目錄/提綱:……
(一)強(qiáng)化思想政治建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高干部素質(zhì)
一是堅(jiān)持不懈地用科學(xué)發(fā)展觀武裝黨員干部
(二)導(dǎo)入人性化、親情化管理理念
三是建立互信平等的上下級關(guān)系
(三)創(chuàng)新機(jī)制,落實(shí)責(zé)任
一是抓制度建設(shè)
二是抓機(jī)制創(chuàng)新
三是抓責(zé)任落實(shí)
(一)防建結(jié)合,糾正不正之風(fēng)
一是貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
二是強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督工作
三是積極開展廉政預(yù)警信息工作
(二)加大投入,改善硬件設(shè)施
(三)轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
(一)深化稅收調(diào)研
(二)強(qiáng)化稅源監(jiān)控,狠抓日常管理
(三)科技興稅,遠(yuǎn)程控管
(一)兩個(gè)體系
(二)實(shí)現(xiàn)“兩化”
(三)增強(qiáng)“三力”
二是增強(qiáng)了隊(duì)伍向心力
……
創(chuàng)新——是我們永恒的主題(稅務(wù)部門)
烏魯木齊市頭屯河區(qū)地方稅務(wù)局現(xiàn)有干部職工73人,由漢、維、回、蒙、侗5個(gè)民族組成。平均年齡40歲。其中:女26人,少數(shù)民族8人,大專以上文化程度65人;黨員47人。擔(dān)負(fù)著轄區(qū)內(nèi)932戶企業(yè)和2301戶個(gè)體工商戶地方稅收的征收管理工作。
幾年來,我局堅(jiān)持以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在工作中,我們按照“帶好隊(duì),從理念創(chuàng)新入手;服好務(wù),從觀念創(chuàng)新抓起;收好稅,從管理創(chuàng)新開始;保增長,從思路創(chuàng)新做起”的工作思路,自加壓力,迎難而上,推動(dòng)和促進(jìn)了我局的全面建設(shè)目前,我局連續(xù)13年保持了自治區(qū)級“文明單位”稱號(hào),2003年榮獲全國
稅務(wù)系統(tǒng) “先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào),2005榮獲全國“模范職工小家” 榮譽(yù)稱號(hào);四個(gè)基層稅務(wù)所中,有2個(gè)稅務(wù)所榮獲“全國青年文明號(hào)” 榮譽(yù)稱號(hào);有2 個(gè)稅務(wù)所榮獲“自治區(qū)青年文明號(hào)”稱號(hào);4個(gè)稅務(wù)所全部跨入自治區(qū)級“行風(fēng)建設(shè)示范窗口”單位。稅收任務(wù)連年超額完成,2008年,共組織一般預(yù)算收入39924萬元,比計(jì)劃任務(wù)30000萬元
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性、內(nèi)容上的系統(tǒng)性、方法上的多樣性、工作上的應(yīng)用性,大力強(qiáng)化干部的稅收業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。認(rèn)真落實(shí)每日一題、每周一卷,每季一考制度。大力開展集中培訓(xùn)、專業(yè)化培訓(xùn),形成學(xué)習(xí)工作一體化的在崗培訓(xùn)機(jī)制,切實(shí)提高了干部的業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個(gè)干部提筆能寫材料、開口能講工作、上機(jī)能用軟件、看得懂帳、管得住戶、收得好稅。
。ǘ⿲(dǎo)入人性化、親情化管理理念。
1、政治上保護(hù)干部。首先是教育干部依法辦事,并經(jīng)常提醒干部注意執(zhí)法手段和執(zhí)法程序的合法性、規(guī)范性,避免因政策和工作疏漏而產(chǎn)生的失誤。另一方面,防微杜漸,嚴(yán)格管理。我們通過人性化的疏導(dǎo),運(yùn)用行之有效的
規(guī)章制度來約束。通過接種“疫苗”、 勤打“預(yù)防針”、 !绑w檢”的預(yù)防機(jī)制,達(dá)到防微杜漸,防患于未然。
2、精神上愛護(hù)干部職工。首先是加強(qiáng)溝通和交流。其次是以兄弟情對待部屬。其三是建立互信平等的上下級關(guān)系。
3、生活上體貼干部職工。幾年來,我們堅(jiān)持每年組織干部職工進(jìn)行體檢,每逢干部生日送去一張賀卡和一個(gè)生日蛋糕。在重大節(jié)日期間,黨組班子成員集體上門給干部職工拜年,平時(shí)遇到干部職工婚喪住院,局領(lǐng)導(dǎo)前往祝賀、慰問。同時(shí),積極創(chuàng)造條件,努力滿足干部職工的正當(dāng)需求。
