縣政務中心2013年工作總結和2014年工作計劃

目錄/提綱：……
一、“兩集中、兩到位”鞏固完善
（一）深化行政審批制度改革，集中授權到位
一是歸并職能，集中到位
二是清理項目，進駐到位
三是公開項目，透明到位
四是充分授權，現場辦理到位
（二）扎實開展專項督查，督促落實到位
二、電子政務大廳規(guī)范運行
三、并聯(lián)審批有序推進
一是縣上成立了并聯(lián)審批工作領導小組，進一步加強了并聯(lián)審批工作的領導
二是創(chuàng)新審批方式，并聯(lián)審批省時提速
四、便民服務中心達標升級
五、政務服務標準化建設快速推進
六、中心自身建設不斷加強
（一）政務服務人員素質不斷提升
（二）監(jiān)督管理考核制度不斷完善
（三）機關黨的建設工作不斷增強
一、繼續(xù)深化審批制度改革
一是清理精簡審批項目
二是規(guī)范中介服務行為
二、全面實施“兩集中兩到位”
（一）規(guī)范進駐行為
（二）優(yōu)化審批流程
（三）充分授權辦理
（四）加強窗口隊伍建設
（五）落實“四項制度”
三、創(chuàng)新審批服務方式
（一）完善網上辦理
（二）強化并聯(lián)審批
（三）改進綜合窗口值守模式
四、推進政務服務體系建設
……
縣政務中心2013年工作總結和2014年工作計劃

