中小企業(yè)實施信息化的路徑與策略分析

目錄/提綱：……
一、小企業(yè)初戀數字化的八個步驟
二、為什么管理軟件應用是從財務會計開始的？
三、中小企業(yè)成熟的信息化方法
四、首推規(guī)劃
五、引入第三方咨詢
六、導入數字化的時機
……
信息化還是“白紙一張”的小企業(yè)怎樣才能走上數字化的快車道呢？本文將從企業(yè)管理的實際和信息技術的內在邏輯上作一個探索和總結。
　　一個企業(yè)想導入信息化手段，其過程如同拆遷或改造一座舊城市，要按計劃地、步步為營、反復多次地進行才能完成。所以企業(yè)在行動之前，應胸有成竹，統(tǒng)觀全局，不能走一步看一步。
　　一、小企業(yè)初戀數字化的八個步驟
　　回顧一下大多數企業(yè)的電腦化過程吧。
　　電腦掃盲辦公
　　辦公室中開始使電腦；
　　企業(yè)文字與圖表處理電腦化；
　　撥號或寬帶，上網收集信息，收發(fā)。
　　財務管理信息化
　　單機應用
　　聯(lián)網應用，報賬與稅務申報。
　　部門管理電腦化，內部數據共享
　　搭建企業(yè)局域網
　　開通外網的窗口網站
　　開始業(yè)務的集成應用
　　升級硬軟件系統(tǒng)
　　拋棄
……（新文秘網http://m.jey722.cn省略564字，正式會員可完整閱讀）……　
　　而今，企業(yè)管理已從“清冷的珠算時代”步入了“散熱式的計算機時代”，企業(yè)家們完全可以有“前車之鑒”，免去“趟河溺水之苦”。
　　信息化的工作可繁可簡，但卻是一項嚴肅的系統(tǒng)工程。
　　企業(yè)家們對自己的企業(yè)來說，就是父母與之孩兒。大人對小孩從小到大，從吃飯穿衣到職業(yè)選擇都有一些計劃、預測和安排。換成信息化來說，就是要使初始的和后續(xù)間斷性的投資，互相兼容和促進，實現(xiàn)投資效益的目標。
　　信息化工作又如“寫文章”，不能想到哪就寫到哪，必須要綱目清晰，統(tǒng)籌安排。因為投資工作不是“軟件代碼”，可刪除、復制、插入、粘貼，失誤就要付出代價。
　　因此，做信息化，就先要用“信息化”的方法來考慮問題。
　　全息決策。即從一開始就要考慮到一個比較長的周期，一個能覆蓋多業(yè)務領域，最好也能跨越經營周期的一個“數字化計劃”。
　　斷點決策。由于企業(yè)發(fā)展的階段性特征決定的，企業(yè)實力和外部環(huán)境都要幾經更新和升級，這些軌跡并非是“連續(xù)的函數”，適應于不同階段的做法就是這類決策。減少一些“完成取代性”的決策內容是考慮的重點。
　　柔性化。在不同的發(fā)展期間，預留“接口”，保證在沒開通“電梯”時，能走樓梯。
　　定義好基礎信息。企管中的實證、記錄、法律、交易、計量、過程、特征等信息都是構成將來“服務器”處理、保存和重用的重要資源，必須事先重視。
　　分布性與組件化。工作站點與應用領域，都應從可獨立、可分拆、可組合的方式上進行設計。
　　四、首推規(guī)劃
　　俗話說，人是從小看大，三歲看老。這說明，一些基因包括性格在起了長遠的作用。規(guī)劃，就是要找到你企業(yè)能夠長期發(fā)展的“基因”。
　　一個站在“信息化”彼岸的企業(yè)，如何涉足信息化呢？
　　一個成熟企業(yè)所遇到的問題，后來的企業(yè)在開始前都應該規(guī)劃進去。
　　環(huán)境認知內部與外部
　　企業(yè)憲法
　　戰(zhàn)略構思
　　發(fā)展要素
　　目標管理
　　管理變革
　　經營變革
　　要素網絡與融合、通訊、安全、技術架構、數據結構、平臺與中間件、各種系統(tǒng)
　　系統(tǒng)匹配
　　商業(yè)智能
　　上述基本的“十大綱要”，是一個企業(yè)信息的“基因工程”。無論如何，基因的抽取工作是前期的，全局性的，決定性的。
　　五、引入第三方咨詢
　　不管是實施成熟軟件系統(tǒng)，或是新開發(fā)自用系統(tǒng)，或是安排投資，都需要抽象需求、規(guī)范業(yè)務流程與控制，這時引入第三方的咨詢是必要的。
　　中立的第三方既是參謀，也是醫(yī)生。他們與企業(yè)項目組一起對企業(yè)進行事先的診斷和分析，開出性價比好的藥方，對今后的發(fā)展和實施是最為有利的。
　　企業(yè)若是自己充當咨詢角色，由于專業(yè)和資源的限制，對信息化的規(guī)律性缺乏深刻理解，會出現(xiàn)知識、經驗的盲點及失誤，常導致多次的“否定之否定”或是前后矛盾的需求，到頭來會得不償失。
　　由“提供方”充當醫(yī)生，他們常常由于利益驅動而做出有傾向的決定，誤導企業(yè)多花錢或是貨不對路，以至于引出法律糾分。
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