市信訪局最美公務(wù)員集體先進(jìn)事跡

目錄/提綱：……
一、解民憂、化民難，構(gòu)架黨政聯(lián)系群眾的橋梁
一是帶著感情順民心
二是帶著責(zé)任解民難
三是帶著方法化民怨
二、出實(shí)招、多舉措，全力開(kāi)展信訪問(wèn)題攻堅(jiān)化解
一是開(kāi)展信訪問(wèn)題“交帳”活動(dòng)
二是開(kāi)展“信訪積案攻堅(jiān)化解”活動(dòng)
三是充分發(fā)揮信訪救助資金化解信訪問(wèn)題作用
三、強(qiáng)基礎(chǔ)、提效率,積極創(chuàng)新信訪工作機(jī)制
一是信訪排查工作機(jī)制
二是處置訪、異常訪、越級(jí)訪和重復(fù)訪聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制
三是督查督辦聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制
……
**市信訪局先進(jìn)事跡
市信訪局最美公務(wù)員集體先進(jìn)事跡

近兩年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上饒市委、市政府信訪局的關(guān)心指導(dǎo)下，我局深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，積極化解矛盾，著力解決問(wèn)題，全市信訪總量呈逐年下降趨勢(shì)，信訪形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)，為我市朝著在全省率先全面建成小康社會(huì)、躋身全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣的目標(biāo)邁進(jìn)作出了積極貢獻(xiàn)。相繼被評(píng)為全省信訪工作先進(jìn)單位、上饒市領(lǐng)導(dǎo)接訪工作先進(jìn)單位、上饒市領(lǐng)導(dǎo)大接訪工作先進(jìn)單位、上饒市網(wǎng)上信訪辦理工作先進(jìn)縣市、上饒市辦信工作先進(jìn)單位、上饒市群眾工作先進(jìn)單位，上饒市群眾工作試點(diǎn)縣（市），先后有多人次榮獲上饒市勞動(dòng)模范、“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)�、�?yōu)秀共產(chǎn)黨員、信訪工作先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)。
　　一、解民憂、
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況，提前消除群眾怨氣。2012年，通過(guò)主動(dòng)下訪，我們了解到全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所聘用人員，普遍存在工資待遇低，家庭生活困難，單位又沒(méi)有及時(shí)按照《勞動(dòng)合同法》為他們繳納醫(yī)保、社保等實(shí)際困難后，第一時(shí)間同市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，積極主動(dòng)和公安部門取得溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)多方努力，終于為他們協(xié)調(diào)解決了多年未能解決的醫(yī)保、社保等實(shí)際問(wèn)題，問(wèn)題解決的這一天，這部分人員感動(dòng)得熱淚滿流，放著鞭炮敲鑼打鼓為我們送來(lái)了“真心實(shí)意解民憂,人民信訪為人民”的錦旗。
二、出實(shí)招、多舉措，全力開(kāi)展信訪問(wèn)題攻堅(jiān)化解
一是開(kāi)展信訪問(wèn)題“交帳”活動(dòng)。對(duì)市排查的信訪問(wèn)題進(jìn)行交辦，實(shí)行市領(lǐng)導(dǎo)包案處理、限定解決時(shí)間。近兩年來(lái)，已召開(kāi)“交帳會(huì)”5次，對(duì)110余個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了交辦，并限期交帳，切實(shí)有效促進(jìn)了信訪問(wèn)題的解決，如成功使原全市三個(gè)市屬農(nóng)墾企業(yè)160多名聘干人員要求落實(shí)待遇問(wèn)題成功化解。二是開(kāi)展“信訪積案攻堅(jiān)化解”活動(dòng)。按照中央和省、市要求，落實(shí)了市領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，針對(duì)我市存在的信訪突出問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)治理，通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，集中處理解決了各類突出信訪積案問(wèn)題達(dá)50余個(gè)。一年多不肯出院的賴根枝終于欣然回家了。而她出院的背后，折射出我市開(kāi)展信訪積案攻堅(jiān)化解的堅(jiān)定信心和決心。原來(lái)，早在2000年，**銅礦職工家屬賴根枝就因不認(rèn)可有關(guān)部門對(duì)其丈夫的工傷鑒定而不斷上訪；后其丈夫因交通事故意外死亡，她又為賠償問(wèn)題上訪；去年自己因車禍住院，她認(rèn)為交警部門劃分責(zé)任不公，長(zhǎng)期住院不肯離開(kāi)。我局及時(shí)召集泗洲鎮(zhèn)、銅礦、交警、醫(yī)院等相關(guān)部門與賴根枝進(jìn)行協(xié)商，通過(guò)耐心細(xì)致的工作，使這個(gè)長(zhǎng)達(dá)12年的信訪積案得以成功化解。三是充分發(fā)揮信訪救助資金化解信訪問(wèn)題作用。信訪救助資金在緩解困難群眾家庭生活困難，促進(jìn)部分信訪群眾停訪息訴方面起著不可替代的作用。我市除用好用足財(cái)政撥款的100萬(wàn)元救助資金外，還積極為群眾向上申請(qǐng)信訪救助資金，兩年來(lái)通過(guò)這一渠道共解決“法理之外、情理之中”的信訪問(wèn)題達(dá)40余個(gè)。新崗山鎮(zhèn)王素榮，家庭生活因丈夫意外死亡急劇惡化，自己又患有嚴(yán)重高血壓等疾病，法院判決也因被執(zhí)行人死亡而分文未獲，曾一度輕生，我局在得知這一特殊情況后，積極多方溝通協(xié)調(diào)，為其申請(qǐng)了5萬(wàn)元的涉法涉訴救助資金，還組織全局工作人員為其捐款2000多元，不僅為其解了燃眉之急，還使其堅(jiān)定了繼續(xù)生活下去的信心。
三、強(qiáng)基礎(chǔ)、提效率,積極創(chuàng)新信訪工作機(jī)制
近兩年來(lái)，我們重點(diǎn)完善了三個(gè)工作機(jī)制，成效明顯。一是信訪排查工作機(jī)制。把信訪問(wèn)題的排查作為重點(diǎn)來(lái)抓，僅去年十八大以來(lái)，我局就開(kāi)展各種排查十余次，排查出突出問(wèn)題400余個(gè)，使許多問(wèn)題化解在基層 ……（未完，全文共2219字，當(dāng)前僅顯示1410字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市信訪局最美公務(wù)員集體先進(jìn)事跡》）