在銀行機關作風與效能建設活動動員大會上的講話（共2篇）

目錄/提綱：……
一、統(tǒng)一思想，提高認識，進一步增強抓好作風建設的責任感和緊迫感
二、突出重點，抓住關鍵，努力把市分行機關作風建設提高到一個新水平
三、加強領導，精心組織，確保市分行機關作風建設取得新成效
二、把握關鍵,務求活動取得實效
三、加強組織領導,確保活動順利進行
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在銀行機關作風與效能建設活動動員大會上的講話（共2篇）

在加強機關作風建設動員大會上的講話

同志們：

為了實現(xiàn)省行黨委提出的 “增份額、防風險、上臺階”的工作目標，加強作風建設是重要保證。為此，市分行黨委決定集中一段時間，在本部機關開展作風建設活動，促進市分行本部進一步解放思想，轉變觀念，不斷增強服務發(fā)展、服務客戶、服務基層的意識和能力。下面，我就加強機關作風建設談三點意見：
一、統(tǒng)一思想，提高認識，進一步增強抓好作風建設的責任感和緊迫感
作風建設是黨的建設的重要組成部分，我們黨歷來高度重視作風建設。近幾年來，中央對這一問題反復強調、多次作出重要部署。近期，各級黨組織和政府都在認真貫徹落實_總書記的講話精神，加強作風建設。日前，總行和省分行黨委結合貫徹落實賀國強同志在中央金融機構調研座談會上的講話，對加強全行作風建設也作出了具體部署。要求按照中央和總分行黨委的要求，把加強作風建設作為一項重要任務，認真抓緊抓好，抓出成效。
第一，加強市分行機關作風建設，是全面提升自身管理水平的需要。市分行機關肩負著貫徹執(zhí)行總、省分行和市分行黨委重大決策的職責，承擔著指導和管理全轄工作的職能，發(fā)揮著承上啟下的重要作用。在當前金融危機加劇、外部環(huán)境持續(xù)影響銀行經營的嚴峻形勢下，市分行機關的精神是否振奮、作風是否扎實、紀律是否嚴明，執(zhí)行力是否堅定，不僅
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缺之處，從實予以改進。三是掌握工作節(jié)奏，提高工作效率，減輕基層和員工負擔。尤其在旺季、年中、年末幾個關鍵時點，減少、合并會議，控制材料上報。四是通過物資配送等辦法，主動為基層減負，將會計、個金、信息、后勤等條線辦公用品、電腦耗材、非重空憑證、宣傳資料等，計四大項近300個品種直接配發(fā)網點。在企業(yè)網站設“服務指南區(qū)”，公開物資調配、車輛使用、網點衛(wèi)生保潔以及外包、外協(xié)單位維修服務承諾。
但是，我們也要清醒地看到，市分行機關在作風建設上還存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在如下方面：
一是全局觀念淡泊。本位主義思想在有的部門表現(xiàn)比較突出，工作不夠主動，特別是對業(yè)務交叉點、管理結合部和管理邊界不明晰的工作，相互推諉，相互扯皮現(xiàn)象時有發(fā)生。
二是服務意識不強。有的部門和員工對基層和客戶反映的問題缺乏熱情，能推則推，能拖則拖，存在著多一事不如少一事的消極心態(tài)；有的對基層請示的問題重視不夠，答復不明確，解決不及時。
三是工作作風不實。有的部門和員工競爭意識、拼搏意識不強，工作馬虎，辦事拖拉，差錯不斷；有的下基層走馬觀花，聽匯報多，深入調查研究少，對查出的問題就事論事多，深入剖析、有效指導少；有的辦事不講成本，花錢大手大腳。
四是對基層業(yè)務檢查指導不到位。有的部門對基層任務一下了之，不及時進行檢查指導，幫助他們解決困難。對下檢查走過場，對檢查出的問題存在老好人思想，不肯得罪人，不敢按章處罰，即使處理時也避重就輕，助長了違規(guī)風氣。
