目錄/提綱:……
(三)上報(bào)的信訪事項(xiàng)應(yīng)屬于國土資源部門職能范圍,并有明確的訴求
(三)下訪接待由所在國土所負(fù)責(zé)人主持,按照以下步驟進(jìn)行:
2、請來訪群眾陳述所要反映的信訪問題,提出具體訴求
3、下訪領(lǐng)導(dǎo)耐心與來訪群眾溝通,明確具體處理意見
4、其他下訪接待人員要認(rèn)真做好記錄,并注意維持好現(xiàn)場秩序
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國土資源局分局領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度
第一條 為進(jìn)一步深化領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng),不斷完善信訪工作機(jī)制,暢通與群眾溝通交流的渠道,有效降低國土資源信訪量,力爭把問題解決在基層,提高信訪事項(xiàng)的滿意率,制定本制度。
第二條 分局每年組織兩次以上領(lǐng)導(dǎo)干部下訪活動(dòng),到信訪量較大、信訪問題較突出的街道辦事處接待
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提前7日上報(bào)下訪領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)通知下訪地點(diǎn)所在的國土所和當(dāng)?shù)亟值擂k事處。
(三)上報(bào)的信訪事項(xiàng)應(yīng)屬于國土資源部門職能范圍,并有明確的訴求。
第五條 領(lǐng)導(dǎo)下訪接待場所由當(dāng)?shù)貒了_定。下訪接待應(yīng)選擇較為寬敞的場所,有獨(dú)立的接待室及候訪室,具備監(jiān)控錄音設(shè)備和處置突發(fā)事件的能力,免費(fèi)為上訪群眾提供茶水和《信訪條例》宣傳冊,能夠確保整個(gè)接訪秩序井然有序、安全周到。
第六條 下訪接待參照下列程序辦理:
(一)下訪接待人員由下訪領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)席會議辦公室及相關(guān)科室(隊(duì)、所)、單位經(jīng)辦人、所在街道分管領(lǐng)導(dǎo)和國土所負(fù)責(zé)人組成。
(二)下訪活動(dòng)組織單位應(yīng)為來訪群眾提供來訪登記表,每件信訪事項(xiàng)確定1-2名來訪群眾參與接待。
(三)下訪接待由所在國土所負(fù)責(zé)人主持,按照以下步驟進(jìn)行:
1、向來訪群眾介紹下訪領(lǐng)導(dǎo)及其他參與接待的人員,簡要介紹《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定,提醒來訪群眾注意遵守信訪秩序。
2、請來訪群眾陳述所要反映的信訪問題,提出具體訴求。
3、下訪領(lǐng)導(dǎo)耐心與來訪群眾溝通,明確具體處理意見。
4、其他下訪接待人員要認(rèn)真做好記錄,并注意維持好現(xiàn)場秩序。
5、請來訪群眾對下訪接待處理情況填寫書面意見,如來訪人拒絕填寫的,由下訪接 ……(未完,全文共1051字,當(dāng)前僅顯示668字,請閱讀下面提示信息。
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