鄉(xiāng)鎮(zhèn)作風(fēng)建設(shè)專項治理公開承諾

鄉(xiāng)鎮(zhèn)作風(fēng)建設(shè)專項治理公開承諾

按照縣紀(jì)委“作風(fēng)建設(shè)專項治理”活動的總體方案和部署，為貫徹落實中央“八項規(guī)定”，認(rèn)真執(zhí)行縣紀(jì)委、監(jiān)察局印發(fā)的《**縣機關(guān)風(fēng)紀(jì)“八條禁令”》的通知精神，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高工作效能，為營造一個積極向上、開拓創(chuàng)新、務(wù)實干事的良好氛圍，切實增強干部職工的責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識，現(xiàn)就我單位干部作風(fēng)建設(shè)向
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3、實行一次性告知制。群眾到鎮(zhèn)里辦事，屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事宜，因手續(xù)、材料不完備或不予受理的，經(jīng)辦人應(yīng)一次性告知需要補辦的手續(xù)、材料、辦理程序、受理時限或不予受理的理由。
4、實行否定報備制。各辦公室受理申請審批報件審查時，認(rèn)為申請的內(nèi)容不符合有關(guān)規(guī)定，決定不予辦理的報件應(yīng)當(dāng)實行備案。
5、實行限時辦結(jié)制。辦理服務(wù)等事項，要按有關(guān)規(guī)定制定辦理時限并上墻公布。經(jīng)辦人要在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，超時限未辦結(jié)的，服務(wù)對象可視為辦事機關(guān)同意，并把辦好手續(xù)送到服務(wù)對象手中，若造成不良后果的由經(jīng)辦人或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
6、實行服務(wù)承諾制。開展“三心服務(wù)”（熱心服務(wù)、真心服務(wù)、耐盡服務(wù)），做到文明服務(wù)、主動服務(wù)、熱情服務(wù)。同時結(jié)合工作實際，將服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序、服務(wù)時限、投訴程序及違諾責(zé)任向社會公開，作出承諾。同時，對群眾的來信來電來訪，熱情接待，認(rèn)真受理，做到事事有回音，件件有著落。
7、實行責(zé)任追究制。對不履行承諾服務(wù)制度，引起群眾埋怨情緒的，給予戒勉談話或批評教育；對因紀(jì)律松懈，業(yè)務(wù)水平低，工作能力差，不能按要求辦理公務(wù)或開展工作，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重差錯，造成損失或影響較大的，給予通報批評，實行末位待崗；對濫用職權(quán)，假公濟私，對群眾或單位造成不良影響或后果的，給予嚴(yán)肅的黨政紀(jì)處分；對吃、拿、卡、要行為，視情節(jié)輕重給予行政告誡或 ……（未完，全文共1178字，當(dāng)前僅顯示749字，請閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)鎮(zhèn)作風(fēng)建設(shè)專項治理公開承諾》）