自來水公司工作總結(jié)及下年度工作安排

目錄/提綱：……
一、2014年總結(jié)
（一）主要經(jīng)濟指標和目標任務(wù)完成情況
（二）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力
一要務(wù)，加強供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提
一是加快城區(qū)管網(wǎng)改造升級
二是創(chuàng)新管理，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)
（三）是深入開展黨的群眾路線教育活動，著力糾正“四風”
一是結(jié)合實際，突出行業(yè)特色
四是嚴禁吃拿卡要，利用職務(wù)之便收受用戶禮品、接受用戶宴請等不正之風
（四）以穩(wěn)定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設(shè)
（五）切實加強黨風政風建設(shè)和班子自身建設(shè)
（七）職工隊伍實現(xiàn)部分新老交替，職工待遇進一步得到提高
二、2015年工作安排
（一）形勢分析
一是擴大服務(wù)區(qū)域，加快供水管網(wǎng)的建設(shè)二是進一步規(guī)范二次供水管理
四是進一步加強隊伍建設(shè)，凝心聚力謀發(fā)展
（二）、具體要求
（三）認真做好春節(jié)期間各項工作
一是做好安全生產(chǎn)工作，確保安全供水
二是做好節(jié)日期間的值班工作
……
自來水公司工作總結(jié)及下年度工作安排
凝心聚力謀發(fā)展，再創(chuàng)企業(yè)新輝煌

同志們：
這次會議的主題是：深入貫徹縣十三屆四次黨代會、縣十三屆四次人代會精神，全面落實城管局及上級領(lǐng)導一系列工作部署和要求，在新常態(tài)下不斷完善安全供水和優(yōu)質(zhì)服務(wù)這兩個中心工作，以保障城區(qū)供水為根本，認真總結(jié)過去一年的工作，以發(fā)展為主線，服務(wù)為龍頭，強力推進各項工作，抓重點求突破，真抓實干。奮力開創(chuàng)公司發(fā)展新局面。
一、2014年總結(jié)
（一）主要經(jīng)濟指標和目標任務(wù)完成情況。2014年在全體職工的共同努力下共完成供水量達605萬噸，水費收入863.94萬元，比去年同比增加145.75萬元，增長20％；完成污水處理費征收252萬元，安裝服務(wù)費及校表費341.17萬元，與去年同比增加17.39萬元。2014年全年銷售收入1205.11萬元，實現(xiàn)利潤278萬元，上繳稅費106萬元。
（二）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力。保障城市安全優(yōu)質(zhì)供水是公司日常工作的第一要務(wù)
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漏點20余處并組織人員維修。公司供水部的職工也是兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。為節(jié)省開支，清理水池、巡視渠道都是親力親為，不辭勞苦，上夜班也要時時觀察供水情況，很辛苦，在這里我們也感謝他們的辛勤付出。
（三）是深入開展黨的群眾路線教育活動，著力糾正“四風”。
一是結(jié)合實際，突出行業(yè)特色。以實現(xiàn)“零差錯、零爭吵、零投訴”親民型服務(wù)窗口為目標，在為群眾提供水質(zhì)優(yōu)、水量足、水壓夠，安全供水的同時，努力向供水服務(wù)人性化，服務(wù)手段智能化，服務(wù)功能現(xiàn)代化目標邁進。
二是以“優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、創(chuàng)建群眾滿意窗口”為主題，突出做好“服務(wù)民生、服務(wù)社會”的兩大任務(wù)。通過改進服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、征求服務(wù)對象的意見建議等方式，提升為民服務(wù)的整體水平。為扎實推進行風建設(shè)和最佳窗口創(chuàng)建活動，公司結(jié)合城市供水工作實際，認真查糾干部職工在思想、紀律、作風等方面存在的突出問題，著力解決工作中可能存在的“三難”問題。這次作風整頓的主要任務(wù)聚焦到作風建設(shè)上，公司要求領(lǐng)導干部以身作則，厲行節(jié)約，主動接受群眾監(jiān)督。
一是重點解決有令不行、有禁不止，思想松懈的問題；二是禁止享樂主義，反對鋪張浪費，厲行節(jié)約；三是杜絕“水霸”思想、對待群眾“生、冷、硬”；四是嚴禁吃拿卡要，利用職務(wù)之便收受用戶禮品、接受用戶宴請等不正之風。
通過開展集中紀律作風整頓和開展道德講堂等活動，力求在團結(jié)職工隊伍、嚴肅工作紀律、提高工作效率等方面取得顯著成效，使得干部職工精神風貌明顯改善，工作執(zhí)行力得到明顯提升；組織紀律觀念明顯增強，內(nèi)部管理更加完善；工作效率明顯提高；工作作風明顯轉(zhuǎn)變，廉潔自律得到加強，以此豐富并推進公司行風建設(shè)和最佳窗口創(chuàng)建活動；服務(wù)體系進一步完善，向社會公開承諾了用戶接待、勘察設(shè)計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報箱。我們在公開服務(wù)承諾、辦事程序、收費標準等基礎(chǔ)上，實行公開崗位監(jiān)督制度和工程施工跟蹤督辦制度，公司服務(wù)工作再上新的臺階，讓群眾辦理用水手續(xù)更為快捷方便。營業(yè)所是展現(xiàn)公司的窗口，我們的職工也是高素質(zhì)高要求，不論是收費，立戶還是換表工作都做得井井有條，更值得一提的是我們的抄表人員，抄表可以說是非常繁瑣艱苦的，雖然都是女流之輩但可以說是巾幗不讓須眉，不論是大太陽還是下雨天，每個月都是按時的將每家每戶的用水情況抄上來，是耐得煩，霸得蠻的花水蘭！感謝你們辛勤的付出！
（四）以穩(wěn)定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設(shè)。在思想觀念上，我們倡導“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴格精細管理、學習思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀；在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進、注重細節(jié)，逐步落實“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績”的經(jīng)營方針；在對外服務(wù)上，我們強調(diào)時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。
（五）切實加強黨風政風建設(shè)和班子自身建設(shè)。2014年，我們結(jié)合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規(guī)范權(quán)力運行，強化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，經(jīng)常對照《廉政準則》，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負責與集體領(lǐng)導相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風廉政建設(shè)結(jié)合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。
（六）企業(yè)民主管理和民主決 ……（未完，全文共5398字，當前僅顯示1895字，請閱讀下面提示信息。收藏《自來水公司工作總結(jié)及下年度工作安排》）