政府微信平臺建設(shè)方案

目錄/提綱：……
一、項(xiàng)目背景與可行性分析1
（一）項(xiàng)目背景1
（二）政務(wù)微信使用現(xiàn)狀分析4
（三）政府微信網(wǎng)站建設(shè)的可行性分析6
（四）政府微信網(wǎng)站的價值分析8
（五）政府微信網(wǎng)站對政府工作的益處9
二、項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo) 10
（一）實(shí)現(xiàn)政府信息公開化11
（二）促進(jìn)政府職能服務(wù)化11
（三）實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)便捷化11
（一）開闊傳播渠道、傳遞權(quán)威_ 13
（二）樹立政府形象、擴(kuò)大區(qū)域影響 13
（三）促進(jìn)政務(wù)公開、提高工作效率13
（四）傾聽群眾_、了解群眾需求 13
（五）引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論、化解社會矛盾 14
四、項(xiàng)目建設(shè)要點(diǎn)14
（一）穩(wěn)定、安全的系統(tǒng)架構(gòu)14
（二）靈活、方便的可擴(kuò)展性設(shè)計15
（三）綜合多媒體信息技術(shù)手段的應(yīng)用15
（四）政務(wù)信息與民生服務(wù)資源整合15
（五）加大安全建設(shè)力度，確保信息的安全性16
（六）集中突出本地政府形象特點(diǎn)16
（一）欄目模塊17
（二）技術(shù)應(yīng)用21
（三）后臺管理系統(tǒng)及其優(yōu)勢23
六、技術(shù)選型與性能指標(biāo)27
（一）總體設(shè)計原則27
（二）技術(shù)選型29
（三）性能指標(biāo)29
七、推廣方式30
（一）手機(jī)微信關(guān)注30
（二）工作人員內(nèi)部宣傳31
（三）海報宣傳31
（四）領(lǐng)導(dǎo)名片加印二維碼31
（五）獲得認(rèn)證資格31
（六）媒體宣傳31
（七）官方網(wǎng)站……
政府微信平臺建設(shè)方案

目 錄
一、項(xiàng)目背景與可行性分析 1
（一）項(xiàng)目背景 1
1、政府信息化總體情況 1
2、微信公眾平臺 2
3、微信網(wǎng)站比電腦版網(wǎng)站更有優(yōu)勢 3
（二）政務(wù)微信使用現(xiàn)狀分析 4
（三）政府微信網(wǎng)站建設(shè)的可行性分析 6
1、是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的需要 6
2、是緊跟微信發(fā)展新形勢的需要 7
3、具有網(wǎng)站構(gòu)架基礎(chǔ) 7
4、可提高政府公信力 7
（四）政府微信網(wǎng)站的價值分析 8
（五）政府微信網(wǎng)站對政府工作的益處 9
1、有助于政府搶占輿論陣地 9
2、有助于提升政務(wù)信息的輻射力 9
3、提升政務(wù)信息傳送的有效性 10
4、參與的熟人圈更多 10
二、項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)  10
（一）實(shí)現(xiàn)政府信息公開化 11
（二）促進(jìn)政府職能服務(wù)化 11
（三）實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)便捷化 11
三、項(xiàng)目建設(shè)意義 12
（一）開闊傳播渠道、傳遞權(quán)威_  13
（二）樹立政府形象、擴(kuò)大區(qū)域影響  13
（三）促進(jìn)政務(wù)公開、提高工作效率 13
（四）傾聽群眾_、了解群眾需求  13
（五）引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論、化解社會矛盾  14
（六）解決訴求途徑、提升服務(wù)質(zhì)量  14
四、項(xiàng)目建設(shè)要點(diǎn) 14
（一）穩(wěn)定、安全的系統(tǒng)架構(gòu) 14
（二）靈活、方便的可擴(kuò)展性設(shè)計 15
（三）綜合多媒體信息技術(shù)手段的應(yīng)用 15
（四）政務(wù)信息與民生服務(wù)資源整合 15
1、應(yīng)用系統(tǒng)的整合，實(shí)現(xiàn)交流與協(xié)作 15
2、信息資源的整合，實(shí)現(xiàn)共享與互通 15
3、外部資源的整合，實(shí)現(xiàn)集中與利用 16
（五）加大安全建設(shè)力度，確保信息的安全性 16
（六）集中
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略1161字，正式會員可完整閱讀）……　
政務(wù)信息，尤其是涉及公眾重大關(guān)切的公共事件和政策法規(guī)方面的信息，并充分利用新媒體的互動功能，以及時、便捷的方式與公眾進(jìn)行互動交流。同時中還明確要求，加強(qiáng)政府信息上網(wǎng)發(fā)布工作，以數(shù)字化、圖表、音頻、視頻等方式予以展現(xiàn)，使政府信息傳播更加可視、可讀、可感，進(jìn)一步增強(qiáng)政府網(wǎng)站的吸引力、親和力。
由上可見，中國政務(wù)信息化在信息化時代中是取得了一定成就的，但也存在著不少需要改進(jìn)之處。目前，政府信息系統(tǒng)大多建立在獨(dú)立封閉的體系中，從而造成了信息服務(wù)落后、辦公業(yè)務(wù)事務(wù)處理遲緩、信息和技術(shù)屏障等問題，這就需要一個無縫的、協(xié)同的技術(shù)形態(tài)，從而建立能夠溝通、聯(lián)動、兼容的移動政務(wù)平臺。
2、微信公眾平臺
微信是騰訊公司推出的一款通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)軟件，具有零資費(fèi)、跨平臺溝通、顯示實(shí)時輸入狀態(tài)等功能，也更靈活、智能，且節(jié)省資費(fèi)。微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊，這一平臺的一大特點(diǎn)在手機(jī)訂閱賬號，用戶在使用過程中僅需通過自主“關(guān)注”“訂閱”，信息就可直達(dá)用戶的手機(jī)桌面，更適合“一對一”的精準(zhǔn)傳遞消息。由于微信可發(fā)送語音、文字、表情、圖片、視頻等各種信息，表現(xiàn)形式活潑多樣，為人們的表達(dá)提供了多種方式。
3、微信網(wǎng)站比電腦版網(wǎng)站更有優(yōu)勢
微信網(wǎng)站就是基于微信可瀏覽的網(wǎng)站，它可以方便的與微信、微博等應(yīng)用鏈接，是適應(yīng)現(xiàn)在手機(jī)、平板電腦等移動客戶端對瀏覽體驗(yàn)與交互性能要求的新一代網(wǎng)站。

