正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定調(diào)研報(bào)告

目錄/提綱：……
一、新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀分析
二、地方政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論存在的問題
一是不屑一顧，懶得理會(huì)
二是罔顧事實(shí)，虛情應(yīng)對(duì)
三是自不量力，缺乏引導(dǎo)
三、牢牢掌握網(wǎng)上輿論主動(dòng)權(quán)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定
一是加強(qiáng)網(wǎng)上輿情監(jiān)控，果斷處理輿情熱點(diǎn)
二是密切關(guān)注輿情動(dòng)向，壯大網(wǎng)上正面輿論
三是廣泛收集民情民意，營(yíng)造和諧社會(huì)環(huán)境
……
正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)yq維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定調(diào)研報(bào)告

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)的迅速興起和發(fā)展，打破了傳統(tǒng)媒體時(shí)代所形成的信息傳播與信息接受的分割，日益成為輿論傳播的主渠道。即時(shí)通訊、手機(jī)短信、博客、微博、維客等這些被網(wǎng)民普遍運(yùn)用的網(wǎng)絡(luò)工具都具有大眾傳播功能�？梢哉f“一部手機(jī)就是一個(gè)信息傳播平臺(tái)”。每一個(gè)網(wǎng)民都可以成為信息的發(fā)布者和傳播者，都是一個(gè)“小通訊社”，一座“小電臺(tái)”，一張“小報(bào)紙”，網(wǎng)上“個(gè)個(gè)都是總編輯，人人都有話語(yǔ)權(quán)”。
網(wǎng)絡(luò)讓生活變得越來越豐富多彩，對(duì)各級(jí)黨委和政府而言，這些新媒體帶來的正面影響和負(fù)面沖擊都無(wú)法回避。我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，最大的社會(huì)沖突就是階層之間的沖突�，F(xiàn)在大多網(wǎng)民處于社會(huì)金字塔的底座，社會(huì)地位不高，經(jīng)濟(jì)收入不高，受過一定教育，有強(qiáng)烈的參與愿望。這些特征決定了他們對(duì)涉公、涉富、涉腐的話題非常敏感。因此，當(dāng)這種網(wǎng)絡(luò)公共事件出現(xiàn)時(shí)，會(huì)迅速引起關(guān)注，應(yīng)對(duì)得當(dāng)，事件順利解決；應(yīng)對(duì)不當(dāng)，會(huì)產(chǎn)生
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落后文化、腐朽文化就會(huì)去占領(lǐng)。具體要做到以下幾點(diǎn)：
首先，要重視來自網(wǎng)絡(luò)的_。身處當(dāng)今信息時(shí)代，網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)反映生活中遇到的各種問題并發(fā)表意見和建議，這是一條方便快捷的渠道。特別是有的網(wǎng)民在反映個(gè)人遇到的問題之外，更多地關(guān)心起了社會(huì)生活、城市發(fā)展、環(huán)境污染、政府工作、黨風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣等方面的問題，通過網(wǎng)絡(luò)向黨政機(jī)關(guān)建言獻(xiàn)策。這些來自網(wǎng)絡(luò)的_，對(duì)于黨政機(jī)關(guān)科學(xué)決策、改進(jìn)工作、提高效率等，無(wú)疑會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。近年來各地發(fā)生的許多事例說明，如果將網(wǎng)絡(luò)視為洪水猛獸，拒聽網(wǎng)民的_，特別是把網(wǎng)絡(luò)上的批評(píng)意見當(dāng)成耳旁風(fēng)，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)一味地失語(yǔ)和亂語(yǔ)，一味地不作為和亂作為，最終只會(huì)導(dǎo)致工作的被動(dòng)，并產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。
