畢業(yè)論文：我國老年人消費的問題及對策研究

目錄/提綱：……
一、我國老年人消費現(xiàn)狀及調(diào)查
（一）我國老年人消費現(xiàn)狀
（二）我國老年人消費調(diào)查
二、老年人消費問題及原因分析
三、老年人消費問題對策與建議
1、建立健全法律法規(guī)，尤其是保障老年人消費權(quán)益方面做出明文規(guī)定
2、對于利用老年人消費心理的違法欺詐等行為，應(yīng)在法律上做出懲處
3、規(guī)范老年人消費市場，建立行業(yè)規(guī)范，保護老年人的消費權(quán)益
4、正確引導(dǎo)老年人消費，形成正確的消費行為
四、從營銷角度，發(fā)展和完善老年消費市場
3、銷售渠道的設(shè)計要合理
五、老年人消費的新動向
……
我國老年人消費的問題及對策研究
【引言】
1、研究背景及意義
當(dāng)新世紀(jì)曙光來臨的時候，人類社會面臨“人口老齡化”（graying of population）的現(xiàn)實。伴隨著人類社會的不斷發(fā)展進(jìn)步，人口老年化問題隨著產(chǎn)生。21世紀(jì)人類將全面進(jìn)入老齡社會，人口老齡化將是人類發(fā)展的主要特征之一。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測，21世紀(jì)人口老齡化將以人類歷史上空前的速度發(fā)展，因此有人稱本世紀(jì)是“人口老齡化世紀(jì)”。按照國際通行標(biāo)準(zhǔn)，65歲以上人口占全社會總?cè)丝诘?%以上，或60歲以上人口占全社會總?cè)丝诘?0%以上，則被稱為老齡化社會。根據(jù)我國2010年第六次全國人口普查公報顯示，現(xiàn)階段60歲及以上的人口為177648705人，占13.26%，其中65歲及以上人口為118831709人，占8.87%�！�1】我國是全球唯一一個老年人口超過1億的國家。從以上數(shù)據(jù)來看，我國進(jìn)入老年化社會已成為一個不爭的事實。
在人口老齡化的社會里，隨著老年人口的只增不減與比重相對提高現(xiàn)象的出現(xiàn)，老年人口消費在整個消費市場中所占的份額越來越大，與人口老齡化相伴而來的是健康產(chǎn)業(yè)的市場變化。社科研究院報告指出，我國消費結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向老齡產(chǎn)業(yè)，老年消費即將井噴。2010年，我國老年人退休金總額達(dá)8383億元，2020年，將達(dá)28145億元，到2030年，退休金總額將達(dá)到73210億元。另據(jù)調(diào)查，目前老年人可用于購買老年用品的支出已達(dá)400
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不斷更新，老年人的消費需求正在向高層次、高質(zhì)量、個性化、多元化的方向發(fā)展，花錢買健康、買年輕、買舒適、買享受、買方便正成為老年人的生活追求。
但是目前我國的老年消費市場很不景氣，在各大城市的商業(yè)街上，很少有老年用品專賣店、百貨店和連鎖店，大商場也很少設(shè)有老年用品專柜，即使有，也幾乎是僅限于出售保健品等，品種結(jié)構(gòu)單一，名牌產(chǎn)品更是很少關(guān)注老年人。此外，社會上缺少老年人休閑娛樂的固定場所，缺少為老年人提供服務(wù)的專門機構(gòu)。
從營銷角度來看，不同地區(qū)、不同年齡段、不同性別的老年群圖在文化水平、消費心理方面均存在著差異性，這些差異客觀上都說明了老年市場的需求具有復(fù)雜多樣的特點。因此，龐大的老年人_和強勁的潛在購買力，培育了一個巨大的老年市場。
1、老年人消費市場需求分析
所謂消費需求，是指消費者對消費資料和消費性勞務(wù)的需求，就是人們對滿足生存、享受和發(fā)展的物質(zhì)資料和勞務(wù)需要有支付能力條件下的表現(xiàn)形式【4】。消費需求可以分為生理需求和社會需求兩大部分。根據(jù)消費形式劃分，老年人口的消費需求與其他年齡段人口的消費需求的劃分基本一致，大致都可以劃分為四類: 物質(zhì)消費、精神文化消費、醫(yī)療保健消費和服務(wù)性消費。老年物質(zhì)消費包括衣、食、住、行和用的需要; 老年精神文化消費包括文化、藝術(shù)、體育、娛樂和教育等的需要; 老年醫(yī)療保健消費包括看病和吃藥以及保健的需要; 老年服務(wù)性消費包括護理服務(wù)、健康和疾病咨詢服務(wù)、家政服務(wù)等等。
