開展多項工作措施 推進“四辦”改革發(fā)展

目錄/提綱：……
一是印發(fā)《政務服務“四辦”工作規(guī)范》
二是制定事項標準化服務指南
三是規(guī)范《綜合受理》窗口
一是成立工作組織機構
二是“三比對”確定事項名稱
三是“兩修改”開通在線申報
一是確定“受審分離”事項目錄
二是確定審批流程
三是強化便民服務
一是改版甘肅政務服務**子站
二是升級行政審批辦公系統(tǒng)
三是開展政務服務數據資源共享
……
開展多項工作措施 推進“四辦”改革發(fā)展

**年是省委、省政府確定的“轉變作風改善發(fā)展環(huán)境建設年”和“放管服改革工作突破年”。**市以開展政務服務事項標準化為契機，全面梳理“群眾和企業(yè)到政府辦事目錄”、推進“受審分離”改革、促進“政務服務平臺”建設，持續(xù)深化“四辦”改革，努力營造良好的政務環(huán)境和營商環(huán)境。
依據政務服務工作規(guī)范，不斷提升政務服務水平
**市以更快更好方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導向，將行政審批、公共服務等政務服務事項，由政府部門作出決定，明確辦理條件、辦理材料、辦理流程，逐項編制標準化規(guī)程和服務指南，推動審批服務理念、制度、作風全方位深層次變革。
一是印發(fā)《政務服務“四辦”工作規(guī)范》。由市審改辦會同市質監(jiān)局聯合印發(fā)了《政務服務“一窗辦一網辦簡化辦馬上辦”工作規(guī)范》，《工作規(guī)范》共分“總則”和“一窗受理、集成服務”兩個部分。重點對規(guī)范的適用范圍、“四辦”改革中涉及的術語定義、“最多跑一次”的事
……（新文秘網http://m.jey722.cn省略653字，正式會員可完整閱讀）……　
在線申報
**市站在群眾和企業(yè)辦事的角度，根據群眾和企業(yè)辦事的實際需求，形成了**市《群眾和企業(yè)到政府辦事指導目錄》，為實現《指導目錄》事項名稱的標準化，開展了多項梳理措施。
一是成立工作組織機構。**市政府辦公室下發(fā)了《關于開展政務服務事項標準化審查》的通知，由市政管辦牽頭組織成立“政務服務事項標準化審查組”，審查組分五項工作任務，分別由市審改辦、市質監(jiān)局、市法制辦、市行政審批服務中心、市電子政務辦等單位落實各自任務。
二是“三比對”確定事項名稱。根據省級指導目錄名稱、**市指導目錄和各部門單位的指導目錄，將同一事項開展三比對，確定出最合理、最標準的事項名稱。此次共修改市級指導目錄名稱65項，修改省級指導目錄184項。目前，確定出《**市群眾和企業(yè)到政府辦事指導目錄》884項。
三是“兩修改”開通在線申報。將標準化的事項名稱通過《甘肅省權力事項管理系統(tǒng)》進行修改名稱，同時開通在線申報，目前，進入甘肅省網上可辦率管理的**市依申請類政務服務事項總數673項，政務服務事項網上可辦數654項，政務服務事項網上可辦率97.18%。
優(yōu)化事項審批流程，推進一窗受理綜合服務
重新整合各部門單位的資源，依照標準化，簡化辦事環(huán)節(jié)、優(yōu)化審批流程、融合線上線下，在市政務服務大廳推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的工作模式，實現前臺后臺、線上線下的無縫對接和高效運轉，進一步暢通政務服務渠道，提升群眾辦事便利程度。
一是確定“受審分離”事項目錄。市行政審批中心根據政務服務事項的性質，對照《**市群眾和企業(yè)到政府辦事指導目錄》認真梳理高頻政務服務事項，通過與各部門單位討論協(xié)商，初步確定受審分離事項目錄，并與各部門單位簽訂受審分離委托書。將受理人員由“各部門單位”人員全部變?yōu)椤熬C合受理窗口”人員。目前第一批共計梳理出受理審批事項目錄300項。
二是確定審批流程。制定事項標準化辦事指南和審批流程圖，將受理內容、辦理時限、方式、申報材料等基本要素規(guī)范統(tǒng)一，作為前臺受理與后臺審批的一致性材料依據，清單式面向群眾。今后群眾和企業(yè)辦理各類政務服務事項只需登錄“甘肅政務服務網”或到市政府政務大廳“綜合受理窗口”提交辦事材料，由“綜合受窗口”統(tǒng)一受理后通過系統(tǒng)轉送或人員報送的方式轉送相關部門單位審批，相關部門單位按照審批時限辦結后，由“綜合受理窗口”統(tǒng)一出件，將辦理結果以郵件方式送達辦事群眾。
三是強化便民服務。審批過程開展幫辦服務，“綜合受理窗口”在受理過程提供資料分發(fā)、咨詢輔導、申報預審、表格填寫等業(yè)務幫辦代辦，為辦事群眾、企業(yè)提供方便快捷的精準服務，增設導辦員、優(yōu)化叫號系統(tǒng)、便民免費復印等為辦事群眾提供人性化咨詢引導服務。
建設一體化政務服務平臺，開展政務服務數據互聯互通
**市以“**政務服務數據交換平臺”為原型，進行升級改造建設“**市一體化政務服務平臺”，開展統(tǒng)一政務服務門戶、統(tǒng)一政務服務事項管理、統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一電子證照的建設。
一是改版甘肅政務服務**子站。**市10月上旬完成了**市政務服務網的改版任務，在服務功能、服務效率上進行了一次全面提升，更加突出數據的對接，大數據分析。新版面政務服務網主要分7大部分內容：最新發(fā)布（發(fā)布、公告、注冊登錄、辦件查詢），熱點服務（個人、法人熱點查詢，個人法人熱點辦理），專項服務（國土、教育、項目投資、公共交易、公安服務 ……（未完，全文共2885字，當前僅顯示1834字，請閱讀下面提示信息。收藏《開展多項工作措施 推進“四辦”改革發(fā)展》）