若將微信網(wǎng)站相比于電腦版的網(wǎng)站二者進(jìn)行比較，微信網(wǎng)站存在較大優(yōu)勢的：
（1）它是應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境而生的，移動互聯(lián)網(wǎng)為微信網(wǎng)站搭建了一個隨時可供瀏覽的大平臺；
（2）相對了電腦版的網(wǎng)站，它省去了很多的操作步驟，快節(jié)奏的生活環(huán)境，人們更偏向與方便快捷的體驗(yàn)，微信網(wǎng)站正好合適；
（3）電腦版網(wǎng)頁有的功能，在手機(jī)、平板等手持終端同樣都是可以實(shí)現(xiàn)的，甚至優(yōu)于電腦終端，省去了電腦網(wǎng)站的購買空間、網(wǎng)站備案等過程，可以方便的植入微信這樣的熱門的微工具；
（4）微信網(wǎng)站完全適合手機(jī)、平板等手持終端，能夠自動識別客戶屏幕大小，精簡的網(wǎng)站內(nèi)容，頁面資源非常小，加載速度非�？�，可以和微信公共平臺完美結(jié)合。
由此可見，微信網(wǎng)站作為一種充滿活力的互動平臺，一旦作用于政務(wù)微信，就會沖著切實(shí)解決問題的方向去發(fā)展與完善。開通這樣的政務(wù)平臺，有助于進(jìn)一步改善政府部門在民眾心目中的形象，拉近政府與民眾之間的距離。此外，微信通過社會化傳播功能，可以實(shí)現(xiàn)用戶在線求助、咨詢等功能，便民功能顯著。
綜上所述，政府微信網(wǎng)站作為創(chuàng)新電子政務(wù)服務(wù)的新模式，它必將會成為政府門戶網(wǎng)站發(fā)展的新方向。政府微信網(wǎng)站在手機(jī)和手持終端上的應(yīng)用，通過手機(jī)和智能終端等新載體為公眾提供更快的服務(wù)，擴(kuò)大了服務(wù)范圍和服務(wù)對象，拓展了政府服務(wù)渠道，為公眾提供最有用、最快捷、最方便的政府服務(wù)。這種能夠放在口袋里的門戶網(wǎng)站，能夠?qū)崿F(xiàn)對政府門戶網(wǎng)站的真正隨時、隨地、隨身訪問，堪稱公眾隨身攜帶的政府服務(wù)手冊。
（二）政務(wù)微信使用現(xiàn)狀分析
自2012年8月微信公共賬號正式推出后，截至2013年8月15日，全國政務(wù)微信的數(shù)量已超過2600個。公安機(jī)關(guān)當(dāng)年曾是政務(wù)微博的“吃螃蟹者”，在政務(wù)微信上也沒有落后。廣東省肇慶市公安局繼推出全國公安機(jī)關(guān)首個政務(wù)微博“平安肇慶”后，2012年9月又在全國率先推出了公安政務(wù)微信“平安肇慶”。隨后，廣州、江蘇淮安、福建廈門等多地警方都推出了公安政務(wù)微信，公安政務(wù)微信成為密切警民關(guān)系的新的“法寶”。2013年3月 11日,北京市公安局正式開通“平安北京”微信公共賬號，成為首個通過騰訊微信認(rèn)證的省級公安機(jī)關(guān)官方微信。