其次，要重視廣大網(wǎng)民的訴求。目前，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為廣大網(wǎng)民表達(dá)利益呼聲最暢通最便捷的通道，從現(xiàn)階段來看，大部分網(wǎng)民的訴求還是揭露腐敗問題、批評(píng)不正之風(fēng)，以及監(jiān)督黨政干部的從政行為等。面對(duì)網(wǎng)民的訴求，黨政機(jī)關(guān)不能保持_，不能與網(wǎng)民“躲貓貓”，更不能官腔十足、盛氣凌人地拒人千里之外。廣大網(wǎng)民對(duì)于社會(huì)生活中的各種問題和質(zhì)疑，各級(jí)黨委和政府都有責(zé)任和義務(wù)給予回答。為此，各級(jí)黨政部門要順應(yīng)形勢(shì)，建立一整套針對(duì)網(wǎng)民訴求的快速有效的篩查、甄別、調(diào)查、處理和反饋信息的程序。這種公開回應(yīng)網(wǎng)友的訴求的形式，有助于表明黨政部門主動(dòng)面對(duì)網(wǎng)民的開放態(tài)度，從而為疏通民意和互信互訪提供了一個(gè)嶄新平臺(tái)。
第三，要重視發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體作用。網(wǎng)絡(luò)具有參與人員多、傳播速度快、影響范圍大等特性，是傳統(tǒng)媒體的延伸補(bǔ)充和現(xiàn)代資訊平臺(tái)的重要組成部分。近年來出現(xiàn)的網(wǎng)上監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)反腐現(xiàn)象，凸顯了網(wǎng)絡(luò)政治的發(fā)展，公民民主參與范圍的擴(kuò)大，以及網(wǎng)民對(duì)社會(huì)發(fā)展關(guān)注度的提高。事實(shí)證明，網(wǎng)l監(jiān)督既是網(wǎng)民表達(dá)訴求的一個(gè)重要渠道，也是監(jiān)督黨政干部的一股重要力量。對(duì)此，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)要主動(dòng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展新形勢(shì)，高度重視網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，加強(qiáng)加強(qiáng)網(wǎng)上輿論引導(dǎo)，搞好網(wǎng)上y情研判，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)大的輿論支持。
二、地方政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論存在的問題
從近年來重大突發(fā)公共事件的網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的特點(diǎn)和后果來看，當(dāng)前我國(guó)一些地方政府和企事業(yè)單位存在著網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)不當(dāng)?shù)膯栴}，突出表現(xiàn)為以下三個(gè)方面。
　　一是不屑一顧，懶得理會(huì)。一些地方政府悄然患上了維穩(wěn)“恐懼癥”，一旦發(fā)生突發(fā)事件，唯恐消息公開會(huì)影響政府形象與_，往往采取“瞞、壓、拖”的“鴕鳥政策”，禁止主流媒體報(bào)道，自認(rèn)為“搞定就是穩(wěn)定，擺平就是水平，沒事就是本事”。甚至網(wǎng)絡(luò)媒體開始關(guān)注后仍然反應(yīng)遲緩，應(yīng)對(duì)不力，結(jié)果造成工作的被動(dòng)。這種應(yīng)對(duì)方式不僅違背信息傳播規(guī)律，也意味著政府主動(dòng)放棄了公眾、放棄了輿論引導(dǎo)權(quán)。
二是罔顧事實(shí)，虛情應(yīng)對(duì)。面對(duì)突發(fā)事件，政府首先應(yīng)盡快公布真實(shí)信息，以安民心。但是一些地方政府和相關(guān)部門或是擔(dān)心媒體報(bào)道后添亂，不利于處置危機(jī)，或是擔(dān)心說了真話就表示承認(rèn)自己工作中有過失，會(huì)引起公眾的質(zhì)詢，因此不敢公布事件真相，或者公布時(shí)語(yǔ)焉不詳、信息發(fā)布不慎重。
三是自不量力，缺乏引導(dǎo)。突發(fā)事件中政府引導(dǎo)不當(dāng)?shù)牧硪粋�(gè)表現(xiàn)是政府缺位，應(yīng)對(duì)機(jī)制不健全。突發(fā)事件的變化因素多，事件有關(guān)各方關(guān)系較為復(fù)雜，發(fā)展趨勢(shì)更是難以預(yù)測(cè)，相關(guān)信息紛繁復(fù)雜，給管理機(jī)構(gòu)的信息判斷和決策增加了難度。特別是面對(duì)洶涌澎湃的網(wǎng)絡(luò)輿論，地方政府缺乏相應(yīng)的引導(dǎo)機(jī)制：從網(wǎng)絡(luò)y ……（未完，全文共3564字，當(dāng)前僅顯示1800字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)yq維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定調(diào)研報(bào)告》）