財保公司95518客服中心報案崗先進事跡

中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司青島市分公司95518客服中心報案崗
以情服務，用心做事
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任麗珠在平時的工作中，穩(wěn)扎穩(wěn)打，敬業(yè)愛崗，認真負責，在奉獻中實現(xiàn)了人生的價值，譜寫了一曲新世紀保險工作的英雄贊歌。2006年7月份，任麗珠
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司的工作表示不滿，任麗珠同志運用自己學習的保險知識，為客戶詳細講解了保險條款和相關規(guī)定，并用自己真誠的態(tài)度和優(yōu)良的服務終于感動了客戶，贏得了客戶的信任，使客戶感到非常滿意。一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價，相信也只有她自己才知道。
認真是任麗珠同志工作的特點。幾年的保險工作不斷地磨練著這顆年輕的心，使得她深深地體會到，做保險首先是一件認真的事。要把客戶的事當作自己的事，認真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。因此，在工作中她始終將客戶利益放在第一位。用她自己的話來概括就是“真情服務客戶，真心對待工作”，透過這簡簡潔潔的十二個字，我們可以看到她踏踏實實、認真工作的態(tài)度，還可以看到融注著她的智慧和汗水的工作成績。
真誠是任麗珠同志最大的優(yōu)點。正如她自己所說的，“真情服務客戶”，重在一個字——“真”。她在工作過程中曾經(jīng)碰到一位車主，車主對車險理賠的金額表示疑問，任麗珠同志耐心地向車主解釋了原因。車主聽清楚她的解釋之后，就消除了誤解，滿意地掛上了電話。但是當晚任麗珠同志回家后想起這件事，覺得自己這樣做還不夠耐心細致。第二天她又專門打電話給車主 ……（未完，全文共971字，當前僅顯示617字，請閱讀下面提示信息。收藏《財保公司95518客服中心報案崗先進事跡》）