自來水公司工作總結(jié)及下年度工作安排

目錄/提綱：……
一、2014年總結(jié)
（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況
（二）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力
一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提
一是加快城區(qū)管網(wǎng)改造升級
二是創(chuàng)新管理，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)
（三）是深入開展黨的群眾路線教育活動(dòng)，著力糾正“四風(fēng)”
一是結(jié)合實(shí)際，突出行業(yè)特色
四是嚴(yán)禁吃拿卡要，利用職務(wù)之便收受用戶禮品、接受用戶宴請等不正之風(fēng)
（四）以穩(wěn)定和諧為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)
（五）切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)
（七）職工隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)部分新老交替，職工待遇進(jìn)一步得到提高
二、2015年工作安排
（一）形勢分析
一是擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域，加快供水管網(wǎng)的建設(shè)二是進(jìn)一步規(guī)范二次供水管理
四是進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，凝心聚力謀發(fā)展
（二）、具體要求
（三）認(rèn)真做好春節(jié)期間各項(xiàng)工作
一是做好安全生產(chǎn)工作，確保安全供水
二是做好節(jié)日期間的值班工作
……
自來水公司工作總結(jié)及下年度工作安排
凝心聚力謀發(fā)展，再創(chuàng)企業(yè)新輝煌

同志們：
這次會(huì)議的主題是：深入貫徹縣十三屆四次黨代會(huì)、縣十三屆四次人代會(huì)精神，全面落實(shí)城管局及上級領(lǐng)導(dǎo)一系列工作部署和要求，在新常態(tài)下不斷完善安全供水和優(yōu)質(zhì)服務(wù)這兩個(gè)中心工作，以保障城區(qū)供水為根本，認(rèn)真總結(jié)過去一年的工作，以發(fā)展為主線，服務(wù)為龍頭，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干。奮力開創(chuàng)公司發(fā)展新局面。
一、2014年總結(jié)
（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。2014年在全體職工的共同努力下共完成供水量達(dá)605萬噸，水費(fèi)收入863.94萬元，比去年同比增加145.75萬元，增長20％；完成污水處理費(fèi)征收252萬元，安裝服務(wù)費(fèi)及校表費(fèi)341.17萬元，與去年同比增加17.39萬元。2014年全年銷售收入1205.11萬元，實(shí)現(xiàn)利潤278萬元，上繳稅費(fèi)106萬元。
（二）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力。保障城市安全優(yōu)質(zhì)供水是公司日常工作的第一要?jiǎng)?wù)
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略675字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
漏點(diǎn)20余處并組織人員維修。公司供水部的職工也是兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。為節(jié)省開支，清理水池、巡視渠道都是親力親為，不辭勞苦，上夜班也要時(shí)時(shí)觀察供水情況，很辛苦，在這里我們也感謝他們的辛勤付出。
（三）是深入開展黨的群眾路線教育活動(dòng)，著力糾正“四風(fēng)”。
一是結(jié)合實(shí)際，突出行業(yè)特色。以實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)、零爭吵、零投訴”親民型服務(wù)窗口為目標(biāo)，在為群眾提供水質(zhì)優(yōu)、水量足、水壓夠，安全供水的同時(shí)，努力向供水服務(wù)人性化，服務(wù)手段智能化，服務(wù)功能現(xiàn)代化目標(biāo)邁進(jìn)。
二是以“優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、創(chuàng)建群眾滿意窗口”為主題，突出做好“服務(wù)民生、服務(wù)社會(huì)”的兩大任務(wù)。通過改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、征求服務(wù)對象的意見建議等方式，提升為民服務(wù)的整體水平。為扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和最佳窗口創(chuàng)建活動(dòng)，公司結(jié)合城市供水工作實(shí)際，認(rèn)真查糾干部職工在思想、紀(jì)律、作風(fēng)等方面存在的突出問題，著力解決工作中可能存在的“三難”問題。這次作風(fēng)整頓的主要任務(wù)聚焦到作風(fēng)建設(shè)上，公司要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，厲行節(jié)約，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
一是重點(diǎn)解決有令不行、有禁不止，思想松懈的問題；二是禁止享樂主義，反對鋪張浪費(fèi)，厲行節(jié)約；三是杜絕“水霸”思想、對待群眾“生、冷、硬”；四是嚴(yán)禁吃拿卡要，利用職務(wù)之便收受用戶禮品、接受用戶宴請等不正之風(fēng)。
通過開展集中紀(jì)律作風(fēng)整頓和開展道德講堂等活動(dòng)，力求在團(tuán)結(jié)職工隊(duì)伍、嚴(yán)肅工作紀(jì)律、提高工作效率等方面取得顯著成效，使得干部職工精神風(fēng)貌明顯改善，工作執(zhí)行力得到明顯提升；組織紀(jì)律觀念明顯增強(qiáng)，內(nèi)部管理更加完善；工作效率明顯提高；工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，廉潔自律得到加強(qiáng)，以此豐富并推進(jìn)公司行風(fēng)建設(shè)和最佳窗口創(chuàng)建活動(dòng)；服務(wù)體系進(jìn)一步完善，向社會(huì)公開承諾了用戶接待、勘察設(shè)計(jì)、安裝施工、抄表收費(fèi)、管網(wǎng)維修等5個(gè)方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報(bào)箱。我們在公開服務(wù)承諾、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)上，實(shí)行公開崗位監(jiān)督制度和工程施工跟蹤督辦制度，公司服務(wù)工作再上新的臺階，讓群眾辦理用水手續(xù)更為快捷方便。營業(yè)所是展現(xiàn)公司的窗口，我們的職工也是高素質(zhì)高要求，不論是收費(fèi)，立戶還是換表工作都做得井井有條，更值得一提的是我們的抄表人員，抄表可以說是非常繁瑣艱苦的，雖然都是女流之輩但可以說是巾幗不讓須眉，不論是大太陽還是下雨天，每個(gè)月都是按時(shí)的將每家每戶的用水情況抄上來，是耐得煩，霸得蠻的花水蘭！感謝你們辛勤的付出！
（四）以穩(wěn)定和諧為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)。在思想觀念上，我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格精細(xì)管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強(qiáng)奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀；在經(jīng)營管理上，我們堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)、注重細(xì)節(jié)，逐步落實(shí)“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績”的經(jīng)營方針；在對外服務(wù)上，我們強(qiáng)調(diào)時(shí)效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。
（五）切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。2014年，我們結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，把規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，經(jīng)常對照《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅(jiān)持民主集中制原則，個(gè)人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強(qiáng)化了“一崗雙責(zé)”意識，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，同時(shí)評議、考核，取得了較好的效果。
（六）企業(yè)民主管理和民主決 ……（未完，全文共5398字，當(dāng)前僅顯示1895字，請閱讀下面提示信息。收藏《自來水公司工作總結(jié)及下年度工作安排》）