民政局窗口：2012年的工作總結(jié)和2013年工作計劃

民政局窗口：2012年的工作總結(jié)和
2013年的工作計劃
2012年以來,本著“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的核心理念，緊密聯(lián)系窗口工作實際，加強業(yè)務(wù)分類指導(dǎo)，進一步規(guī)范行政審批行為，創(chuàng)新審批改革舉措、優(yōu)化審批環(huán)節(jié)和程序，完善和規(guī)范審批事項，提高辦事效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，不斷加強工作質(zhì)量，窗口各項工作取得了良好的成效，具體工作如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，著力推進行政審批制度。
行政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視行政審批工作，積極貫徹落實省委省政府文件精神，建立健全以“一把手”為總負責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的行
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絡(luò)傳輸提供材料，減少了辦事人員往返次數(shù)，提高辦事效率，大大方便了辦事單位和辦事群眾。同時，民政窗口通過各種有利方式，建立各種信息平臺，不斷推動各單位、個人之間的聯(lián)系，為各行業(yè)協(xié)會健康、快捷、高效發(fā)展提供最為有利的條件，增加協(xié)會之間的活力。
三、深化窗口建設(shè)，強化自身素質(zhì)提高創(chuàng)新能力。
為積極深化行政審批制度改革，規(guī)范行政服務(wù)行為，提高審批中心民政窗口運行質(zhì)量和管理水平，根據(jù)行政審批中心服務(wù)規(guī)則和制度全面打造陽光、高效的標準化服務(wù)窗口。民政廳對本廳進入服務(wù)中心窗口負責(zé)人充分授權(quán)，簽訂職責(zé)權(quán)限授權(quán)書。窗口人員嚴格執(zhí)行中心服務(wù)規(guī)則，堅持“八個公開”、執(zhí)行“八項制度”，自覺接受社會監(jiān)督。推行“民政首問制度”，認真做到咨詢“一口清”，服務(wù)“一條龍”。為不斷提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，選派業(yè)務(wù)精通的骨干到窗口擔(dān)任“首席代表”，有計劃安排窗口工作人員參加《行政許可法》和其他法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，行政服務(wù)中心對剛進中心的工作人員也進行業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，并有計劃、分批次組織工作人員到外地進行考察學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)，不斷提高了辦事人員的業(yè)務(wù)技能和辦事能力，為創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)打好基礎(chǔ)，樹立了民政人的良好形象。為了認真貫徹落實政務(wù)中心的各項規(guī)章制度，嚴格遵守“五禁止”規(guī)定，民政窗口做到了全年無遲到，早退現(xiàn)象；積極參加中心和小組活動，與各相關(guān)窗口密切聯(lián)系，緊密團結(jié)，虛心學(xué)習(xí)，嚴格要求，強化政策，提升服務(wù)理念，創(chuàng)造了一個和諧的工作和交流環(huán)境。
一年來，雖然工作中取得了一定的進步，但還存在一些問題和不足如窗口與相關(guān)業(yè)務(wù)處（室）聯(lián)系不夠緊密，勾通還不夠深入等。在下步的工作中，進一步加大工作力度，不斷進取，開拓創(chuàng)新，促進民政窗口工作再上新臺階，使民政窗口真正成為百姓滿意，組織放心的為民服務(wù)平臺。
為進一步強化工作，特制定2013年度工作計劃。
堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十八大全會精神，持續(xù)開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認真履行憲法和法律賦予的職責(zé)，嚴格按照法定權(quán)限和程序，做好依法行政工作，依法管理民政事務(wù)，依法完善依法行政的工作機制，探索建立健全科學(xué)依法行政管理模式，不斷提高依法行政服務(wù)科學(xué)發(fā) ……（未完，全文共1875字，當(dāng)前僅顯示1192字，請閱讀下面提示信息。收藏《民政局窗口：2012年的工作總結(jié)和2013年工作計劃》）