基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)指揮部一線工作法實施方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、實施范圍
三、實施內(nèi)容
四、工作要求
1、實行工作交辦制度，促進工作在“一線”實施
2、實行協(xié)調(diào)會辦制度，促進重點難點問題在“一線”解決
3、實行服務(wù)協(xié)調(diào)制度，促進施工單位訴求在“一線”實現(xiàn)
4、實行責(zé)任督辦制度，促進“政令”在“一線”暢通
5、實行一線記錄制度，促進管理在“一線”落實
6、實行推廣創(chuàng)新成果制度，促進工作成效在“一線”總結(jié)
7、實行工作點評制度，促進責(zé)任在“一線”承擔(dān)
……
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)指揮部一線工作法實施方案
開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施（沙坪工業(yè)組團）建設(shè)指揮部一線工作法實施方案

（2013年10月）

一、指導(dǎo)思想
為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進管理模式，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，優(yōu)質(zhì)、高效推動園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)，通過上下聯(lián)動、部門聯(lián)動，推動領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員深入工作一線、工作現(xiàn)場，認真推行“一線工作法”，通過建立一線工作聯(lián)系制度、一線工作聯(lián)動制度、項目多方溝通制度，協(xié)調(diào)服務(wù)全區(qū)重大工作，領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)銜主辦、掛鉤、掛牌督辦，部門集結(jié)重兵一線督戰(zhàn)，抓緊、抓好、抓落實，切實促進項目建設(shè)。以此促進干部員工作風(fēng)轉(zhuǎn)變、服務(wù)質(zhì)量大大改進。努力做到干部員工與工作一線零距離、與管理和服務(wù)對象零距離、與問題矛盾零距離，真正達到“決策在一線制定、工作在一線落實、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)”，確保提升服務(wù)質(zhì)量和水平，全力服務(wù)園區(qū)建設(shè)，努力完成全年工作目標和任務(wù)。根據(jù)區(qū)政府和園區(qū)相關(guān)管理制度，結(jié)合指揮部實際，特制定本實施方案。
二、實施范圍
“一線”是指指揮部領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人及施工管理員進
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必查，施工管理有漏洞必查，安全文明有隱患必查。要做到主動服務(wù)不推諉、協(xié)調(diào)服務(wù)不扯皮、高效服務(wù)不拖延、廉潔服務(wù)不設(shè)卡。注重在一線發(fā)現(xiàn)問題，迅速及時解決問題，把問題解決在萌芽狀態(tài)，力求杜絕對小問題掉以輕心，致使逐步擴大，演變成無法挽回的重大問題或事故。
第四條 質(zhì)量要在一線保障
　　“一線工作法”最根本的一點，就是確保項目建設(shè)質(zhì)量。管理單位和施工單位缺乏質(zhì)量責(zé)任意識和對質(zhì)量小問題疏忽，都會對工程整體質(zhì)量造成不良影響。因此，我們一定要增強質(zhì)量責(zé)任意識，完善質(zhì)量管理體系，提高設(shè)計質(zhì)量，加強施工管理，強化工程監(jiān)理，突出監(jiān)管重點，提高檢測水平。對工程材料不合格，工程質(zhì)量出現(xiàn)隱患，隱蔽工程有缺陷而可能造成事故的問題，要及時發(fā)現(xiàn)，及時處理和整改，絕不留下遺憾和隱患；對已經(jīng)發(fā)生的質(zhì)量事故，要迅速糾錯。同時，要做到“三不放過”：事故原因不清不放過；事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過；沒有防范措施不放過。讓質(zhì)量在一線得到保證。
第五條　感情要在一線融合。
指揮部領(lǐng)導(dǎo)和員工不管是在深入調(diào)研還是在一線蹲守，都要與相關(guān)人員全心全意融合感情，既是協(xié)作、管理和被管理的關(guān)系，又應(yīng)該是同志和朋友的關(guān)系。是同志，大家都為了一個共同的目標，為黨和人民干事業(yè)，要干好；是朋友，大家坦誠以對，有成果共分享，有困難共面對，有問題必正視并全力解決，這才能攜手共創(chuàng)輝煌。因此，要多與工作聯(lián)系方談心交心，了解一線情況后，主動幫助施工單位想辦法出主意，積極開展送溫暖活動，與施工單位建立深厚的感情，協(xié)調(diào)一致完成目標任務(wù)，在和諧穩(wěn)定的氛圍下促進項目建設(shè)。
第六條　干部員工要在一線考評。
注重在基層一線鍛煉干部和員工，創(chuàng)新干部培養(yǎng)、推薦的方式、方法，提高處理復(fù)雜問題、應(yīng)對現(xiàn)場突發(fā)事件的工作能力，積極推動干部員工成長。全指揮部要將干部員工在一線工作情況列入績效考核的重要依據(jù)，加強行風(fēng)和廉政建設(shè)，全面掌握干部員工在一線工作的情況，年終考評要邀請施工、監(jiān)理及其他相關(guān)單位參與指揮部干部員工的滿意度測評。
第七條　發(fā)展要在一線謀劃。
指揮部領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人以及每一名員工都要站在籌謀園區(qū)發(fā)展的高度，在工作中善于汲取成功經(jīng)驗，總結(jié)失敗教訓(xùn)，著眼園區(qū)的發(fā)展和壯大，積累材料，對園區(qū)的未來有自己獨特的構(gòu)想，并大膽地提出來，供領(lǐng)導(dǎo)參考。要讓每一名指揮部的工作人員都得到鍛煉，得到提高，徹底摒棄那種單一的為完成任務(wù)而上班的被動式工作方法。
第八條　效率要在一線提升。
全面落實經(jīng)開區(qū)黨工委、管委各項指示精神，實行公開透明的工作方式，規(guī)范工作程序，最大限度擴大基層民主公開覆蓋面。健全和完善首問責(zé)任、一次告知、限時辦結(jié)、服務(wù)承諾、責(zé)任追究等效能制度，明確責(zé)任人、經(jīng)辦人、辦結(jié)時限、辦結(jié)效果，通過指揮部領(lǐng)導(dǎo)和部門負責(zé)人領(lǐng)銜主辦、掛牌督辦、現(xiàn)場辦公等形式，深入一線狠抓落實，務(wù)求實效。同時完善一線工作聯(lián)動制度，按照園區(qū)“三線合一”工作要求，實現(xiàn)部門單項主動、多項聯(lián)動、同時出擊，分頭辦理的要求，對可以同步進行的工作按各自的目標倒逼工作法完成，不以各種理由推諉和等待，同心協(xié)力，一個目標，多渠道，快進展，真正切實發(fā)揮部門聯(lián)動作用，提高一線服務(wù)水平和工作效率，確保項目建設(shè)高速優(yōu)質(zhì)進行。
第九條　形象要在一線樹立。
指揮部領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人和全體員工在“一線工作”中要注意言行舉止，規(guī)范管理，處事認真，態(tài)度誠懇，嚴防簡單粗暴，同時要加強業(yè)務(wù)技能的鍛煉，指揮部要不定期組織一線工作人員參加各種政治思想教育學(xué)習(xí)活動和相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，充分展現(xiàn)園區(qū)管理人員的良好政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，贏得項目單位和服務(wù)對象的理解和尊重，樹立園區(qū)良好形象。
第十條　廉潔要在一線踐行
“一線工作法”的實施，使干部員工與工程單位有了更深的交流時間和空間，這就要求我們更加嚴格執(zhí)行廉政建設(shè) ……（未完，全文共3983字，當前僅顯示2012字，請閱讀下面提示信息。收藏《基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)指揮部一線工作法實施方案》）