收費(fèi)站年度匯報(bào)材料

目錄/提綱：……
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
二、黨工團(tuán)及精神文明建設(shè)
一是加強(qiáng)黨的建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織的政治核心作用
三是強(qiáng)化廉政警示教育，增強(qiáng)黨員廉潔自律、拒腐防變能力
三、站務(wù)工作
（一）安全生產(chǎn)工作
2、落實(shí)安全教育，強(qiáng)化安全意識
（二）業(yè)務(wù)工作
1、嚴(yán)抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升班組業(yè)務(wù)水平
2、細(xì)化票證管理，確保票款準(zhǔn)確無誤
（三）內(nèi)部管理工作
……
立足實(shí)際 發(fā)揮優(yōu)勢 穩(wěn)中求進(jìn) 謀求新篇--年度匯報(bào)材料
——**年度工作匯報(bào)材料

**年以來，我站認(rèn)真貫徹落實(shí)省局建管處運(yùn)營管理理念，深入學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆六中全會(huì)及習(xí)近平總書記系列講話精神，認(rèn)真開展“兩學(xué)一做”專題教育活動(dòng)，以全省開展“文明服務(wù)禮儀提升年”活動(dòng)為契機(jī)，不斷提升服務(wù)水平，苦干實(shí)干，精準(zhǔn)發(fā)力，攻堅(jiān)克難，銳意創(chuàng)新，圓滿完成了本年度各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
通行質(zhì)量目標(biāo)完成情況
截止到**年12月，入口平均放行速度為13秒/輛，其中，客車為10秒/輛，貨車為13秒/輛。出口平均放行速度為25秒/輛，其中，客車為21/輛，貨車為24秒/輛。收費(fèi)差錯(cuò)率為0，發(fā)卡差錯(cuò)率為0‰ 。
二、黨工團(tuán)及精神文明建設(shè)
今年來，黨支部在建管處黨委的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下，根據(jù)黨建工作的有關(guān)要求和部署，深入學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆六中全會(huì)及習(xí)近平總書
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略616字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
一步提升站區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管能力。今年以開展“安全生產(chǎn)月”專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，制定專門工作方案，把安全工作做實(shí)、做嚴(yán)，加強(qiáng)管理，改進(jìn)作風(fēng)，狠抓落實(shí)，做到“黨政同責(zé)，一崗雙責(zé)”。今年進(jìn)入汛期以來，天氣異常惡劣，我站立即完善防汛應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)儲(chǔ)備應(yīng)急物資等有效手段，入冬以來，我站買來小型清掃車并設(shè)計(jì)除雪小推車（正在設(shè)計(jì)創(chuàng)新）保障站內(nèi)安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行，保障站內(nèi)安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
2.落實(shí)安全教育，強(qiáng)化安全意識。安全生產(chǎn)沒有終點(diǎn)，安全意識的培養(yǎng)尤其重要。今年以來，我站特別加強(qiáng)了安全教育學(xué)習(xí)力度，堅(jiān)持每月進(jìn)行一次安全教育培訓(xùn)。并把理論學(xué)習(xí)同實(shí)戰(zhàn)演練相結(jié)合，先后組織了危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏、收費(fèi)廣場停電、地震、防汛、突發(fā)性堵車、食品安全、車道火災(zāi)、辦公樓火災(zāi)等8次應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)，大大增強(qiáng)了全站員工的安全意識。
（二）業(yè)務(wù)工作
1.嚴(yán)抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升班組業(yè)務(wù)水平。一是做好班組內(nèi)部交流學(xué)習(xí)工作，利用小休時(shí)間，對業(yè)務(wù)理論和點(diǎn)鈔點(diǎn)卡進(jìn)行學(xué)習(xí)討論；二是堅(jiān)持業(yè)務(wù)理論月考核，每月末組織各班組參與業(yè)務(wù)考核，成績計(jì)入績效考核；三是通過每月月例會(huì)對上月通行質(zhì)量完成情況進(jìn)行通報(bào)和公示，使員工及時(shí)了解工作的不足之處，及時(shí)改正，從而使全站員工的業(yè)務(wù)水平得到提升;
2.細(xì)化票證管理，確保票款準(zhǔn)確無誤。一是通過加強(qiáng)對、票、款、卡的管理，由值班站長和稽查員負(fù)責(zé)稽查，確保了票、款、卡流轉(zhuǎn)順利無差錯(cuò)。二是對賬本做到“日清月結(jié)、賬面整潔、賬實(shí)相符”，對班報(bào)記錄、安全臺賬、現(xiàn)場交接班記錄每月進(jìn)行一次例行檢查，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)解決工作存在的各類問題，確保每項(xiàng)工作都能落到實(shí)處。
3.以全省開展“文明服務(wù)提升年”為契機(jī)，根據(jù)我站實(shí)際情況制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，做到有工作組織、有具體目標(biāo)、有工作舉措、有考核檢查、有業(yè)務(wù)練兵、有獎(jiǎng)懲措施、形成長效機(jī)制，確保文明用語和微笑服務(wù)使用率達(dá)到100%，不斷提高服務(wù)水平，樹立良好的服務(wù)形象，并取得一定成效，下半年在省局開展“文明服務(wù)禮儀提升年”活動(dòng)中我站三名收費(fèi)員成功推選為月度“微笑之星”。
（三）內(nèi)部管理工作
一方面，我站根據(jù)實(shí)際情況建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，優(yōu)化了工作流程，并組織全站人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使大家進(jìn)一步明確了站內(nèi)行為規(guī)范。不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，認(rèn)真執(zhí)行建管處各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)要求，做到政令暢通，政務(wù)規(guī)范。同時(shí)今年下半年我站組織開展了崗位競聘活動(dòng)，在本次競聘活動(dòng)中我站以創(chuàng)新型方式打破傳統(tǒng)管理模式，設(shè)立五個(gè)收費(fèi)班長崗位，一個(gè)班長崗位負(fù)責(zé)考核日常崗上文明禮儀規(guī)范及日常值班站長助理工作，并實(shí)行輪崗制，稽查、票證、監(jiān)控崗位每月定時(shí)去收費(fèi)班組學(xué)習(xí)上崗，有效形成一人多崗，增強(qiáng)人員能動(dòng)性，有效增強(qiáng)車輛驟增人員不足的局限性。
另一方面，我站充分發(fā)揮稽查考核規(guī)范內(nèi)部管理、嚴(yán)肅工作紀(jì)律的作用。在日常工作中著重加大了現(xiàn)場稽查和錄像稽查力度，狠抓稽查考核制度的落實(shí)，通過日通報(bào)、周例會(huì)、月調(diào)度、加強(qiáng)監(jiān)督考核，一步一個(gè)腳印推進(jìn)工作落實(shí)，極大得嚴(yán)肅了工作紀(jì)律，規(guī)范了工作秩序，使我站各項(xiàng)管理工作逐步邁向制度化、規(guī)范化、程序化，確保了法制建設(shè)、綜合治理、應(yīng)急管理、信訪投訴及史志年鑒等各項(xiàng)工作的高效有序開展。
今年來，盡管我站各項(xiàng)工作都能穩(wěn)步開展，也取得了一 ……（未完，全文共2721字，當(dāng)前僅顯示1730字，請閱讀下面提示信息。收藏《收費(fèi)站年度匯報(bào)材料》）