銀行營銷策略文案

目錄/提綱：……
一、背景分析
二、主要競爭者分析
三、目標客戶分析
四、業(yè)務(wù)定位和營銷目標
五、營銷策略
3、做強代字號業(yè)務(wù)，培育長效客戶（1）代發(fā)工資
三要做好網(wǎng)點的全方位、立體式的宣傳
六、配套政策
七、費用預(yù)算
八、方案效益分析
……
銀行營銷策略文案

夯實基礎(chǔ)抓項目，調(diào)整結(jié)構(gòu)增效益

一、背景分析

1、隨著＃＃經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，中小型企業(yè)如雨后春筍般建立，居民的生活水平越來越高，市場儲源越來越豐富，個體工商戶和私營企業(yè)有 50000 多家，中小企業(yè)有 5000 多家，市場潛力巨大。 2、郵儲銀行作為新成立的一家銀行，雖然擁有網(wǎng)點多、規(guī)模大的獨特優(yōu)勢，因歷史原因，郵儲銀行現(xiàn)有的儲蓄客戶資源中優(yōu)質(zhì)客戶非常少，與其他銀行相比競爭力不強，中高端客戶不多，余額增長較緩，市場占比較低。 3、截止至＃＃年年底＃＃市分行活期余額 64739 萬，活比50.72，低于其他銀行。從郵儲業(yè)務(wù)的收益率看，活期業(yè)務(wù)的收益率是相當高，是明顯的高效業(yè)務(wù)，如活期比例太低，會直接導(dǎo)致付息成本增大，相同收益率水平下，收益減少。我行正確認識到了發(fā)展活期業(yè)務(wù)的重要性，必須夯實基礎(chǔ)、調(diào)整結(jié)構(gòu)，全面促進儲蓄余額良性的發(fā)展。

二、主要競爭者分析

近年來新的金融機構(gòu)在＃＃相繼成立，當前主要的競爭對手有工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀
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蓮花主要是蓮花農(nóng)貿(mào)市場、小商品城、商品大世界、金三角商業(yè)區(qū)； 上栗主要是上栗步行街、煙花鞭炮城； 蘆溪主要是家具城、工業(yè)園區(qū)； （2）進校園：市區(qū)有＃＃高專、衛(wèi)校、工業(yè)學(xué)校、職業(yè)工程學(xué)院、大富汽車城培訓(xùn)學(xué)校； 湘東有東橋職業(yè)學(xué)校，蘆溪有蘆溪外國語學(xué)校，上栗縣二中私立學(xué)校； （3）進社區(qū)：市區(qū)按二級支行區(qū)域營銷范圍進行營銷，各縣區(qū)支行主要走訪縣城各中高檔小區(qū)。

2、跟蹤拆遷款項目，搶抓機遇性客戶 利用當前城市拆遷較多的有利時機，大力發(fā)展代發(fā)拆遷款。＃＃的城市建設(shè)日新月異，老城區(qū)住宅在改建，居民搬遷是政府需著實解決的一項事情，妥善地發(fā)放拆遷款更是政府重視的問題，因為它涉及到老百姓的切實利益。因此，可抓住這些商機發(fā)展代收拆遷款業(yè)務(wù)，關(guān)鍵要做好與政府相關(guān)管理部門的溝通與聯(lián)系，以此促進我行活期業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前＃＃投入開發(fā)的相關(guān)建設(shè)有：＃＃高鐵建設(shè)沿線、杭南長客運專線、山口巖水庫建設(shè)、吉茶衡高速公路、上栗動漫城建設(shè)，政府主要的拆遷范圍有： 市區(qū)：開發(fā)區(qū)高峰管理處、新泉管理處、橫板管理處、瀏萬管理處、井沖管理處、峽石； 蘆溪：山口巖水庫、更田村、源南村； 上栗：上栗郊區(qū)拆遷、彭高鎮(zhèn)、福田鎮(zhèn)； 蓮花：蓮吉國道、三板橋鄉(xiāng)； 湘東：下埠鎮(zhèn)、湘東鎮(zhèn)、老關(guān)鎮(zhèn)；

