市旅游局2013年工作總結(jié)及2014年工作思路

目錄/提綱：……
一、2013年工作總結(jié)
一是調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢
8、日常工作全面推進，確保后勤工作常規(guī)性
二、2014年工作思路
1、加強景區(qū)建設(shè)，提升景區(qū)品味
2、進一步加大旅游招商引資力度，加快紅色旅游項目的開發(fā)
3、大力加強旅游宣傳力度，提升我市旅游知名度
4、加強行業(yè)培訓，努力提高旅游服務(wù)品質(zhì)
5、責任重于泰山，狠抓旅游安全工作
6、深入開展行風建設(shè)，優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境
……
**市旅游局2013年工作總結(jié)及
2014年工作思路


一年來，我市旅游工作在**市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在贛州市旅游局的關(guān)心、指導下，緊緊圍繞“產(chǎn)業(yè)興康、教育強市、品質(zhì)鑄城、和諧福民”發(fā)展戰(zhàn)略，同時結(jié)合市委、市政府下達的旅游工作目標，堅持以市場為導向，以發(fā)展為取向，加快景區(qū)規(guī)劃編制，完善配套服務(wù)設(shè)施，強力推進宣傳促銷，加大旅游市場監(jiān)督，努力把**打造成為贛州市旅游休閑的后花園�，F(xiàn)將2013年工作總結(jié)及2014年工作思路匯報如下：
一、2013年工作總結(jié)
﹙一﹚、2013年旅游接待情況
2013年，全市共接待國內(nèi)外游客45.85萬人次、實現(xiàn)旅游總收入1693.2萬元，超額完成年初預(yù)定接待游客43.12萬人次、旅游收入1339萬元的工作目標，同比分別增長32.17.6%和35.23%。
﹙二﹚、2013年完成的主要工作
1、領(lǐng)導重視，創(chuàng)4A級景區(qū)工作不斷推進
今年以來，**市
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的亮點，進一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高土地綜合利用率，推進旅游小鎮(zhèn)建設(shè)，極大地帶動了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。堅持按照“政府扶持引導、市場運作、群眾參與、群眾受益”的方針，做好鄉(xiāng)村旅游建設(shè)。一是調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢。如組織人員對三江鄉(xiāng)肖邊村、龍嶺鎮(zhèn)金塘村生態(tài)旅游資源、飲食文化資源、農(nóng)民生產(chǎn)生活條件、參與積極性等進行調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果提出了大力發(fā)展以三江鄉(xiāng)“甲魚基地”為載體的生態(tài)鄉(xiāng)村旅游觀光業(yè)。二是扶持鄉(xiāng)村旅游示范戶，引導和指導農(nóng)民，積極參與和開展相應(yīng)的旅游接待服務(wù)，帶動地方農(nóng)副產(chǎn)品加工和銷售，進一步規(guī)范完善靈秀鄉(xiāng)村生態(tài)旅游試驗區(qū)管理，按照高標準、上檔次的要求，繼續(xù)扶持發(fā)展庭院式農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，形成特色產(chǎn)業(yè)，如三江肖邊甲魚、金塘村農(nóng)家樂飯莊、草莓基地等就辦得很有特色。三是不斷探索和開發(fā)新的旅游產(chǎn)品，利用豐富的生態(tài)資源，重點打造庭院式農(nóng)家樂旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村農(nóng)事體驗旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村垂釣旅游產(chǎn)品。四是加大農(nóng)村可再生能源的推廣應(yīng)用，使得旅游業(yè)保持良好的可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢，響應(yīng)國家的低碳環(huán)保建設(shè)。
5、大力加強旅游宣傳促銷，提升我市旅游整體形象
以電視為載體，加大宣傳促銷力度，力爭在國家、省、市電視臺欄目播放旅游宣傳片；更新旅游營銷觀念，開通了“**旅游微博”，運用現(xiàn)代科技手段加強旅游宣傳，搭建各種旅游宣傳平臺，加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善豐富**旅游網(wǎng)，及時更新**旅游信息；編輯出版旅游宣傳品，豐富旅游宣傳手段；組織旅游企業(yè)參加紅博會、中博會等大型旅游促銷會和市縣舉行的旅游宣傳促銷活動。
6、強化管理，旅游市場秩序逐步規(guī)范
我局堅持從源頭抓起，對全市旅游市場進行整頓和規(guī)范，全市旅游服務(wù)體系日趨完善。一是加強旅游從業(yè)人員的培訓，提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平，先后組織人員參加了全國創(chuàng)建A級景區(qū)培訓班和全省旅游局長培訓班；二是加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，提高旅游市場管理水平，重點治理整頓了導游員市場，打擊黑導游，野導游的存在；三是加強景區(qū)經(jīng)營網(wǎng)點經(jīng)營管理，杜絕商家欺詐游客現(xiàn)象的發(fā)生；四是加強旅游安全設(shè)施完善工作，多次開展安全生產(chǎn)大檢查，保證旅游季節(jié)“無安全事故、無治安事故”；五是加強旅游從業(yè)人員隊伍建設(shè)，嚴格管理，不斷提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)，為游客提供熱情文明高水平的服務(wù)，確保游客乘興而來，滿意而歸，營造了良好的**旅游形象。
7、認真搞好“三送”工作
今年我局根據(jù)市政府工作安排，派出李平，袁昌云、王超等三位同志，深入到掛點的橫市鎮(zhèn)稿背村和長南村，與當?shù)鼐用褡雠笥�，虛心學習，了解并幫助他們解決在生活生產(chǎn)中遇到的困難，做好“三送”進城市規(guī)劃區(qū)“送政策、訪民情、促和諧”專項活動。
8、日常工作全面推進，確保后勤工作常規(guī)性。
年初制定了局機關(guān)各項制度，以制度管人，以業(yè)績服人，增強了機關(guān)活力。深刻認識黨建工作的嚴肅性。堅持黨務(wù)工作對業(yè)務(wù)工作的指導性；開展舉行黨員民主生活會等多種形式的活動，學習黨中央各項文件、會議精神，加強批評與自我批評，凝聚人心，凈化心靈，提升素質(zhì)，切實貫徹黨風廉政責任制，做到了黨務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作的有機結(jié)合。
一年以來，我局的工作雖然取得了一定的成績，但與上級的要求相比還存在差距，例如：行業(yè)管理水平有待加強，市場開發(fā)的方法不夠多等等。我們將在以后工作中認真加以改進。
二、2014年工作思路
﹙一﹚、主要工作目標
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