安監(jiān)局深化“假如我是服務對象”大討論活動方案

目錄/提綱：……
一、指導思想
二、活動目的
三、活動內容
（一）亮職能、亮身份、亮流程，打造陽光安監(jiān)
1、部門公開職能
2、干部公開承諾
3、服務公開流程
（二）轉角色、換層級、互體驗，真查實改突重點
1、開展換位體驗
二是開展層級間交流體驗
三是組織部門內部的輪崗體驗
2、組織交流體會
3、完善整改措施
三是建立約談說清楚制度，落實監(jiān)管責任，繃緊安全弦
四是建立督辦制度，對事故單位、疑難問題、重大隱患實行掛牌督辦，督促整改
十是加快隱患排查治理“兩化”體系建設，實現(xiàn)安全監(jiān)管精細化、制度化、規(guī)范化
（三）曬問題、曬整改、曬績效，全面接受監(jiān)督
（四）廣評議、真整改、嚴考核，讓群眾評效果
（五）建制度、抓宣傳、挖典型，建立長效機制
1、完善制度，建立規(guī)范管理的長效機制
2、營造氛圍，建立人人參與的長效機制
3、評先獎優(yōu)，建立激勵約束的長效機制
四、工作要求
1、提高認識，加強領導
2、周密部署，全面發(fā)動
3、結合實際、突出重點
……
市安監(jiān)局深化“假如我是服務對象”大討論活動方案

為進一步推動“假如我是服務對象”大討論活動深入開展，鞏固活動開展成果，充分發(fā)揮全體黨員干部在服務經(jīng)濟社會發(fā)展中的示范和引領作用，全面提升機關整體效能和服務水平，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，推動全市經(jīng)濟社會科學發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展，按照市委關于深化“假如我是服務對象”大討論活動相關要求，經(jīng)局黨組研究決定，在全體干部職工中開展以“把監(jiān)管責任落到實處，把安全事故降到最低”為主題的“假如我是服務對象”大討論活動，要求全體安監(jiān)干部切實履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責，強化安全監(jiān)管措施，大幅度減少各類事故發(fā)生，為廣大員工和人民群眾生產(chǎn)財產(chǎn)安全保駕護航，為全市經(jīng)濟和社會發(fā)展營造良好安全環(huán)境。制定方案如下：
一、指導思想
堅持以_理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會精神、中央、省、市委關于深入開展群眾路線教育實踐活動精神和市委
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略654字，正式會員可完整閱讀）……　
管企業(yè)、從業(yè)人員、人民群眾等服務對象公開部門在行政審批、執(zhí)法檢查、教育培訓、事故查處等方面的職能、權限、管轄范圍、工作流程等，接受社會監(jiān)督。同時建立完善的政務公開制度體系，對政務公開工作的公開范圍、公開形式、公開時限、受理機構、公開程序等提出明確要求。
2、干部公開承諾。全體安監(jiān)干部立足崗位，依據(jù)職責，找準定位，對號入座，結合自身工作實際，分層分類進行公開承諾。局主要領導作為部門形象代言人和主要負責人，要按照市委“假如我是服務對象”大討論活動領導小組辦公室的要求，在報紙、電視、網(wǎng)站等媒體代表安監(jiān)系統(tǒng)進行公開承諾，承諾內容為全市安全生產(chǎn)政策制定，決策部署，政策執(zhí)行，班子隊伍建設，排查問題整改措施、整改時限等；班子成員要按分工，對抓好分管業(yè)務進行公開承諾；科室負責人要向局黨組和科室人員進行雙向承諾，承諾內容為科室作風建設、分管業(yè)務工作落實、創(chuàng)新工作措施等；業(yè)務人員要在辦公地點以公示牌的方式公示個人信息、工作職務、承諾主動服務、高效服務、熱情服務、優(yōu)質服務。
3、服務公開流程。對安監(jiān)部門負責的行政審批、教育培訓、執(zhí)法檢查等服務項目進行整理歸納，重新擬定服務項目、內容、流程、時限，制作服務流程圖，在新聞媒體、辦公場所、服務窗口全面進行公開公示，編發(fā)安全生產(chǎn)便民服務手冊，讓服務對象對服務流程一目了然，方便群眾辦事，提高服務效率。
（二）轉角色、換層級、互體驗，真查實改突重點。
1、開展換位體驗。市縣兩級安監(jiān)干部組織三個方面的換位體驗活動，使安監(jiān)干部深知上情、熟知下情、真知“行”情，對安監(jiān)工作有全新的認識、全面的把握、精準的分析。一是深入基層體驗服務對象，組織執(zhí)法人員深入企業(yè)生產(chǎn)一線，通過換位思考、實地觀察、走訪調研等方式，全方位、多角度體驗基層一線工作情況，感受服務對象工作之疾苦，感受安監(jiān)部門服務流程設置是否快捷高效，工作環(huán)節(jié)是否銜接有序，工作人員態(tài)度是否熱情周到，公共服務是否公正公開。二是開展層級間交流體驗。召開民主生活會、安監(jiān)局長座談會、觀看教育影片，通過開誠布公的交流談心，全面掌握各級安監(jiān)干部思想、工作、生活狀態(tài)，挖掘安監(jiān)系統(tǒng)在工作部署，任務分配、責任劃分、工作落實等方面存在的問題，為強化工作落實和加強安監(jiān)隊伍建設提供科學決策依據(jù)，使交流體驗活動要達到溝通思想、增進感情，求教問計、共同提高，交換看法、形成共識的目的；三是組織部門內部的輪崗體驗。以科室改革為契機，按照人盡其才，才盡其用的原則，結合干部的特長、愛好，適當調配工作崗位，進行輪崗體驗。適時組織機關干部以座談交流，現(xiàn)場觀摩等方式體驗、了解不同科室、不同崗位的工作職責、工作性質、工作狀態(tài)，促進安監(jiān)干部系統(tǒng)工作的全面了解，增進同事間相互理解，提高安監(jiān)隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、組織交流體會。以機關夜校、“學講評”活動、機關例會為載體，圍繞“五談”（談群眾需求，談發(fā)現(xiàn)的問題，談存在的差距，談自己的感受，談今后的打算），以縣市區(qū)為單位，每月組織安監(jiān)干部開展一次學習交流。一是組織學習討論，通過組織學習、撰寫體會文章等多種形式組織引導安監(jiān)干部職工自覺開展設身處地式的換位思考，充分認識“假如我是服務對象”大討論的必要性、重要性，提高業(yè)務水平和依法行政能力，增強大局意識和服務意識。二是舉辦座談會，堅持問題導向，開展自我對照檢查，通過召開分析會、服務對象征求意見座談會、人大代表和政協(xié)委員座談會等方式，查找本單位在工作作風、服務態(tài)度、服務流程、服務手 ……（未完，全文共5227字，當前僅顯示1835字，請閱讀下面提示信息。收藏《安監(jiān)局深化“假如我是服務對象”大討論活動方案》）