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市旅游局2013年工作總結(jié)及2014年工作思路

發(fā)表時間:2013/10/26 15:31:27
目錄/提綱:……
一、2013年工作總結(jié)
一是調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢
8、日常工作全面推進(jìn),確保后勤工作常規(guī)性
二、2014年工作思路
1、加強(qiáng)景區(qū)建設(shè),提升景區(qū)品味
2、進(jìn)一步加大旅游招商引資力度,加快紅色旅游項(xiàng)目的開發(fā)
3、大力加強(qiáng)旅游宣傳力度,提升我市旅游知名度
4、加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn),努力提高旅游服務(wù)品質(zhì)
5、責(zé)任重于泰山,狠抓旅游安全工作
6、深入開展行風(fēng)建設(shè),優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境
……
**市旅游局2013年工作總結(jié)及
2014年工作思路


一年來,我市旅游工作在**市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在贛州市旅游局的關(guān)心、指導(dǎo)下,緊緊圍繞“產(chǎn)業(yè)興康、教育強(qiáng)市、品質(zhì)鑄城、和諧福民”發(fā)展戰(zhàn)略,同時結(jié)合市委、市政府下達(dá)的旅游工作目標(biāo),堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以發(fā)展為取向,加快景區(qū)規(guī)劃編制,完善配套服務(wù)設(shè)施,強(qiáng)力推進(jìn)宣傳促銷,加大旅游市場監(jiān)督,努力把**打造成為贛州市旅游休閑的后花園,F(xiàn)將2013年工作總結(jié)及2014年工作思路匯報如下:
一、2013年工作總結(jié)
﹙一﹚、2013年旅游接待情況
2013年,全市共接待國內(nèi)外游客45.85萬人次、實(shí)現(xiàn)旅游總收入1693.2萬元,超額完成年初預(yù)定接待游客43.12萬人次、旅游收入1339萬元的工作目標(biāo),同比分別增長32.17.6%和35.23%。
﹙二﹚、2013年完成的主要工作
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,創(chuàng)4A級景區(qū)工作不斷推進(jìn)
今年以來,**市
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的亮點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高土地綜合利用率,推進(jìn)旅游小鎮(zhèn)建設(shè),極大地帶動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。堅(jiān)持按照“政府扶持引導(dǎo)、市場運(yùn)作、群眾參與、群眾受益”的方針,做好鄉(xiāng)村旅游建設(shè)。一是調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢。如組織人員對三江鄉(xiāng)肖邊村、龍嶺鎮(zhèn)金塘村生態(tài)旅游資源、飲食文化資源、農(nóng)民生產(chǎn)生活條件、參與積極性等進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果提出了大力發(fā)展以三江鄉(xiāng)“甲魚基地”為載體的生態(tài)鄉(xiāng)村旅游觀光業(yè)。二是扶持鄉(xiāng)村旅游示范戶,引導(dǎo)和指導(dǎo)農(nóng)民,積極參與和開展相應(yīng)的旅游接待服務(wù),帶動地方農(nóng)副產(chǎn)品加工和銷售,進(jìn)一步規(guī)范完善靈秀鄉(xiāng)村生態(tài)旅游試驗(yàn)區(qū)管理,按照高標(biāo)準(zhǔn)、上檔次的要求,繼續(xù)扶持發(fā)展庭院式農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,形成特色產(chǎn)業(yè),如三江肖邊甲魚、金塘村農(nóng)家樂飯莊、草莓基地等就辦得很有特色。三是不斷探索和開發(fā)新的旅游產(chǎn)品,利用豐富的生態(tài)資源,重點(diǎn)打造庭院式農(nóng)家樂旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村農(nóng)事體驗(yàn)旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村垂釣旅游產(chǎn)品。四是加大農(nóng)村可再生能源的推廣應(yīng)用,使得旅游業(yè)保持良好的可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢,響應(yīng)國家的低碳環(huán)保建設(shè)。
5、大力加強(qiáng)旅游宣傳促銷,提升我市旅游整體形象
以電視為載體,加大宣傳促銷力度,力爭在國家、省、市電視臺欄目播放旅游宣傳片;更新旅游營銷觀念,開通了“**旅游微博”,運(yùn)用現(xiàn)代科技手段加強(qiáng)旅游宣傳,搭建各種旅游宣傳平臺,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),完善豐富**旅游網(wǎng),及時更新**旅游信息;編輯出版旅游宣傳品,豐富旅游宣傳手段;組織旅游企業(yè)參加紅博會、中博會等大型旅游促銷會和市縣舉行的旅游宣傳促銷活動。
6、強(qiáng)化管理,旅游市場秩序逐步規(guī)范
我局堅(jiān)持從源頭抓起,對全市旅游市場進(jìn)行整頓和規(guī)范,全市旅游服務(wù)體系日趨完善。一是加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn),提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,先后組織人員參加了全國創(chuàng)建A級景區(qū)培訓(xùn)班和全省旅游局長培訓(xùn)班;二是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),提高旅游市場管理水平,重點(diǎn)治理整頓了導(dǎo)游員市場,打擊黑導(dǎo)游,野導(dǎo)游的存在;三是加強(qiáng)景區(qū)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理,杜絕商家欺詐游客現(xiàn)象的發(fā)生;四是加強(qiáng)旅游安全設(shè)施完善工作,多次開展安全生產(chǎn)大檢查,保證旅游季節(jié)“無安全事故、無治安事故”;五是加強(qiáng)旅游從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格管理,不斷提高旅游從業(yè)人員素質(zhì),為游客提供熱情文明高水平的服務(wù),確保游客乘興而來,滿意而歸,營造了良好的**旅游形象。
7、認(rèn)真搞好“三送”工作
今年我局根據(jù)市政府工作安排,派出李平,袁昌云、王超等三位同志,深入到掛點(diǎn)的橫市鎮(zhèn)稿背村和長南村,與當(dāng)?shù)鼐用褡雠笥,虛心學(xué)習(xí),了解并幫助他們解決在生活生產(chǎn)中遇到的困難,做好“三送”進(jìn)城市規(guī)劃區(qū)“送政策、訪民情、促和諧”專項(xiàng)活動。
8、日常工作全面推進(jìn),確保后勤工作常規(guī)性。
年初制定了局機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度,以制度管人,以業(yè)績服人,增強(qiáng)了機(jī)關(guān)活力。深刻認(rèn)識黨建工作的嚴(yán)肅性。堅(jiān)持黨務(wù)工作對業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)性;開展舉行黨員民主生活會等多種形式的活動,學(xué)習(xí)黨中央各項(xiàng)文件、會議精神,加強(qiáng)批評與自我批評,凝聚人心,凈化心靈,提升素質(zhì),切實(shí)貫徹黨風(fēng)廉政責(zé)任制,做到了黨務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作的有機(jī)結(jié)合。
一年以來,我局的工作雖然取得了一定的成績,但與上級的要求相比還存在差距,例如:行業(yè)管理水平有待加強(qiáng),市場開發(fā)的方法不夠多等等。我們將在以后工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。
二、2014年工作思路
﹙一﹚、主要工作目標(biāo)
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