安監(jiān)局關(guān)于“服務(wù)企業(yè)滿意度測(cè)評(píng)”意見(jiàn)的整改報(bào)告

目錄/提綱：……
一、正確對(duì)待、客觀分析，不斷改進(jìn)工作方法
二、制定措施、分解責(zé)任，確保整改工作到位
一是進(jìn)一步規(guī)范安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作
8、加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要負(fù)責(zé)人對(duì)安全生產(chǎn)的責(zé)任感多為企業(yè)爭(zhēng)取項(xiàng)目資金
……

**州安監(jiān)局關(guān)于
辦理“服務(wù)企業(yè)滿意度測(cè)評(píng)”活動(dòng)
中參評(píng)企業(yè)所提意見(jiàn)和建議的整改報(bào)告

州政府糾風(fēng)辦公室：
根據(jù)《**州服務(wù)企業(yè)滿意度測(cè)評(píng)辦法（試行）》的規(guī)定，州紀(jì)委、監(jiān)察局、糾風(fēng)辦從7月下旬起組織實(shí)施了**州2013年度第一次服務(wù)企業(yè)滿意度測(cè)評(píng)工作，按照《**
州監(jiān)察局監(jiān)察建議書關(guān)于辦理“服務(wù)企業(yè)滿意度測(cè)評(píng)” 活動(dòng)中參評(píng)企業(yè)所提意見(jiàn)的建議》(文監(jiān)建〔2013〕10號(hào))要求，在本次測(cè)評(píng)中，參加測(cè)評(píng)企業(yè)對(duì)我局提出意見(jiàn)和建議8條，我局黨組認(rèn)真進(jìn)行了分析研究,針對(duì)我局存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定整改落實(shí)措施，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、正確對(duì)待、客觀分析，不斷改進(jìn)工作方法
此次服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)工作，主要圍繞信息公開(kāi)、辦事效率、依法行政、服務(wù)質(zhì)量、履職水平5個(gè)方面進(jìn)行的測(cè)評(píng)，我局測(cè)評(píng)滿意率為94.54%。這說(shuō)明我們的工作還有一定的不足和差距。這次參加測(cè)評(píng)的服務(wù)對(duì)象，具有很強(qiáng)的代表性，他們的意見(jiàn)和建議就是我們工作的一面鏡子。服務(wù)對(duì)象代表既肯定了我局敢于堅(jiān)持執(zhí)行國(guó)家、省、州關(guān)于涉及安全生產(chǎn)工作的各項(xiàng)決策要求和安排部署，做到政府暢通、令行禁止，無(wú)變相抵觸或陽(yáng)奉陰違
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略781字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
法規(guī)科、非煤科、行管科、危化科、職安科、煤礦科、事故調(diào)查科、協(xié)調(diào)辦、應(yīng)急救援辦依據(jù)工作職責(zé)具體組織實(shí)施
2、多到企業(yè)調(diào)研，幫助解決實(shí)際困難，提出意見(jiàn)；
整改措施：每年局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范帶頭深入一線開(kāi)展調(diào)查研究，每季度至少一次�？剖邑�(fù)責(zé)人要經(jīng)常深入到企業(yè)，每月不少于二次。通過(guò)深入基層開(kāi)展調(diào)研，加強(qiáng)與一線職工群眾的溝通與交流。一是把調(diào)查研究與指導(dǎo)工作結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真總結(jié)基層工作經(jīng)驗(yàn)，幫助解決實(shí)際問(wèn)題；二是把調(diào)查研究與宣傳工作結(jié)合起來(lái)，向基層安監(jiān)干部、企業(yè)職工面對(duì)面宣傳安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī)、重要決策部署，為實(shí)施安全發(fā)展戰(zhàn)略營(yíng)造良好氛圍；三是把調(diào)查研究與推動(dòng)工作落實(shí)結(jié)合起來(lái)，對(duì)調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)要緊緊盯住不放，同步研究解決。
責(zé)任人：楊國(guó)生、蔣生華、夏啟明、黃治龍
責(zé)任科室：政策法規(guī)科、非煤科、行管科、危化科、職安科、煤礦科、事故調(diào)查科、協(xié)調(diào)辦、應(yīng)急救援辦依據(jù)工作職責(zé)具體組織實(shí)施
3、開(kāi)展工作應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，針對(duì)一些并不涉及生產(chǎn)和加工方面的微小企業(yè)，不必要強(qiáng)制進(jìn)行《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化》來(lái)增加企業(yè)負(fù)擔(dān)；
