在公司2022年質量健康安全環(huán)保工作會上的講話

目錄/提綱：……
一、提高政治站位，切實增強全員質量健康安全環(huán)保工作的責任意識和擔當意識
一是深入學習貫徹習近平生態(tài)文明思想和習近平總書記關于安全生產重要論述
三是QHSE各專業(yè)委員會要發(fā)揮好監(jiān)督作用
二、吸取事故教訓，慎終如始持續(xù)抓好質量計量管理工作
一是深刻汲取質量事故教訓，“11.15”安全事故教訓，抓實質量提升行動
二是進一步加強服務質量管理和監(jiān)督，提高客戶滿意度
三是確保誠信守法經(jīng)營，不逾越質量計量“紅線”
三、全面健康管理，真正把員工生命安全和身體健康放在第一位
一是員工身心健康是企業(yè)最大的財富，也是公司得以健康發(fā)展的基石
二是全面加強健康企業(yè)建設
三是抓好疫情防控工作
……
在公司2022年質量健康安全環(huán)保工作會上的講話

今天，我們把質量健康安全環(huán)保工作會作為新一年的第一個公司級會議，目的就是要持之以恒筑牢質量健康安全環(huán)保防線，為新一年工作開好局、起好步、創(chuàng)造先決條件。剛才，我們深刻反思了質量事故教訓，希望大家學習他們好的經(jīng)驗做法，對體系審核通報的問題要嚴肅整改，**同志代表公司作了QHSE工作報告，請各單位認真抓好落實。
2021年，我們面對扭虧脫困和新冠肺炎疫情的雙重壓力，沒有發(fā)生安全環(huán)保等級事故，QHSE管理體系量化審核取得91.06分好成績；油庫風險評估順利通過國家應急部的督導檢查；建立四座應急儲備庫，經(jīng)受住了嚴峻的汛期災害考驗；站庫認真準備，順利通過第二輪第五批中央生態(tài)環(huán)境保護督察；排污許可證問題整改實現(xiàn)了“清零”；搭建健康管理平臺，實現(xiàn)員工自選體檢項目和體檢醫(yī)院；新冠肺炎疫情實現(xiàn)“零疫情、零感染”。這些成績的取得是難能可貴的，不是一朝一夕之功，是公司上下齊心協(xié)力、履職盡責、共同努力的結果。借此機會，我僅代表公司，向長期奮戰(zhàn)在一線的干部員工，表示衷心的感謝。
我們在看到上述成績的同時，也必須清醒認識到，當前質量健康安全環(huán)保的顛覆性風險還時刻存在，嚴格監(jiān)管的階段性特
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加氣、充電、加氫等新業(yè)務帶來的風險在不斷加大，安全環(huán)保合規(guī)風險壓力十分巨大。近期陜西疫情雖有所好轉，但河南、天津疫情又相繼散發(fā)，特別是北京、天津發(fā)現(xiàn)奧密克戎病感染性極強，疫情形勢依然非常嚴峻。下面，結合近期質量健康安全環(huán)保工作，我講幾點意見：
一、提高政治站位，切實增強全員質量健康安全環(huán)保工作的責任意識和擔當意識
一是深入學習貫徹習近平生態(tài)文明思想和習近平總書記關于安全生產重要論述。2022年是黨的二十大召開之年，也是公司實現(xiàn)本質扭虧的關鍵之年，防范重大風險，抓好安全環(huán)保工作是各級黨組織堅決做到“兩個維護”的具體體現(xiàn)和具體行動，也是黨員領導干部政治意識的集中體現(xiàn)。黨中央提出建設更高水平的“平安中國”“美麗中國”“健康中國”目標，在歷次部署經(jīng)濟社會發(fā)展重點任務時都進行了專章安排，國家對人民健康、生態(tài)環(huán)境保護、安全生產的重視程度前所未有，QHSE工作的重要性不言而喻，大家應有清醒的認識。集團公司明確，發(fā)生一般A級事故，“一事雙查”“先免后查”的管理要求，未履行法定職責，是要丟“帽子”、挨處分的，甚至是觸犯刑律要坐牢的。
