公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告

目錄/提綱：……
一、任務(wù)目標(biāo)完成情況
（一）銷售量：年指標(biāo)8000噸，實(shí)際完成8038噸，完成年指標(biāo)的100.5%
二、2018年的完成主要工作
（一）經(jīng)營上主動(dòng)求變,爭創(chuàng)收益最大化
1、由“座商”向“行商”轉(zhuǎn)變
2、由“市場開發(fā)”向“市場營銷”轉(zhuǎn)變
一是跨界融合尋求共享價(jià)值
三是差異營銷贏得顧客
3、由“產(chǎn)品占據(jù)市場”向“服務(wù)占據(jù)市場”轉(zhuǎn)變
4、由“抓好經(jīng)營才能出效益”向“抓好管理也能出效益”轉(zhuǎn)變
（二）強(qiáng)化安全管理，嚴(yán)抓措施落實(shí)
（三）開展黨建教育，鑄建堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)
三、廉潔自律方面
四、2019年工作計(jì)劃
……
2018年述職報(bào)告

2018年，受全球地緣政治和經(jīng)濟(jì)增速衰減，以及成品油專項(xiàng)稅政策改革的影響，國內(nèi)成品油供給端變化莫測，需求端委靡不振，成品油終端零售行業(yè)步入競爭“白熱化”的新常態(tài)。面對(duì)此市場環(huán)境，我堅(jiān)決踐行公司領(lǐng)導(dǎo)班子的決策和部署，謀定后動(dòng)，行且堅(jiān)毅，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、奉行誠信經(jīng)營、實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效，在市場的“寒冬”中破冰前行。一年來，帶領(lǐng)全體員工開展卓有成效的工作，油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，人員素質(zhì)，經(jīng)營水平等方面都有了較大的提升和改善，各項(xiàng)工作上都取得了較好成績。述職如下：
一、任務(wù)目標(biāo)完成情況
（一）銷售量：年指標(biāo)8000噸，實(shí)際完成8038噸，完成年指標(biāo)的100.5%。
（二）營業(yè)收入：實(shí)現(xiàn)不含稅收入5800萬元，同比，增加
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略522字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
場地，與萬達(dá)、天地一號(hào)、畫景礦泉水等公司合作，做產(chǎn)品展銷活動(dòng)，增加人、車流量。
二是結(jié)合自身?xiàng)l件，進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷，一是增加支付寶和微信支付方式，二是全員促銷，利用微信平臺(tái)，宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，包括適時(shí)的促銷活動(dòng)。
三是差異營銷贏得顧客。通過進(jìn)行目標(biāo)市場分析營銷，為滿足不同客戶需求，不斷挖掘市場潛力。一方面，推出“固定客戶增量”專項(xiàng)營銷，雖然IC卡不是單體加油站的優(yōu)勢，但推出IC卡專項(xiàng)優(yōu)惠來吸引鎖定客戶以來，共開發(fā)IC卡客戶3000個(gè)，卡銷量2噸/天，占銷量10%。另一方面，針對(duì)目前的價(jià)格競爭，在與對(duì)手博弈中盡量揚(yáng)長避短，避實(shí)就虛，比如：你著重爭取低端消費(fèi)客戶，對(duì)低標(biāo)號(hào)油品進(jìn)行降價(jià)促銷，我則采取相應(yīng)對(duì)策爭取高端消費(fèi)客戶，反之亦然。
3、由“產(chǎn)品占據(jù)市場”向“服務(wù)占據(jù)市場”轉(zhuǎn)變。
如今市場開放高效，企業(yè)競爭已不僅聚焦于產(chǎn)品、數(shù)量、質(zhì)量這老三件了，而諸如品牌形象、服務(wù)等因素也是企業(yè)興亡的關(guān)鍵。為此，油站堅(jiān)持以服務(wù)求生存，以服務(wù)贏市場，以服務(wù)創(chuàng)品牌的理念。為力求現(xiàn)場服務(wù)水平高標(biāo)準(zhǔn)，我們嚴(yán)格按照“三會(huì)”（會(huì)說話、會(huì)微笑、會(huì)溝通）、“三起來”（三起來：笑起來、說起來、快起來）的優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)，從操作規(guī)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，對(duì)規(guī)范服務(wù)長抓不懈�，F(xiàn)在，只要車輛一進(jìn)站，員工就能車到人到，并熟練自然地做到“您好”、“加什么油”、“加油機(jī)已回零”、“慢走”等服務(wù)手勢和服務(wù)用語，規(guī)范熱情為客戶服務(wù)。
4、由“抓好經(jīng)營才能出效益”向“抓好管理也能出效益”轉(zhuǎn)變。
之于油站，損耗管理是提升效益的一大保證。為此，我們從進(jìn)、銷、存三大環(huán)節(jié)入手。進(jìn)油環(huán)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真計(jì)量，如實(shí)登帳。銷售環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)驗(yàn)校油機(jī)，使鑒定值在誤差范圍之內(nèi)，確保衡量準(zhǔn)確。儲(chǔ)存環(huán)節(jié)，監(jiān)控好油溫油高和損耗動(dòng)向，認(rèn)真檢查設(shè)備，杜絕設(shè)備故障損耗，減少蒸發(fā)損耗，使損耗量保持可控范圍。。
（二）強(qiáng)化安全管理，嚴(yán)抓措施落實(shí)
認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終把安全管理放在首位，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新和探索新的安全管理方法，來強(qiáng)化油站的安全管理。一是著重抓各項(xiàng)安全管理制度及措施的落實(shí)，其中按安全監(jiān)管部門的規(guī)定，建立并落實(shí)了安全隱患排查整改報(bào)告制度，堅(jiān)持每周一查，每月一報(bào)（上級(jí)監(jiān)管部門），做到以查促防，筑牢安全監(jiān)管防線。二是積極開展各類安全生產(chǎn)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育和崗位技能操作培訓(xùn)，從源頭上有效預(yù)防和消除各類安全隱患。
（三）開展黨建教育，鑄建堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)
2018年是企業(yè)基層黨建工作規(guī)范年，本人作為支部書記，認(rèn)真履行黨建第一責(zé)任人職責(zé)，做好員工思想教育工作，及時(shí)組織員工傳達(dá)學(xué)習(xí)十九大、兩會(huì)和“新時(shí)代理論”精神以及公司黨政文件精神，使員工及時(shí)掌握了解公司的改革發(fā)展舉 ……（未完，全文共2307字，當(dāng)前僅顯示1467字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告》）