政務(wù)微信發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)了解，政務(wù)微信推出一年多來發(fā)展迅猛，目前總量已達(dá)3000多個，覆蓋全國各省、自治區(qū)、直轄市和特別行政區(qū)。在政務(wù)微信的推廣使用過程中，交通、氣象、紀(jì)檢、司法、文化等多領(lǐng)域與時俱進(jìn)，涌現(xiàn)出一大批政務(wù)微信的標(biāo)桿。在中央國家機(jī)關(guān)中除了“國務(wù)院公報”、“中國政府網(wǎng)”外，中國外交部開通的“外交小靈通”、國家統(tǒng)計局開通的“統(tǒng)計微訊”等也在日常政務(wù)服務(wù)中發(fā)揮了極大的作用。在地方政務(wù)微信更是成遍地開花之勢，如“廈門智能交通指揮中心”、“廣東省博物館”、“吉林氣象”、“洞頭紀(jì)委舉報平臺”、“守護(hù)梧村”、“南京發(fā)布”、“黃石法律援助”、“武漢交警”、“商丘公安局”、“羅湖法院”、“平安北京”等等，使網(wǎng)民可以利用微信在線求助、咨詢、投訴等。“南海共青團(tuán)”更是打出“率先以‘微博+微信’為雙核強(qiáng)化團(tuán)務(wù)信息化，探索睿智團(tuán)務(wù)新模式”的口號。隨著越來越多的官方機(jī)構(gòu)順應(yīng)時代潮流，入住微信平臺，政務(wù)微信正悄然興起，破土生芽。政務(wù)微信漸成網(wǎng)絡(luò)問政新平臺。

政務(wù)微信：問政新平臺
（三）政府微信網(wǎng)站建設(shè)的可行性分析
微信網(wǎng)站是由一種跨移動平臺的網(wǎng)站。系統(tǒng)要采用先進(jìn)的設(shè)計理念，業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)來開發(fā)。使整個微信網(wǎng)站系統(tǒng)可以集中部署，保證了系統(tǒng)具有很好的可維護(hù)性。微信網(wǎng)站的訪問速度快，能夠自動識別客戶端，智能選擇最佳瀏覽大小，使用戶獲得最佳瀏覽體驗(yàn)；操作便捷，所具有的一鍵分享等功能大大提高互動性；還能降低網(wǎng)頁大小，讓網(wǎng)頁體積變得更小；易于鏈接微信、微博等推廣平臺，為微網(wǎng)站推廣奠定基礎(chǔ)。

政府微信網(wǎng)站界面展示


1、是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的需要
近年來，隨著微信以不可阻擋之勢迅速發(fā)展，微信網(wǎng)站已成為新興的社會信息聚合平臺，政務(wù)動態(tài)、政務(wù)互動均能匯集于此，形成有別于傳統(tǒng)社會的虛擬社會。政務(wù)微信網(wǎng)站的開通，正是將政府在虛擬社會中的缺席變?yōu)樵趫�，有利于進(jìn)一步推進(jìn)虛擬社會中的政務(wù)公開、服務(wù)創(chuàng)新和良性互動，提升黨政部門的執(zhí)行力和公信力，為營造健康良好的網(wǎng)上輿論環(huán)境打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
2、是緊跟微信發(fā)展新形勢的需要
微信網(wǎng)站，名“微”力不微，某種程度上已經(jīng)成為“輿論原子彈”的生產(chǎn)車間。在過去一段時間里，一些列重大公共輿論時間都是在微信網(wǎng)站首先得到公開，并繼而形成轟動全國、猛烈沖擊顯示社會的特級yq時間已由“微信息”迅速 ……（未完，全文共18136字，當(dāng)前僅顯示3262字，請閱讀下面提示信息。收藏《政府微信平臺建設(shè)方案》）