2、老年人消費特征【5】
有些研究者說，老年人是“時間上的移民”，意思是說老年人渡過了時間，品嘗了時間的意義，并經(jīng)歷了時間的辛酸。從某種意義上來說，老年人的消費行為取決于他們的經(jīng)歷及適應(yīng)這種經(jīng)歷的方式。中國老年消費領(lǐng)域正面臨四個方面的消費環(huán)境變遷：全球化效應(yīng)、人口效應(yīng)、社會轉(zhuǎn)型、文化傳統(tǒng)。21世紀(jì)，中國老年消費市場在機遇與挑戰(zhàn)中噴薄待發(fā)。
在中國的消費者中，節(jié)儉（thrift）、謹(jǐn)慎（prudence）、厭惡風(fēng)險（risk averse）、平衡（balance）、適度（moderation）、和諧（harmony）、集體導(dǎo)向（collective-orientation）等“儒家”思想的影響還很深遠(yuǎn)。尤其在老年消費者中，“儒家”思想的烙印更加明顯，這也是中國老年消費特征的文化基石。在“儒家”思想的影響下，中國老年人的社會取向主要有四大類特征或內(nèi)涵，即家族取向、關(guān)系取向、權(quán)威取向及他人取向，它們構(gòu)成了中國老年人消費行為的核心文化價值觀。
2.1求實性消費特征
老年人心理穩(wěn)定程度高，比較注重實際，要求商品具有明確的使用價值，其購買動機以方便、實用、安全可靠、經(jīng)濟實惠為主。在選購商品時較為注重商品的質(zhì)量、性能、實用性，以物美價廉作為選擇的標(biāo)準(zhǔn)，而不在意商品的工藝設(shè)計、外觀造型、色彩、包裝、裝潢、整體風(fēng)格、品牌及消費時尚，不喜歡過分奢華、高檔昂貴、無實用價值的商品。這一般包括三個方面的含義：一是商品的實用性；二是服務(wù)的可靠性；三是價格的合理性。
2.2習(xí)慣性消費特征
老年人心理慣性很強，許多老年人在長期的消費生活中形成了比較穩(wěn)定的傾向和慣性化的行為模式，懷舊和沿襲舊俗的心態(tài)大于對新事物的學(xué)習(xí)和接受。他們或長期惠顧某商店，或者長期使用某種品牌的商品。由于年齡的積淀，他們見多識廣、經(jīng)驗豐富，往往在購買中便顯出較強的自信。并在挑選購買商品時具有很強的目的性，喜歡憑借過去的經(jīng)驗和體會來評價商品的優(yōu)劣。容易形成固定不變的消費習(xí)慣和購買習(xí)慣。
2.3方便性消費特征
隨著年齡的增長和身體的衰老，老年人一般體力有限這就限制了其消費活動。并且影響了他們的購買活動范圍及方式。所以老年人在消費時通常以方便購買作為指導(dǎo)。老年人一般會選擇距離居住地近的地方進(jìn)行購買，并且會盡可能選擇老年商場和專賣店，老年便利店或者專柜。
2.4、服務(wù)性消費特征
生活水平的改善，使得老年人在美容美發(fā)、服飾打扮、營養(yǎng)食品、健身娛樂、旅游觀光等方面有著和年輕人一樣強烈的消費興趣。老年消費中休閑性消費與服務(wù)性消費所占比例較大。這里的服務(wù)性消費是指通過服務(wù)形式彌補老年人生活能力和心理上的不足。
2.5、健康性消費特征
長生不老，延年益壽是每個人所希望的，尤其是老年人，對生的欲望更加強烈。與年輕消費群相比，老年人在消費結(jié)構(gòu)上發(fā)生了很大的變化，主要表現(xiàn)為：在老年消費者全部商品消費比例中，營養(yǎng)食品、保健食品和保健用品的消費占有較大的比重。有益身心健康、能夠彌補老年人身體方面的某些缺陷與不足的商品更受歡迎；對各類老年服務(wù)的需求在大大增加。
2.6、求樂性消費特征。
由于老年人大多已經(jīng)離開了工作崗位，子女大都成家立業(yè)，因此有了更多的空間時間，在沒有工作壓力和家務(wù)勞動的壓力的情況下，隨著而來的就是心理上的孤獨和寂寞。為了使生活更加豐富多彩，他們大多參加一些娛樂活動，例如老年合唱團、老年大學(xué)、旅游一級適合老年人的健身活動。
（二）我國老年人消費調(diào)查
1、調(diào)查目的
2、 ……（未完，全文共11203字，當(dāng)前僅顯示2665字，請閱讀下面提示信息。收藏《畢業(yè)論文：我國老年人消費的問題及對策研究》）