難矛盾糾紛，由縣綜治中心牽頭，縣法院、檢察院、公安局、司法局介入，縣信訪局及其他相關(guān)部門共同參與協(xié)調(diào)處置，確保案結(jié)事了。
四是調(diào)解策略“5+N”。說“情”解心結(jié)。對于鄰里糾紛、婆媳矛盾、感情糾葛和部分物業(yè)、經(jīng)濟(jì)、涉疫涉災(zāi)糾紛先由村社區(qū)網(wǎng)格員通過親情、族情、鄉(xiāng)情、友情方面的說服，引導(dǎo)當(dāng)事雙方重情重義，換位思考，相互理解、體諒，對有心理問題的讓心理咨詢師參與疏導(dǎo)，達(dá)到化解矛盾糾紛的目的；明“規(guī)”講分寸。“規(guī)”即村規(guī)民約（居民公約）、風(fēng)俗習(xí)慣、約定俗成，由村民議事會、社區(qū)業(yè)主委員會，通過說服當(dāng)事雙方講規(guī)矩、按規(guī)則辦事，來解決一些水路、宅基地、責(zé)任田和部分買賣、借貸等方面糾紛。析“理”分對錯�！袄怼奔吹览�，由村綜治中心、矛調(diào)室，通過說服當(dāng)事人知理、明理、講理、服理，引導(dǎo)當(dāng)事人按相對統(tǒng)一的事情的道理去思考、去辦事，成為懂事人、講理人，而不是蠻不講理、胡攪蠻纏，通過引導(dǎo)當(dāng)事人對理的認(rèn)識的糾偏，達(dá)到解決矛盾糾紛的目的。亮“策”定方向。“策”即政策，有國家大政方針，有大政方針之下的地方性具體政策法規(guī)。由鎮(zhèn)綜治中心結(jié)合鎮(zhèn)相關(guān)部門工作人員，通過對當(dāng)事人講解相關(guān)政策，并使之認(rèn)識到政府所制定政策的統(tǒng)一性、一致性和嚴(yán)肅性，解決當(dāng)事人與人攀比爭取低保、五保、政府補(bǔ)貼等涉及政策方面的訴求及糾紛，同時也可以及時發(fā)現(xiàn)、糾正有關(guān)職能部門在執(zhí)行政策中是可能出現(xiàn)偏差。釋“法”保底線�！胺ā奔捶桑猩婕胺蓪用娴拿芗m紛，如經(jīng)濟(jì)糾紛、虐待、不贍養(yǎng)老人、遺產(chǎn)糾紛、侵權(quán)糾紛等，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)牽頭邀請矛調(diào)專家平安村官、“四官”服務(wù)人員、律師提前介入，從法律層面講法理、講后果、講代價，讓當(dāng)事人知道法律的強(qiáng)制性，懂法、學(xué)法、守法、依法，起到化解矛盾糾紛的目的。
通過“四個‘5+N’模式”在全縣推廣近年來，我縣矛盾糾紛總量逐年減少，基本實(shí)現(xiàn)了“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上交”的目標(biāo)，矛盾調(diào)解“六防六促”工作也結(jié)出了豐碩成果：“六防六促” ……（未完，全文共1834字，當(dāng)前僅顯示1166字，請閱讀下面提示信息。收藏《“四個‘5+N’模式” 推動矛盾調(diào)解“六防六促”工作開花結(jié)果》）