目錄/提綱:……
一、各部門工作職責(zé):
2、汽車精品知識的人員培訓(xùn)
3、精品銷售的數(shù)據(jù)統(tǒng)計
4、汽車精品加裝工藝的監(jiān)督
5、精品促銷活動的組織、策劃
6、協(xié)調(diào)解決各部門在銷售、安裝過程中所產(chǎn)生的問題
2、精品加裝車輛打包銷售
3、對汽車精品的銷售與推廣
2、精品加裝車輛的收、交車的檢查
3、及時反饋客戶對精品加裝的需求和意見
4、對汽車精品的銷售與推廣
2、對汽車精品加裝工藝進行監(jiān)管和驗收
3、組織修理人員進行加裝精品的學(xué)習(xí)和加裝工藝的提升與改良
4、對汽車精品的銷售與推廣
2、與財務(wù)部共同商議對汽車精品銷售價格建議
3、精品按單進行入庫和出庫管理
4、定期配合財務(wù)部進行盤點和決算
2、精品銷售統(tǒng)計核算
3、對展廳精品車輛和是乘試駕精品加裝項目進銷售前核查
4、精品進、出倉庫進行監(jiān)管盤點
二、精品加裝項目具體操作流程說明:
(一)、展廳車輛和試乘試駕車輛精品安裝
4、售后前臺按照銷售部的精品加裝申請單內(nèi)容進行系統(tǒng)錄入和派工作業(yè)
(二)銷售車輛精品安裝
1、任何車輛安裝精品,應(yīng)填寫經(jīng)審批的精品安裝申請單,交售后前臺派工
(三)精品散賣
(四)精品銷售流程圖見附表
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汽車精品管理辦法
為了加強水平事業(yè)的工作力度,提高汽車精品銷售和汽車精品管理水平,對汽車精品的采購、銷售、安裝、檢驗以及決算做到有章可循,以達到提高效益和效率之目的,特制定本規(guī)定。
一、各部門工作職責(zé):
精品部: 1、汽車精品的采購和配合銷售部與市場部對精品展車的設(shè)計。
2、汽車精品知識的人員培訓(xùn)。
3、精品銷售的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
4、汽車精品加裝工藝的監(jiān)督。
5、精品促銷活動的組織、策劃。
6、協(xié)調(diào)解決各部門在銷售、安裝過程中所產(chǎn)生的問題。
銷售部:1、負(fù)責(zé)精品展示車輛策劃、
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略398字,正式會員可完整閱讀)……
和出庫管理。
4、定期配合財務(wù)部進行盤點和決算。
財務(wù)部: 1、與配件部共同商議制訂精品銷售價格建議。
2、精品銷售統(tǒng)計核算。
3、對展廳精品車輛 和是乘試駕精品加裝項目進銷售前核查。
4、精品進、出倉庫進行監(jiān)管盤點。
二、精品加裝項目具體操作流程說明:
(一)、展廳車輛和試乘試駕車輛精品安裝
1、銷售部、網(wǎng)絡(luò)部根據(jù)廠家和公司對車輛精品展示需求,制定精品展車設(shè)計方案,并填寫申請表報銷售總監(jiān)審批。
2、銷售部展廳經(jīng)理接到精品安裝審批表,安排專人將相關(guān)試乘試駕車輛和相應(yīng)的展廳車輛(與網(wǎng)絡(luò)部溝通)交售后進行按單施工,精品安裝完工經(jīng)檢查合格后交由銷售展廳並負(fù)責(zé)管理。
3、如相關(guān)車輛如被售出(精品未包含時),由展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)收回(填寫申請單安排售后拆卸收回);如精品打包銷售時,應(yīng)在銷售合同后附精品銷售清單。
4、售后前臺按照銷售部的精品加裝申請單內(nèi)容進行系統(tǒng)錄入和派工作業(yè)。如果是精品展車要求已加裝精品退庫,應(yīng)及時填寫系統(tǒng)返單申請表,由售后經(jīng)理審核并返單操作。其它操作按照正常接車流程處理。
5、加裝精品展車,應(yīng)以最近到貨新車為主,加裝車型和顏色由銷售部和精品部商定。加裝精品展車在展廳存放不得超過兩個月,加裝精品車輛原則上以精品打包方式進行銷售,如果個別精品無法銷售應(yīng)及時拆卸安裝到下輛展示精品車上。
(二)銷售車輛精品安裝
1、任何車輛安裝精品,應(yīng)填寫經(jīng)審批的精品安裝申請單,交售后前臺派工。服務(wù)顧問按照車輛接待流程操作,精品委托派工單應(yīng)填寫清楚預(yù)計交車時間,並按時進行施工跟蹤;如果無法按期完工的應(yīng)及時告知委托人。
2、因涉及精品績效獎勵核算,在系統(tǒng)錄入的聯(lián)系 人應(yīng)是精品銷售員的姓名,精品銷售員所賣精品如涉及安裝項目,不能與車輛維修單據(jù)混合錄入,新建單據(jù)上的聯(lián)系人應(yīng)更改為銷售員姓名以便于月底績效統(tǒng)計。單據(jù)作為月底核算依據(jù), 于下月10日前交客服部統(tǒng)一存檔管理和與財務(wù)部進行績效核算。
3、售后車間應(yīng)按照精品安裝審批單進行施工作業(yè),并保證按時按量的完成相 ……(未完,全文共1758字,當(dāng)前僅顯示1118字,請閱讀下面提示信息。
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