3、做強代字號業(yè)務(wù)，培育長效客戶 （1）代發(fā)工資。當前我行發(fā)展的代發(fā)工資單位規(guī)模不大，代發(fā)資金不多，財政類單位一時難以突破，要以小型企業(yè)、個體工商戶等作為今年代發(fā)工資的主要公關(guān)對象，旭新工業(yè)園區(qū)、新注冊廠、目前仍發(fā)現(xiàn)金的單位，有鞋廠、制衣廠、箱包廠等，利用網(wǎng)點優(yōu)勢解決工業(yè)園區(qū)取款不方便的困難。 （2）抓住商機做好代收學(xué)費項目。當前公立學(xué)校已在其他 銀行代收，我行主要是做好私立幼兒園、私立學(xué)校的代收工作。 這方面要提前作好信息收集，市場調(diào)查，收集本支行區(qū)域內(nèi)的 幼兒園、私立學(xué)校等的地址、名稱、學(xué)校人數(shù)、收費標準等等 相關(guān)重要信息，以備開展走訪。再將前期收集到的信息進行梳 理，挑選出本次活動的主要對象，抓住開學(xué)的 3-5 天的關(guān)鍵時 間，積極上門與幼兒園、學(xué)校等取得聯(lián)系，找準關(guān)鍵人，確定 收費方向。

4、運用結(jié)算組合工具，拓展中高端商戶 當前＃＃大部分大中型商戶已被其他商業(yè)銀行搶占，我行新業(yè)務(wù)起點較慢，目前主要要從小型商戶尋找突破口，利用我行POS、商易通、個人網(wǎng)銀等結(jié)算工具，為他們提供各項便捷服務(wù)，發(fā)展成我行中高端客戶，然后再向其他大中型商戶拓展。目前的主要市場有：餐飲娛樂業(yè)、個體工商戶連鎖店（超市、藥房）、品牌專賣店、代理經(jīng)銷商。組織方式有： 個體工商戶：商易通信用卡網(wǎng)上銀行POS 中小企業(yè)：商易通信用卡網(wǎng)上銀行代發(fā)工資

5、夯實基礎(chǔ)，做好網(wǎng)點服務(wù)工作 主要是營造網(wǎng)點服務(wù)和諧環(huán)境氛圍，加大對客戶的吸引力，要以嶄新的面貌呈現(xiàn)給客戶，給客戶提供一個良好的服務(wù)環(huán)境，提高他們對郵儲銀行的忠誠度，加大對客戶的吸引力。這方面主要是從網(wǎng)點的硬件建設(shè)及網(wǎng)點服務(wù)的軟件二個方面來做，加大網(wǎng)點軟硬件建設(shè)，以完美服務(wù)征服市場。 （1）硬件方面一要打造網(wǎng)點三區(qū)建設(shè)：非現(xiàn)區(qū)、現(xiàn)金區(qū)、自助區(qū)，優(yōu)化各種硬件設(shè)施，加大網(wǎng)點建設(shè)給客戶提供一個優(yōu)良的環(huán)境，要充分利用網(wǎng)點的優(yōu)勢來吸引客戶。二是網(wǎng)點要配齊人員，如大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、高低柜人員、各條線客戶經(jīng)理，以充實服務(wù)隊伍，為客戶提供全方位的服務(wù)。三要做好網(wǎng)點的全方位、立體式的宣傳。郵儲銀行業(yè)務(wù)較多，宣傳的需求十分大，要通過多個渠道進行宣傳，如橫幅、LED 顯示屏、宣傳欄。緊跟形勢，積極參加地方大型活動，如公益活動，通過活動，提升企業(yè)品牌形象，吸引公眾的注意力。 （2）軟件方面主要是提高網(wǎng)點員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。加強對員工的教育和培訓(xùn)，提高服 ……（未完，全文共3932字，當前僅顯示1986字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行營銷策略文案》）