貫徹落實全市百姓辦事“零障礙”工程工作推進會上的講話

目錄/提綱：……
一、貫徹落實百姓辦事“零障礙”工程情況
（一）統(tǒng)一思想，提高認識
（二）突出重點，狠抓落實
（三）嚴格管理，注重實效
二、下一步工作打算
（一）繼續(xù)推進全市百姓辦事“零障礙”工程的落實
（二）注重加強機關作風建設
四是認真完成領導交給的各項任務和本職工作，努力克服機關工作“松、懶、散”現象
（三）繼續(xù)完善機關管理相關制度
三是根據考勤情況和平時的工作表現，年終考評時酌情給予獎懲
……

貫徹落實全市百姓辦事“零障礙”工程
工作推進會上的講話
市史志辦主任

8月28日，市委、市政府組織召開了全市百姓辦事“零障礙”工程工作推進會，主要是交流百姓辦事“零障礙”工程工作經驗，分析問題，研究部署工作任務，推進百姓辦事“零障礙”工程工作再上新水平。會上市委曹書記作了重要講話，提出了明確要求。李榮啟書記就下一步重點工作進行了部署。下面，根據主任辦公會研究，決定組織召開全辦人員會議，主要是傳達貫徹全市百姓辦事“零障礙”工程工作推進會的精神和市領導的有關講話，總結我辦前期“零障礙”工作開展情況，并就下一步重點工作講幾點意見。
開展百姓辦事“零障礙”工程啟動以來，我
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落實市委、市政府百姓辦事“零障礙”工程，進一步把“零障礙”工程推向深入，更好地做好編史、修志等工作，牢固樹立以人為本、執(zhí)政為民理念，以改進機關作風、提高服務效能為主線，切實解決群眾反映強烈的辦事慢、辦事難問題。制定服務承諾、首問責任、全程協辦，一次告知、限期辦結等制度。建立中層干部作風檔案和“三點一線”短信平臺，制定短信平臺運行管理制度，及時報送百姓辦事“零障礙”工程階段性工作開展情況。嚴格工作標準，做到不懈怠、不推諉、不扯皮，主動帶著問題到基層，指導協調縣（市）區(qū)和市各有關部門在編史、修志方面存在的問題和難題。在規(guī)定的工作日內審讀報送的志稿、志書，及時反饋意見，熱情接待來人來訪和資料查詢。
（三）嚴格管理，注重實效。充分發(fā)揮先進典型的示范帶動作用，樹立以許勝利同志為學習榜樣的先進典型，大力宣揚老黃牛式的敬業(yè)精神，工作盡職盡責、為民辦事務實高效，有力地促進了全辦人員的宗旨意識、服務意識和責任意識的增強。認真開展“辦事零障礙，我該怎么辦”大討論活動，重點圍繞市作風辦1號文件要求的4件事，以支部會、處室會和全體人員會等方式展開大討論，通過辨析，及時查找個人和單位在為民辦事、為民服務、為民解難題存在的突出問題和繁瑣環(huán)節(jié)，及時糾正克服百姓辦事“零障礙”工程與已無關的思想。從落實機關管理制度做起，以改進工作作風，提高優(yōu)質服務為切入點，把百姓辦事“零障礙”工程作為一項永不竣工的工程，高標準的落實下去。認真落實百姓辦事“零障礙”工程十條禁令，加大監(jiān)督力度，對服務群眾的重點崗位、重點處室進行重點監(jiān)督。做到一檢查一通報，一問題一剖析。嚴格責任追究，對服務群眾不到位，辦事不作為等性質惡劣、影響較壞的，一經發(fā)現，依照責任追究辦法對責任人嚴格問責。通過百姓辦事“零障礙”工程的開展，我辦的機關作風明顯改善，工作效率明顯提高，為民辦實事的意識明顯增強，整體面貌明顯提升。
二、下一步工作打算
實施百姓辦事“零障礙”工程，重在服務發(fā)展、重在惠及百姓。下一步，我辦將根據市委、市政府和市作風辦的有關要求，把“零障礙”工程作為一項長效機制，常抓不懈，進一步明確目標任務，積極推進機關作風轉變，主動服務發(fā)展大局，主動服務群眾。
（一）繼續(xù)推進全市百姓辦事“零障礙”工程的落實。按照利于群眾知情、便于群眾辦事，易于群眾監(jiān)督的要求，認真落實全程協辦制和協辦員在線簽到，創(chuàng)新工作方式，加大工作力度，提升工作水 ……（未完，全文共2052字，當前僅顯示1304字，請閱讀下面提示信息。收藏《貫徹落實全市百姓辦事“零障礙”工程工作推進會上的講話》）