關(guān)于更換新農(nóng)保合作金融機(jī)構(gòu)的請示

關(guān)于更換新農(nóng)保合作金融機(jī)構(gòu)的請示
*縣人力資源和社會保障局
*縣 財 政 局

*省人力資源和社會保障廳：
*縣新型農(nóng)村養(yǎng)老保險試點(diǎn)工作開展以來，取得了較大的成績，廣大農(nóng)民朋友享受到了這項(xiàng)惠農(nóng)政策帶來的偉大成果。但是在工作開展過程中，還存在許多問題，其中代理金融機(jī)構(gòu)存在的問題較多，具體表現(xiàn)在以下兩個方面：
一、群眾普遍反映信用聯(lián)社工作人員的服務(wù)態(tài)度不優(yōu)，服務(wù)熱情不高。由于新農(nóng)保工作的服務(wù)對象眾多，服務(wù)對象的特殊性，對金融機(jī)
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12年8月份，*農(nóng)行布放了支付通628臺，辦理并發(fā)放了52多萬張農(nóng)保卡，通過支付通已辦理了2萬多筆繳存、助農(nóng)取款業(yè)務(wù)，讓農(nóng)民朋友足不出村就可以辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，大大減少了農(nóng)民朋友往返金融機(jī)構(gòu)的費(fèi)用支出，反響很好，農(nóng)行派專人經(jīng)常對支付通助農(nóng)布放點(diǎn)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保業(yè)務(wù)正常開展，新農(nóng)保局對農(nóng)行代理該項(xiàng)工作也相當(dāng)滿意，農(nóng)保局與農(nóng)行合作也比較愉快。*農(nóng)保局反饋：新農(nóng)保的_比較特殊，60歲以上的老年人在密碼、卡磁條方面最容易出現(xiàn)問題，而去網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)有諸多不便與障礙，反映強(qiáng)烈。針對這一特殊業(yè)務(wù)，雙峰農(nóng)行專門成立了一支六人的流動服務(wù)小分隊(duì)，上門辦理這類業(yè)務(wù)，這一舉措也讓廣大農(nóng)民朋友深受感動，農(nóng)保局也認(rèn)為農(nóng)行全心全意代理新農(nóng)保落到了實(shí)處。另外，農(nóng)行作為一家國有大型上市商業(yè)銀行，它的服務(wù)理念還是有別于農(nóng)村信用社的。咨詢同行后，我局相關(guān)人員又去新化農(nóng)行了解到一些情況：
1、*農(nóng)行目前有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)9個，農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)4個，覆蓋9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)5個，涉及周邊7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在崗員工130人，是四大國有商業(yè)銀行中唯一有農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的銀行，也是從業(yè)人員最多的商業(yè)銀行。
2、*農(nóng)行累計(jì)發(fā)放惠農(nóng)卡8萬多張，發(fā)放范圍遍及全縣27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和2個國有林場，卡均存款500多元。
3、農(nóng)行擁有深入到邊遠(yuǎn)山村的“村村通”小額現(xiàn)金支付系統(tǒng)，近兩年來，已在全縣范圍內(nèi)布放了400多臺支付通。在白溪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了惠農(nóng)卡整鎮(zhèn)整村推進(jìn)和支付通整鎮(zhèn)整村布放系統(tǒng)工程，使農(nóng)民朋友可在足不出村就可以辦理小額取現(xiàn)及轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)結(jié)算等業(yè)務(wù)。
4、在縣人民銀行的支持下，現(xiàn)在正逐步向全縣范圍內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)加緊布放更多的支付通機(jī)具，來滿足農(nóng)村居民的業(yè)務(wù)需要，把觸角伸向每一個沒有物理網(wǎng)點(diǎn)的角落。
5、農(nóng)行成立了一個三農(nóng)服務(wù)應(yīng)急小分隊(duì)，負(fù)責(zé)處理支付通業(yè)務(wù)開展中存在的一些特殊業(yè) ……（未完，全文共1535字，當(dāng)前僅顯示975字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于更換新農(nóng)保合作金融機(jī)構(gòu)的請示》）