整改措施：按照《國(guó)務(wù)院安委會(huì)關(guān)于深入開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（安委〔2011〕4號(hào)）以及省、州關(guān)于安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的一系列規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和文件要求，對(duì)煤礦企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建必須在2012年底前完成，對(duì)非煤礦山、尾礦庫(kù)、規(guī)模以上冶金、有色等工貿(mào)企業(yè)必須在2013年底前達(dá)到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化最低等級(jí)要求，同時(shí)結(jié)合實(shí)際對(duì)規(guī)模以下的冶金、有色、建材、機(jī)械、輕工、紡織、煙草、商貿(mào)等工貿(mào)行業(yè)企業(yè)在2015年底前全部實(shí)現(xiàn)安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)。同時(shí)，我局將繼續(xù)做好安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的宣傳教育工作，積極為企業(yè)做好創(chuàng)建工作的服務(wù)工作。
責(zé)任人：楊國(guó)生、夏啟明、蔣生華、黃治龍
責(zé)任科室：非煤科、行管科、危化科、煤礦科依據(jù)工作職責(zé)具體組織實(shí)施
4、優(yōu)化法規(guī)，以人為本，提高效能，明確責(zé)任；
整改措施：緊緊圍繞安全監(jiān)管中心工作，進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)制度，按照“依法公開(kāi)、真實(shí)公正、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、接受監(jiān)督”的原則，積極推行“陽(yáng)光政務(wù)”，不斷增強(qiáng)辦事透明度。在公開(kāi)內(nèi)容上，進(jìn)一步修訂完善政務(wù)公開(kāi)目錄和內(nèi)容，重點(diǎn)公開(kāi)安全生產(chǎn)行政許可項(xiàng)目審批程序、辦事流程、政策法規(guī)、事故調(diào)查、事故通報(bào)和工作動(dòng)態(tài)等群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。在公開(kāi)時(shí)間上，注重公開(kāi)的時(shí)效性，及時(shí)更新完善政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，最大限度地滿足群眾、企業(yè)咨詢辦事的需要，避免政務(wù)公開(kāi)流于形式。在公開(kāi)的載體上，進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)欄，方便群眾了解安監(jiān)部門相關(guān)政務(wù)內(nèi)容和辦事程序；公布舉報(bào)投訴及業(yè)務(wù)科室聯(lián)系電話，方便群眾、企業(yè)舉報(bào)投訴和業(yè)務(wù)咨詢；在州安監(jiān)局網(wǎng)站及時(shí)公開(kāi)相關(guān)政務(wù)內(nèi)容，做到應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)。為廣大企業(yè)快速健康發(fā)展提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
責(zé)任人：楊國(guó)生、蔣生華、夏啟明、黃治龍
責(zé)任科室：政策法規(guī)科、非煤科、行管科、危化科、職安科、煤礦科、事故調(diào)查科、辦公室、應(yīng)急救援辦依據(jù)工作職責(zé)具體組織實(shí)施
5、應(yīng)多組織各項(xiàng)法律法規(guī)及國(guó)家政策等方面的培訓(xùn)，提高企業(yè)工作人員的認(rèn)識(shí)；
整改措施：根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（國(guó)發(fā)〔2010〕23號(hào)）及國(guó)家安監(jiān)總局《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》（第44號(hào)令）的要求，一是進(jìn)一步規(guī)范安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作。二是制定并修訂年度安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)安全培訓(xùn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、防止亂辦班增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。三改進(jìn)培訓(xùn)方式，使培訓(xùn)工作更貼近基層。根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃和基層需要，安排相關(guān)工作人員將培訓(xùn)班辦到基層和企業(yè)。通過(guò)培訓(xùn)，不斷提高企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)意識(shí)，切實(shí)履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任。同時(shí)，不斷提高廣大職工和特殊工種人員的安全生產(chǎn)操作技能，提高安全生產(chǎn)自我保護(hù)意識(shí)和應(yīng)急情況下的處置能力，最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)，使廣大職工的權(quán)益得到有效保障。州安監(jiān)局還將結(jié)合安全生產(chǎn)月等活動(dòng)，切實(shí)將安全知識(shí)和法律法規(guī)、安全技術(shù)、應(yīng)急管理、安全文化等方面的咨詢服務(wù)送到基層企業(yè)，積極宣傳安全知識(shí)法律法規(guī)，不斷提高全社 ……（未完，全文共4340字，當(dāng)前僅顯示2192字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《安監(jiān)局關(guān)于“服務(wù)企業(yè)滿意度測(cè)評(píng)”意見(jiàn)的整改報(bào)告》）