市小學(xué)提升教育滿意度實(shí)施方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、主要目標(biāo)
三、主要內(nèi)容
1、做好電話模擬測(cè)評(píng)反映問(wèn)題的整改
2、做好“五項(xiàng)管理”和“雙減”工作推進(jìn)落實(shí)工作
3、做好社會(huì)宣傳工作，提高群眾對(duì)教育工作的知曉度
4、做好學(xué)校與家長(zhǎng)和社會(huì)各界溝通工作
5、做好規(guī)范管理工作，進(jìn)一步提高學(xué)校管理水平
6、做好開門辦學(xué)工作，妥善處理輿情和群眾反映較集中問(wèn)題
7、做好成果固化工作，建立滿意度工作長(zhǎng)效機(jī)制
四、保障措施
1、提高認(rèn)識(shí)
2、組織機(jī)構(gòu)
3、督查落實(shí)
……
**市**小學(xué)提升教育滿意度實(shí)施方案

進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)各界的溝通交流，努力解決廣大群眾關(guān)注的教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，更好地聽取群眾意見、改進(jìn)工作，不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，提高人民群眾對(duì)學(xué)校教育工作的滿意度，根據(jù)**市教育局《關(guān)于推進(jìn)提升教育滿意度工作的緊急通知》和《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化區(qū)縣管理職能，提升教育滿意度考核評(píng)價(jià)水平的實(shí)施方案》要求認(rèn)真貫徹落實(shí)**市推進(jìn)“雙減”和規(guī)范民辦義務(wù)教育發(fā)展工作部署培訓(xùn)會(huì)精神，結(jié)合我校實(shí)際，制定學(xué)校滿意度提升工作實(shí)施方案如下：
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，按照中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》和教育部等多部門“雙減”“五項(xiàng)管理”有關(guān)規(guī)定要求，按照推進(jìn)《**省普通中小學(xué)辦學(xué)基本規(guī)范》和**市教育局有關(guān)規(guī)范辦學(xué)行
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群眾教育滿意度調(diào)查中做出肯定性評(píng)價(jià)。
2. 做好“五項(xiàng)管理”和“雙減”工作推進(jìn)落實(shí)工作。按照中央、省和市出臺(tái)的關(guān)于落實(shí)“五項(xiàng)管理”和“雙減”工作有關(guān)要求，制定專項(xiàng)工作方案和措施，強(qiáng)力推進(jìn)工作落實(shí)生效，針對(duì)手機(jī)、作業(yè)、睡眠、讀物、體質(zhì)健康五項(xiàng)管理和減輕義務(wù)教育階段中小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)和減輕校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，全面進(jìn)行摸排整改，規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為，從學(xué)生的實(shí)際需求和家長(zhǎng)的合理意愿出發(fā)，科學(xué)有序安排好課后服務(wù)，促進(jìn)中小學(xué)生身心健康全面發(fā)展。合理安排好學(xué)生的課后延時(shí)服務(wù)需求。嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為，落實(shí)上級(jí)主管部門學(xué)生放假時(shí)間，實(shí)現(xiàn)開展課后服務(wù)滿足需求和提供服務(wù)達(dá)到100%。放假期間，學(xué)生因家庭學(xué)習(xí)環(huán)境等原因需要到校學(xué)習(xí)的，學(xué)校開放教室和自習(xí)室提供學(xué)習(xí)場(chǎng)所和相應(yīng)服務(wù)，不得要求所有學(xué)生集中到校上新課、補(bǔ)課，教育教學(xué)和管理要求應(yīng)及時(shí)穩(wěn)妥與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。
3. 做好社會(huì)宣傳工作，提高群眾對(duì)教育工作的知曉度。拓展學(xué)校成績(jī)宣傳渠道，加強(qiáng)學(xué)校自媒體平臺(tái)建設(shè)，采取家訪、致家長(zhǎng)一封信、微信公眾號(hào)、QQ家長(zhǎng)群、微信群、校園網(wǎng)、家長(zhǎng)會(huì)、學(xué)生班會(huì)、家校聯(lián)系卡等形式，每學(xué)期集中組織學(xué)校工作社會(huì)宣傳，把學(xué)校發(fā)展的新成就、新亮點(diǎn)、新做法，學(xué)校育人新方略，家校溝通新途徑、學(xué)校發(fā)展新氣象等及時(shí)向家長(zhǎng)和社會(huì)進(jìn)行宣傳推介。做好招生政策的解讀和落實(shí)工作，及時(shí)向社會(huì)宣傳上級(jí)教育規(guī)劃和學(xué)校招生方案，讓群眾安心、放心。要確保宣傳效果，在宣傳教育發(fā)展成果的同時(shí)，發(fā)揮家長(zhǎng)學(xué)校、家委會(huì)的溝通紐帶作用，每學(xué)期舉辦學(xué)校開放日活動(dòng)，誠(chéng)懇征詢家長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)學(xué)校辦學(xué)的意見和建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)清單項(xiàng)目化整改落實(shí)，確保溝通無(wú)障礙、問(wèn)題能找到、解決有路徑、整改立說(shuō)立行有效果。
4. 做好學(xué)校與家長(zhǎng)和社會(huì)各界溝通工作。以家委會(huì)建設(shè)為平臺(tái)不斷創(chuàng)新家�；�(dòng)方式，以豐富多彩的活動(dòng)吸引家長(zhǎng)參與到學(xué)校工作和學(xué)生教育中來(lái)，讓學(xué)校、家長(zhǎng)、教師在互動(dòng)的過(guò)程中增進(jìn)交流和理解，讓家長(zhǎng)和教師成為知心人。通過(guò)持續(xù)開展“家訪進(jìn)萬(wàn)家、滿意在教育”活動(dòng)、家長(zhǎng)懇談會(huì)、學(xué)生問(wèn)卷分析等有效手段，校長(zhǎng)、中層干部、班主任及教師登門入戶家訪，采取線上線下形式，面對(duì)面傾聽家長(zhǎng)心聲，共商發(fā)展策略，實(shí)現(xiàn)家訪100%全覆蓋，創(chuàng)設(shè)家校合力育人的良好環(huán)境。固話家訪成果，每年充分利用寒暑假、法定節(jié)假日等有利時(shí)機(jī)，深入學(xué)生家庭走訪，了解學(xué)生家庭教育情況，進(jìn)行多種形式的家校溝通，搭建家校社協(xié)同共育的橋梁。
5. 做好規(guī)范管理工作，進(jìn)一步提高學(xué)校管理水平。結(jié)合實(shí)際和前期群眾滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，積極有效地進(jìn)行整改。特別做好以下幾個(gè)方面的工作：一是進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真組織教職工學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育和紀(jì)律教育，提倡做崇高師德的塑造者；二是要進(jìn)一步提升學(xué)校后勤服務(wù)水平，不斷提高課后延時(shí)服務(wù)、學(xué)生就餐服務(wù)、學(xué)校周邊環(huán)境治理等方面的管理水平；三是要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生安全教育，強(qiáng)化安全防范措施，提高安保水平；四是要進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，嚴(yán)格按《**省普通中小學(xué)管理基本規(guī)范 ……（未完，全文共3192字，當(dāng)前僅顯示1612字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市小學(xué)提升教育滿意度實(shí)施方案》）