醫(yī)院護(hù)理部“精細(xì)化”管理動(dòng)員會(huì)典型發(fā)言材料

目錄/提綱：……
一、完善落實(shí)核心制度，樹立嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作理念和作風(fēng)
二、強(qiáng)化全方位多層次培訓(xùn)，提高理論水平和臨床操作技能
一是強(qiáng)化三基培訓(xùn)
二是加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)
三是規(guī)范臨床護(hù)理操作技術(shù)
四是開展護(hù)理知識(shí)技能競(jìng)賽活動(dòng)
三、實(shí)施護(hù)理精細(xì)化管理，提升質(zhì)量和服務(wù)、確保安全
一是完善質(zhì)控組織
二是優(yōu)化服務(wù)流程
三是加強(qiáng)對(duì)危重病人及圍手術(shù)期病人的管理
四是實(shí)行護(hù)理人員分層次管理
五是嚴(yán)抓護(hù)理安全環(huán)節(jié)
四、下一步打算
一是優(yōu)化護(hù)理人力資源配置
二是完善績(jī)效考核機(jī)制
三是繼續(xù)推進(jìn)護(hù)理人員分層次管理
四是開設(shè)護(hù)理專科門診
……
精細(xì)化管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用
醫(yī)院護(hù)理部“精細(xì)化”管理動(dòng)員會(huì)典型發(fā)言材料

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
精細(xì)化管理就是把管理責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)人，用最經(jīng)濟(jì)的管理方式獲取最大的效益。我院自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程和三甲迎評(píng)工作啟動(dòng)以來，從更新理念、健全制度、培訓(xùn)人員、優(yōu)化工作模式和流程、創(chuàng)新服務(wù)等方面，把精細(xì)化管理貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)過程中，確保護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量,有效提升了患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度�，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、完善落實(shí)核心制度，樹立嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作理念和作風(fēng)
自醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作啟動(dòng)以來，全面梳理了護(hù)理工作制度與崗位職責(zé)，先后修訂、補(bǔ)充、規(guī)范了護(hù)理工作制度、標(biāo)準(zhǔn)70余項(xiàng)，崗位職責(zé)96項(xiàng)，統(tǒng)一規(guī)范了病區(qū)急救藥品、儀器設(shè)備管理，出臺(tái)了急救車管理辦法，規(guī)范病區(qū)護(hù)理標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等。編寫了《護(hù)
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略564字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
員會(huì)為質(zhì)控管理的核心，由護(hù)理部成員、督導(dǎo)組、全體護(hù)士長(zhǎng)組成了病房管理與安全管理、責(zé)任制整體護(hù)理、危重病人管理、護(hù)理文書、特殊護(hù)理單元管理、醫(yī)技與門診管理、護(hù)理技術(shù)操作等7個(gè)質(zhì)量管理小組，作為質(zhì)量管理的中堅(jiān)力量。各護(hù)理單元以病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)為組長(zhǎng)，由護(hù)理骨干組成質(zhì)控小組，構(gòu)成質(zhì)量管理的基礎(chǔ)力量。逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控、全程質(zhì)控的目標(biāo)。
二是優(yōu)化服務(wù)流程。依據(jù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化、規(guī)范、優(yōu)化�？谱o(hù)理技術(shù)操作流程。實(shí)行責(zé)任護(hù)士首迎負(fù)責(zé)制，落實(shí)住院患者護(hù)理評(píng)估制度，制定了住院患者評(píng)估單、自理能力評(píng)估與基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)記錄單、危重患者評(píng)估單、圍手術(shù)期評(píng)估與護(hù)理記錄單、手術(shù)交接記錄單、跌倒墜床評(píng)估、高位壓瘡評(píng)估單等。責(zé)任護(hù)士對(duì)分管病人能夠更全面了解，及時(shí)提供準(zhǔn)確的診療信息和依據(jù)。推行住院患者從入院到出院全程健康教育模式，這些工作贏得了病人信任與贊譽(yù)，護(hù)理工作滿意度大幅提升。
三是加強(qiáng)對(duì)危重病人及圍手術(shù)期病人的管理。建立重點(diǎn)病人評(píng)估制度，啟用了危重、圍手術(shù)期病人評(píng)估與交接護(hù)理記錄單。開展危重病人治療與護(hù)理的系列講座，邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的科主任及專家就心、腦、肺、肝、腎五大臟器衰竭的診斷與治療進(jìn)行專題講座，相關(guān)科室的護(hù)士長(zhǎng)就本專業(yè)危重病人的護(hù)理和新技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講座與指導(dǎo)。希望通過系列培訓(xùn)，全面提升我院危重病人救治與護(hù)理水平。
四是實(shí)行護(hù)理人員分層次管理。根據(jù)護(hù)理人員的工作年限與實(shí)際工作能力，對(duì)護(hù)士進(jìn)行分層次管理，分配不同病情輕重、護(hù)理難度和技術(shù)要求的患者給責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)，保證護(hù)理質(zhì)量和患者安全，體現(xiàn)護(hù)士的自身價(jià)值；成立了由40名護(hù)理骨干組成的機(jī)動(dòng)護(hù)士庫(kù)，進(jìn)行電除顫、呼吸機(jī)、輸液泵、心電監(jiān)護(hù)儀等的操作培訓(xùn)并進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急能力，確保臨時(shí)性護(hù)理任務(wù)和特殊事件的需要。
五是嚴(yán)抓護(hù)理安全環(huán)節(jié)。對(duì)新入院病人進(jìn)行評(píng)估潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)狀況制定相應(yīng)措施；使用安全警示標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一藥品儲(chǔ)存標(biāo)識(shí)，高危、毒麻藥品嚴(yán)格交接，單獨(dú)存放，保證使用準(zhǔn)確性，保證病人安全。
四、下一步打算
一是優(yōu)化護(hù)理人力資源配置。根據(jù)臨床科室護(hù)理工作量，合理測(cè)算護(hù)理人力資源，力爭(zhēng)達(dá)到三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)配置要求。普通病房床護(hù)比 ≥1:0.4；兒科、產(chǎn)科病區(qū) ≥1:0.6；監(jiān)護(hù)室 ≥1:2.5；手術(shù)室≥ 1:3。
二是完善績(jī)效考核機(jī)制。最大限度地做到護(hù)士付出與回報(bào)的合理化。先期選擇有代表性的病區(qū)作為績(jī)效考核試點(diǎn)病房（借鑒齊魯醫(yī)院的做法），依據(jù)護(hù)理人員分層、護(hù)理工作量、病人滿意度、質(zhì)量考核等結(jié)果測(cè)算績(jī)效。力爭(zhēng)在醫(yī)院政策支持下，充分體現(xiàn)多勞多得、按勞取酬的原則。試點(diǎn)病區(qū)運(yùn)行三個(gè)月后，可擴(kuò)大試點(diǎn)范圍并適時(shí)全院推廣。
三是繼續(xù)推進(jìn)護(hù)理人員分層次管理。依據(jù)上級(jí)要求，建立護(hù)理人員崗位管理制度，護(hù)士的崗位管理以改革護(hù)理服務(wù)模式為基礎(chǔ)，以建立護(hù)士崗位管理制度為核心，以促進(jìn)護(hù)士隊(duì)伍健康發(fā)展為目標(biāo)。根據(jù)不同的崗位職責(zé)、目標(biāo)，設(shè)置 ……（未完，全文共2493字，當(dāng)前僅顯示1585字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院護(hù)理部“精細(xì)化”管理動(dòng)員會(huì)典型發(fā)言材料》）