永樂公墓行風(fēng)自查自糾報(bào)告

目錄/提綱：……
一、依法辦事
二、規(guī)范收費(fèi)
三、辦事公開
四、服務(wù)質(zhì)量
五、清正廉潔
一是嚴(yán)格執(zhí)行工程項(xiàng)目審批制度，禁止簡化工程建設(shè)程序和手續(xù)
五是嚴(yán)格遵守廉潔自律單位規(guī)定，禁止接受有關(guān)業(yè)務(wù)人員及客戶贈(zèng)送的禮金、禮品等
六、存在的問題及整改措施
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永樂公墓行風(fēng)自查自糾報(bào)告

昆山高新區(qū)紀(jì)工委：
根據(jù)國務(wù)院糾風(fēng)辦部署和省、蘇州市政府糾風(fēng)工作安排，按照《蘇州市2012年納稅人評議政見行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施意見》的要求，為全面提高我單位的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)水平，切實(shí)加強(qiáng)公墓規(guī)范化管理，現(xiàn)就我單位政風(fēng)、行風(fēng)自查自糾的準(zhǔn)備情況匯報(bào)如下：
昆山市永樂園公墓基本概況
永樂園公墓成立于1987年3月，1990年3月經(jīng)江蘇省民政廳批復(fù)為昆山市經(jīng)營性公墓。公墓占地面積40.37畝，其中墓區(qū)面積25畝，苗木基地面積10.37畝，辦公及公共面積5畝。經(jīng)過多年的經(jīng)營發(fā)展，特別是從2008年以來，我們在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，先后投入180多萬元資金對公墓的基礎(chǔ)設(shè)施、辦
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能，自2008年以來按上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門精神，依法辦墓，依法建墓，不建大墓豪華墓，本單位出臺(tái)的規(guī)章制度未發(fā)生與國家法律法規(guī)相沖突。
二、規(guī)范收費(fèi)
我單位能貫徹執(zhí)行市物價(jià)局收費(fèi)文件精神，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，實(shí)行收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)制度。單位和個(gè)人沒有違反規(guī)定向客戶不以任何形式捆綁或強(qiáng)制提供選擇性服務(wù)。沒有坐收坐支和私設(shè)小金庫，單位的財(cái)務(wù)管理規(guī)范有序。
三、辦事公開
我單位基本健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，建立服務(wù)公示欄、投訴信箱，設(shè)立舉報(bào)電話（57518147）。堅(jiān)持實(shí)行公開辦事規(guī)定程序，公開辦事結(jié)果，虛心接受客戶和社會(huì)各界的監(jiān)督；公開辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開昆山市惠民利民殯葬政策。
四、服務(wù)質(zhì)量
我單位自2009年以來，為全面提升公墓的管理服務(wù)水平，推行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次告知制”、“服務(wù)承諾制”。倡導(dǎo)員工愛崗敬業(yè)、注重內(nèi)塑素質(zhì)、外塑形象，單位每次例會(huì)都強(qiáng)調(diào)每個(gè)員工要牢固樹立“喪屬至上”的服務(wù)理念，窗口工作人員要服裝整潔、持證上崗，在接待業(yè)務(wù)工作中，注重語言親近、態(tài)度和藹、舉止端正、儀表整潔。由于我們制度執(zhí)行得比較好，近年來我單位的服務(wù)質(zhì)量還是得到了廣大客戶的認(rèn)可。
五、清正廉潔。
我單位主要從以下五方面加大對員工隊(duì)伍建設(shè)和管理：一是嚴(yán)格執(zhí)行工程項(xiàng)目審批制度，禁止簡化工程建設(shè)程序和手續(xù)。確保工程手續(xù)齊全、程序合法、質(zhì)量安全可靠、萬無一失。二是嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)管理制度，禁止違反財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等法規(guī)規(guī)定，挪用、截流單位資金、私設(shè)小金庫，以及巧立名目發(fā)放錢物、禮金、公款吃喝、鋪張浪費(fèi)。三是嚴(yán)格規(guī)范建墓標(biāo)準(zhǔn)，禁止利用職權(quán)明示、暗示施工單位降低工程質(zhì)量，增加隱蔽工程量等方式謀取不正當(dāng)?shù)睦�。工程量鑒證要嚴(yán)格程序和手續(xù)。四是嚴(yán)格履行購墓合同價(jià)格規(guī)定，禁止利用職務(wù)之便，買領(lǐng)導(dǎo)情、買親友情降低墓穴價(jià)格，損壞單位利益。五是嚴(yán)格遵守廉潔自律單位規(guī)定，禁止接受有關(guān)業(yè)務(wù)人員及客戶贈(zèng)送的禮金、禮品等。確因難以謝絕而接受的各種禮金及時(shí)上繳。
六、存在的問題及整改措施
在自查中發(fā)現(xiàn)我單位目前尚存在以下問題及對問題的整改措施。
一是墓區(qū)老墓區(qū)墓穴由于建造時(shí)間較長，出現(xiàn)了石獅子、欄桿松動(dòng)，清明節(jié)期間群眾反映此類現(xiàn)象統(tǒng)計(jì)一下有20多起；另外在自查中，發(fā)現(xiàn)有些墓穴地基有下沉現(xiàn)象，影響墓碑傾斜，存在安全隱患。對清明節(jié)中群眾反映的問題，我們工程組從5月16日開始逐項(xiàng)維修，現(xiàn)已整改結(jié)束。從7月10日開始對墓穴地基重新夯實(shí)加固，對墓碑豎子重新穿鋼筋加固，確保安全，7月25日已整改結(jié) ……（未完，全文共2096字，當(dāng)前僅顯示1333字，請閱讀下面提示信息。收藏《永樂公墓行風(fēng)自查自糾報(bào)告》）