五是部分機關的員工學習積極性不高。少數(shù)員工不愿花時間學習業(yè)務及規(guī)章制度，或學習浮于表面，對上級行的規(guī)章制度學得不透，了解得不深，不能有效地指導基層行開展工作。
六是執(zhí)行紀律松懈。有的部門和員工對印章、密件管理不夠重視，印章、密件隨處擺放。有的員工上班遲到早退，串崗聊天，勞動紀律松弛。有的著裝不按規(guī)定，接聽電話不使用規(guī)范用語。
這些問題和現(xiàn)象雖然存在于個別部門、少數(shù)員工中，但影響很不好。必須采取有效措施，認真加以解決。
為了實現(xiàn)省分行黨委提出的“增份額、防風險、上臺階”的總體目標，市分行機關作為指揮中心，必須進一步加強機關作風建設，當前和今后一段時間應著重在以下幾方面入手：
第一、要牢固樹立以客戶為中心和服務基層的理念，建設服務型機關。商業(yè)銀行的機關不應該是官僚衙門，而二級分行的機關更不能是官僚機關。我們的機關應該更貼近客戶、貼近基層，基層機構的同志在一線打拼，在直接創(chuàng)造價值，他們的付出要比我們多得多，工作要比我們辛苦得多，壓力也大得多。我們機關的同志一定要多為客戶著想、為基層著想，在合規(guī)的前提下主動做好服務工作。要降低內部溝通成本，杜絕內部營銷。要消除對基層擺架子、賣關子，甚至拖、卡、 推等不良行為。
第二、要進一步梳理和測算機關員工崗位工作量，加大員工工作承載力，建設精煉高效的機關。要改變機關人浮于事的狀況，除了不相容崗位外，機關員工要實行一人多崗，這對員工來說本身也是一個鍛煉。各部門負責人要充分挖掘本部門人力資源潛力，讓合適的人做合適的事，發(fā)揮每一個員工的作用，改變機關少數(shù)部門長期養(yǎng)閑人的狀況。在目前激烈的市場競爭壓力下,效率就是競爭力,機關同志一定要換位思考,要急基層所急、想基層所想,對基層提出的請示、咨詢和合理要求，要及時給予明確的答復和滿足。
第三、要樹立全局觀念，建設團結協(xié)作的機關。機關的同志要牢固樹立全局觀念，機關各部門的分工和員工崗位設置，說到底就是要更好地實施全行總體的工作目標。因此，各部門、各崗位的目標必須服從全行的總體目標。一是各部門利益要服從整體利益，防止部門畫地為牢，自成體系，自行其事。二是機關各部門要堅決克服推諉扯皮現(xiàn)象。推諉扯皮歸根到底就是不愿承擔更多的責任，是怕多做了事就有可能多承擔風險，這是典型的享樂主義、利己主義和本位主義思想，今后必須杜絕。對一些管理邊界不明晰的工作，辦公室批給哪個部門，即使不準確，也不允許推諉，先辦了再說，不能因此耽誤工作。三是部門間要加強協(xié)作。我們現(xiàn)在有很多工作涉及多個部門，有的需要多個部門共同協(xié)作才能完成，但最終的成果只反映在某個部門或條線，這時就需要相關部門樹立全局觀念來共同完成，非受益部門要甘做鋪路石和無名英雄，其實對任何人的付出大家心里都是有本賬的。
第四、要在機關營造良好的學習氛圍，建設學習型機關。機關人員重要職責是傳導政策和貫徹、檢查、監(jiān)督各項規(guī)章制度在基層的執(zhí)行情況，應比基層站得更高，看得更遠，掌握的知識要更豐富、視野要更開闊。為此要大力營造自覺學習、終身學習的良好氛圍，要加快知識更新，優(yōu)化知識結構，豐富知識儲備。特別是對上級行的政策、規(guī)章制度要學得透，學得深，只有這樣才能有效地指導基層的工作。當前經濟金融形勢有很大的不確定性，上級行的政策和規(guī)章制度為了適應形勢的變化也會不斷地進行調整，這就要求機關的同志要以最快的速度、最精準的理解力來掌握不斷變化 ……（未完，全文共9530字，當前僅顯示2603字，請閱讀下面提示信息。收藏《在銀行機關作風與效能建設活動動員大會上的講話（共2篇）》）