縣政務中心2013年工作總結

縣政府辦:
　　2013年，縣政務服務中心在縣委縣政府的堅強領導下，在市政務中心的業(yè)務指導和縣級相關部門的密切配合下，認真落實中央、省、市、縣關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾各項規(guī)定，以黨風廉政建設主題實踐活動為契機，以創(chuàng)造一流政務環(huán)境為目標，扎實開展實現偉大中國夢、建設美麗繁榮和諧四川主題教育活動，牢固樹立“以人為本、親切服務”的政務服務理念，強力推進政務服務體系建設，深化行政審批制度改革，鞏固完善“兩集中兩到位”，積極開展并聯(lián)審批全程代辦服務，進一步優(yōu)化了全縣經濟社會發(fā)展軟環(huán)境，為實現科學發(fā)展建設幸福**做出積極貢獻。截止11月，縣政務服務中心共受理各類審批服務事項33840件，辦結33057件，辦理提速83.76%，提前辦結率100%，按時辦結率100%，現場辦結率98.1%，平均辦結時間2.95個工作日，評議率100%，滿意率100%，收費1080余萬元，無超時辦件，無有效投訴。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心共辦理各類事項68546件。
　　一、“兩集中、兩到位”鞏固完善
　　（一）深化行政審批制度改革，集中授權到位
　　一是歸并職能，集中到位。配
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對電子政務大廳業(yè)務技能培訓，熟悉電子政務大廳的辦事指南、網上申請、在線咨詢、示范文本下載、資料上傳、網上預審等程序達到了電子政務大廳規(guī)范運行；四是加強了電子政務大廳應用管理，窗口已確定專人負責電子政務大廳網上咨詢答疑，確保在線值守率達100％，杜絕了在線不回復、不預審、不辦理等行為。
　　三、并聯(lián)審批有序推進
　　參照達州市人民政府辦公室《關于印發(fā)達州市投資建設項目和企業(yè)設立登記并聯(lián)審批實施方案的通知》（達市府辦[2013]57號）文件，征求相關部門意見后，草擬了《**縣投資建設項目和企業(yè)設立登記并聯(lián)審批實施方案》，待政府審定后實施。一是縣上成立了并聯(lián)審批工作領導小組，進一步加強了并聯(lián)審批工作的領導。在政務大廳設置并聯(lián)審批綜合窗口，落實并聯(lián)審批人員并進行了業(yè)務培訓。凡一個事項涉及兩個及以上部門審批的項目，由政務服務中心統(tǒng)一接件，組織相關部門實行聯(lián)合會商、聯(lián)合會審、聯(lián)合踏勘開展并聯(lián)審批，為企業(yè)和辦事群眾提供高效便捷服務。今年共實施并聯(lián)審批項目有：企業(yè)設立登記425件，投資建設項目12件，西博會簽約項目4件；二是創(chuàng)新審批方式，并聯(lián)審批省時提速。對西博會、渝洽會簽約項目和招商引資項目等重大投資項目實行特事特辦、全程代辦、跟蹤督辦等“綠色通道”服務。同時積極開展了延時服務、預約服務、上門服務等特色服務，減少前置性審批環(huán)節(jié)，簡化審批程序，為企業(yè)和辦事群眾提供“零距離”服務，受到廣大辦事群眾高度贊揚。
　　四、便民服務中心達標升級
　　按照**縣人民政府辦公室《關于印發(fā)**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心標準化建設實施方案的通知》（**府辦發(fā)〔2012〕107號）文件要求，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心進行了分批達標建設。目前，永興鎮(zhèn)、講治鎮(zhèn)、長嶺鎮(zhèn)、天師鎮(zhèn)、梅家鄉(xiāng)、新太鄉(xiāng)、寶石鄉(xiāng)、新街鄉(xiāng)、拔妙鄉(xiāng)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心已達到規(guī)范化達標建設要求。全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心已全部建成電子監(jiān)察系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、行政審批通用軟件系統(tǒng)并投入使用，實現了省、市、縣、鄉(xiāng)網絡對接。
　　五、政務服務標準化建設快速推進
　　按照四川省政務服務中心建設7個地方標準，切實加快了政務服務中心基礎設施建設，完成了政務服務中心辦公樓主體工程建設，室內裝修工程正有序推進。目前，正在做好搬遷前辦公設施設備采購的前期準備工作。
　　六、中心自身建設不斷加強
　�。ㄒ唬┱⻊辗⻊杖藛T素質不斷提升�？h政務服務中心以“黨的十八精神”為指導，以“黨風廉政建設主題實踐活動”為契機，以“四爭四創(chuàng)”為目標，按照“內強素質、外塑形象”的團隊建設要求，進一步強化了大廳管理，嚴格落實了窗口工作人員選派要求，充分利用每月的學習例會時間進行了業(yè)務培訓，切實加強了窗口工作人員的教育和管理，努力提高了政務服務人員綜合素質。
　�。ǘ┍O(jiān)督管理考核制度不斷完善。政務服務中心嚴格執(zhí)行了首問責任制、限時辦結制、服務承諾制、責任追究制等四項制度，完善了《**縣人民政府政務服務中心窗口工作人員考核辦法》、縣上出臺了《**縣縣級部門政務服務工作考核辦法》、《**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務工作考核辦法》、《加強政務服務中心工作人員隊伍建設的意見》，做到了靠制度管人，按制度辦事，確保了政務大廳規(guī)范運行。
　　（三）機關黨的建設工作不斷增強。縣政務服務中心積極開展了“萬名黨員干部直接聯(lián)系群眾”活動、科級領導干部幫扶活動、“黨風廉政建設”主題實施活動、“實現偉大中國夢，建設美麗繁榮和諧四川”主題教育活動。在走訪、調研的基礎上模清了村情，及時對梅家鄉(xiāng)小溪溝村貧困黨員、困難學生和困難群眾送去慰問品、慰問金共計7000余元。協(xié)調相關部門爭取項目資金100余萬元，為梅家小溪溝村修建100立方米人畜飲水池1口，安裝管道2000米，修建便民路3.2公里，泥結碎石路700米，整治山坪塘三口，修建水渠900米，種植枇杷、核桃500余畝。充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，共同脫貧致富奔小康。

縣政務中心2014年工作計劃

　　一、繼續(xù)深化審批制度改革
　　深入貫徹落實《四川省政務服務條例》，進一步轉變政府職能，優(yōu)化政務服務環(huán)境。一是清理精簡審批項目。將清理保留的行政審批項目和公共服務事項待政府審定后公告實施。二是規(guī)范中介服務行為。配合監(jiān)察部門督促行政機關主動與行業(yè)協(xié)會商會脫鉤，不再設置或借備案管理等變相設置區(qū)域性、行業(yè)性的中介服務執(zhí)業(yè)限制，不得指定或變相推薦中介服務機構實施前置服務，不得 ……（未完，全文共4652字，當前僅顯示2349字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣政務中心2013年工作總結和2014年工作計劃》）