二是2021年9月1日實施的新《安全生產法》明確了“三管三必須”的原則，明確企業(yè)實行全員安全生產責任制。今后，任何單位、領導、員工都不能拿“上級要求”、“領導說的”作為自己違章的理由，不能作為發(fā)生質量事件的理由，凡事違章指揮都可以拒絕并報告，也必須拒絕，否則，將承擔同樣的責任，并不能因此而解除。我曾多次強調要牢固樹立“安全工作誰抓都不越位，怎么管都不過分”的責任意識，公司兩級領導班子要嚴格執(zhí)行“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的要求，公司各級都必須牢記“以人為本、質量至上、安全第一、環(huán)保優(yōu)先”的16字方針，都必須切實落實“四精、四全、四查”的管理要求，公司上下都必須嚴格落實“管業(yè)務、管部門、管項目、管人、管事都必須管質量、健康、安全、環(huán)�！钡脑瓌t，全面建立針對負責人更替、重要崗位人員更替、特殊敏感時段、重大隱患事件、季節(jié)性變化的風險防控提醒機制。要強化全員質量健康安全環(huán)保責任制，各級管理者必須嚴之又嚴、細之又細，要堅決貫徹質量安全環(huán)保事故先免后查的要求，把**董事長提到的“誰砸了企業(yè)的品牌，我們就要砸誰的飯碗”的要求落實到制度中，落實到管理中，落實在問責處理中。我們的品牌、質量、誠信必須要上升到砸飯碗，沒有商量的余地，我們要像保護自己的眼睛一樣保護自己的品牌，要不斷夯實質量健康安全環(huán)保嚴管嚴控基礎，才能確保公司風險可控、長治久安。
三是QHSE各專業(yè)委員會要發(fā)揮好監(jiān)督作用。各QHSE專業(yè)委員會要履行直線責任，至少每季度召開一次專業(yè)委員會會議，對本專業(yè)線的質量健康安全環(huán)保風險隱患進行分析，運用“四不放過”的原則，對事故事件進行總結研究，提出防控措施和整改建議。我們的分委會目前形同虛設，沒有活動，都是公司安排、上級部署，沒有自主開展，我們要納入監(jiān)督，看每季度有沒有開展四不兩直？相關重大隱患風險發(fā)現(xiàn)了沒有？相關整改督促了沒有？分委會要與部門有所區(qū)別，要明確年度具體目標指標，在各項制度中明確QHSE職責，所有的制度都必須對安全風險進行識別，明確相關的職責主體，持續(xù)推動體系有效運行。
二、吸取事故教訓，慎終如始持續(xù)抓好質量計量管理工作
一是深刻汲取質量事故教訓，“11.15”安全事故教訓，抓實質量提升行動。從管理制度、管理流程以及執(zhí)行力等方面，從能力意識提升和執(zhí)行落實方面，深入倒查存在的漏洞和隱患，要切實提高對質量管理工作極端重要性的認識，全面構建“大質量”管理體系，把質量管理作為公司品牌形象和可持續(xù)發(fā)展的 “天字號工程”來抓，強化公路運輸過程_，全面修訂調運管理相關制度，明確停車管理、電子鉛封、北斗軌跡和車載視頻等要求，要梳理采購、運輸、儲存、銷售全過程的質量、計量管理流程，查找存在問題，完善相關操作規(guī)程，厘清工作職責界面，從本質上提升和改進質量計量工作基礎。
二是進一步加強服務質量管理和監(jiān)督，提高客戶滿意度。牢固樹立服務創(chuàng)造價值、服務就是競爭力的理念，高度重視顧客投訴和抱怨，把顧客投訴視作寶貴資源，作為風險識別的資源，每一次投訴就是一次風險，分析投訴分布，系統(tǒng)研究解決方案。明確各類投訴的處置流程和機制，做到各類投訴的處置流程第一時間上下聯(lián)動 ……（未完，全文共4518字，當前僅顯示2282字，請閱讀下面提示信息。收藏《在公司2022年質量健康安全環(huán)保工作會上的講話》）