縣自來水公司爭創(chuàng)“標(biāo)桿”單位材料

目錄/提綱：……
一、強化硬件基礎(chǔ)，全力保障群眾用上潔凈水
1、“項目興企”
2、“科技助企”
二、提升軟件素質(zhì)，全力保障群眾用上優(yōu)質(zhì)水
2、“改革活企”
3、“培訓(xùn)優(yōu)企”
三、打造一流服務(wù)，全力保障群眾用上舒水心
一是完善了用戶接待服務(wù)
二是完善了抄表收費服務(wù)
三是完善了信息公開服務(wù)
四是完善了停水預(yù)告服務(wù)
五是完善了監(jiān)督機(jī)制
……
上善若水 普惠民生
——縣自來水公司爭創(chuàng)“標(biāo)桿”單位先進(jìn)事跡材料

水是生命之源，水的質(zhì)量直接決定生活的質(zhì)量�？h自來水公司在黨的群眾路線教育實踐中，圍繞“群眾所需、所思、所盼”，以優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)活動為整改切入點，為群眾提供潔凈水、優(yōu)質(zhì)水、舒心水，切實解決了群眾關(guān)心的熱點、難點和焦點問題，提升了人民群眾的幸福指數(shù)。
東安縣自來水公司成立于1986年3月，屬自收自支企業(yè)化管理的正股級事業(yè)單位。1997年9月，根據(jù)縣政府常務(wù)會議精神，原縣自來水公司與城東自來水廠合并組建成立現(xiàn)在的東安縣自來水公司，公司現(xiàn)有干部職工101人，其中在職人員73名，退休人員28人。公司下轄城東、城西和井頭圩三個水廠，擁有固定資產(chǎn)5600多萬元，負(fù)債3039萬元（主要為引水工程貸款和職工集資款）。公司目前日供水能力為2.5萬噸，DN100以上供水管網(wǎng)長度118公里，
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路等20多條縣城舊損管網(wǎng)進(jìn)行了升級改造； 2012年3月公司結(jié)合管網(wǎng)建設(shè)改造工作向上申報了項目，爭取了2100萬元中央獎補資金，現(xiàn)已到位1400萬元。此外，公司結(jié)合發(fā)展還申報了紫溪鎮(zhèn)（重點鎮(zhèn)）水廠建設(shè)和井頭圩鎮(zhèn)供水管網(wǎng)改造項目，并已由縣發(fā)改委立項，省發(fā)改委審批當(dāng)中，界時將爭取更多的建設(shè)獎補資金，有力的推進(jìn)我縣的供水工作穩(wěn)健發(fā)展。
2.“科技助企”。第一狠抓了水質(zhì)檢測科技投入，2013年公司投入60多萬元添置了水質(zhì)檢測設(shè)備和化驗設(shè)備，對水廠的環(huán)境進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化改造；同時，2012年和2013年，公司安排技術(shù)人員到零陵、寧遠(yuǎn)、江華、江永等地學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗和管理模式，并安排專人到衡陽參加水質(zhì)檢驗培訓(xùn)，取得了國家認(rèn)可的水質(zhì)檢驗員資格證，成功地將自來水檢測項目增加到了42項，達(dá)到了省衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)。第二狠抓了科技水質(zhì)處理建設(shè)，先后投入100多萬元，積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，全面提高了水質(zhì)處理凈化科技含量。公司先后完善了計算機(jī)信息管理系統(tǒng)，PLC測控終端監(jiān)控系統(tǒng)，二氧化氯發(fā)生器消毒系統(tǒng)，取得了立竿見影的效果，城區(qū)的供水狀況得到明顯改善，為保證安全供水發(fā)揮了保障作用。第三狠抓了科技測漏保壓，針對部分高樓和郊區(qū)居民水壓低問題，公司從2012年開始，每年定期請專業(yè)測漏公司對全縣的管道進(jìn)行測驗，對發(fā)現(xiàn)的漏水問題，及時維修，減少水損，保證水壓，全力確保安全平穩(wěn)供水。
二、提升軟件素質(zhì)，全力保障群眾用上優(yōu)質(zhì)水
　　1.“依法治企”。根據(jù)行業(yè)特點，在實踐中不斷建立健全了從崗位操作規(guī)程到現(xiàn)場安全管理，從職工安全教育到崗位技能培訓(xùn)，從質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)到具體作業(yè)程序，從勞動紀(jì)律要求到職業(yè)道德規(guī)范，從職工勞動保護(hù)到職業(yè)健康安全，從水質(zhì)檢驗把關(guān)到廠區(qū)治安防范等一整套行之有效的規(guī)章制度和措施，如《東安縣自來水公司服務(wù)承諾制度》、《東安縣自來水公司首問責(zé)任制度》、《東安縣自來水公司管網(wǎng)搶修制度》、《東安縣自來水公司安全生產(chǎn)管理制度》、《東安縣自來水公司水質(zhì)檢測制度》，形成了用制度管人，用規(guī)章規(guī)范行為的依法治企管理格局，多年來公司的水質(zhì)綜合合格率、管網(wǎng)壓力合格率、管網(wǎng)搶修及時率為99%以上，連續(xù)5年實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故目標(biāo)。
2.“改革活企”。2013開始，公司在中層管理人員任用上廢除了任命制，實行競聘制，推行“能者上”“庸者讓”的用人機(jī)制。通過競聘上崗，新提拔中層人員5名，轉(zhuǎn)崗管理人員6名，大大激發(fā)了全體干部職工的競爭意識、憂患意識和責(zé)任意識，使整個公司煥發(fā)了生機(jī)和活力，保證了安全供水目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
3.“培訓(xùn)優(yōu)企”。公司堅持用科學(xué)發(fā)展觀和十八大、十八屆三中全會精神武裝干部職工頭腦，不斷提高職工隊伍思想素質(zhì)；同時，公司通過多種渠道舉辦多種形式的專業(yè)技能培訓(xùn)和交叉業(yè)務(wù)培訓(xùn)。近年來先后舉辦計算機(jī)、班組長、管道工、修表工、營銷工、鉗工、電工、供水調(diào)度工、中層管理人員等多個工種的培訓(xùn)班16期，培訓(xùn)職工300多人次。同時廣泛開展崗位練兵的技術(shù)比武活動，在全公司形成一股濃郁的學(xué)習(xí)和練兵氛圍，使職工隊伍的職業(yè)文明程度、科學(xué)文化素質(zhì)和技術(shù)技能水平得到了普遍提高，有力地促進(jìn)了公司的業(yè)務(wù)開展。
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