4、工作上關(guān)心干部職工。首先努力為干部職工創(chuàng)造寬松舒暢的工作環(huán)境。我們通過緊縮機(jī)關(guān)行政經(jīng)費(fèi),對辦公樓進(jìn)行了維修改造和綠化美化;解決了干部職工上下班交通用車;機(jī)關(guān)和各所都開設(shè)了食堂。
。ㄈ﹦(chuàng)新機(jī)制,落實(shí)責(zé)任。
我們一是抓制度建設(shè)。從建章立制開始,按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化要求,立足“建平臺(tái)、打基礎(chǔ)、管長遠(yuǎn)”,對原有的制度、規(guī)定進(jìn)行認(rèn)真梳理、補(bǔ)充和完善。二是抓機(jī)制創(chuàng)新。去年,我們制訂和建立了部門與部門、崗位與崗位間的職責(zé)劃分和工作流程,并結(jié)合實(shí)際,建立了評價(jià)、考核和獎(jiǎng)懲體系。三是抓責(zé)任落實(shí)。我局實(shí)行定量、定性與專項(xiàng)工作相結(jié)合的考核辦法。通過責(zé)任的落實(shí)、獎(jiǎng)懲的兌現(xiàn),充分體現(xiàn)出 “干好干壞不一樣”的激勵(lì)競爭機(jī)制。
二、以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),在糾風(fēng)塑形、優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下力氣,著力塑造良好的行業(yè)形象
。ㄒ唬┓澜ńY(jié)合,糾正不正之風(fēng)。
幾年來,我們在做好“教育引廉、讀書思廉”的同時(shí),一是貫徹落實(shí)
黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。二是強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督工作。三是積極開展廉政預(yù)警信息工作。通過預(yù)警信息的采集、分析,做到關(guān)口前移,增強(qiáng)反腐敗工作的預(yù)見性、主動(dòng)性和實(shí)效性。完善的防范和監(jiān)督制約機(jī)制,教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系,使我局的反腐糾風(fēng)工作取得了顯著成果,從未發(fā)生違紀(jì)違法行為。
(二)加大投入,改善硬件設(shè)施。
去年底,我們按照總局要求,對辦稅服務(wù)廳進(jìn)行了改造和裝修。同時(shí),一次性投入23余萬元,為辦稅服務(wù)廳配置了自動(dòng)叫號(hào)系統(tǒng)、納稅咨詢系統(tǒng)、大型電子顯示屏、自助辦稅系統(tǒng)、液晶電視等設(shè)備,配置了辦稅必要的辦稅用品、用具和便民設(shè)施;設(shè)置了咨詢臺(tái)、公告欄、宣傳欄,公開辦稅流程和辦稅指南。
。ㄈ┺D(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。
將辦稅服務(wù)廳窗口工作臺(tái)面建成低平面、開放式臺(tái)面,方便納稅人與辦稅服務(wù)廳工作人員平等交流與溝通。統(tǒng)一辦稅標(biāo)識(shí)、制作辦稅示意圖、窗口標(biāo)牌、人員動(dòng)態(tài)標(biāo)牌、辦稅流程、表格式樣。實(shí)行特色服務(wù)、提醒服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和限時(shí)服務(wù)。推行“一窗式服務(wù)”。規(guī)范服務(wù)用語,注重職業(yè)行為。做到來有聲、問有答聲、走有送聲。優(yōu)質(zhì)高效的文明服務(wù)受到了納稅人的一致好評。幾年來,我局在納稅服務(wù)上實(shí)現(xiàn)了零投訴,納稅滿意度在98%以上。
三、以組織稅收收入為中心,在稅源
調(diào)研、強(qiáng)化征管、科技興稅上出新招,確保稅收任務(wù)的完成
。ㄒ唬┥罨愂照{(diào)研。我們在稅源調(diào)查的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓了稅收分析預(yù)測?茖W(xué)分配稅收計(jì)劃,合理組織收入,做到既不收過頭稅,又應(yīng)收盡收。實(shí)行稅收任務(wù)責(zé)任到人,層層簽訂稅收任務(wù)責(zé)任書,將稅收任務(wù)分解到所 ……(未完,全文共4167字,當(dāng)前僅顯示2104字,請閱讀下面提示信息。
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