工業(yè)企業(yè)品牌培育評價(jià)細(xì)則

工業(yè)企業(yè)品牌培育能力評價(jià)細(xì)則
（試行版）

1.目的
為引導(dǎo)工業(yè)企業(yè)建立實(shí)施品牌培育管理體系，指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)地評價(jià)品牌培育能力和績效，持續(xù)改進(jìn)企業(yè)品牌培育工作，提升品牌價(jià)值和競爭力，特制定本《工業(yè)企業(yè)品牌培育能力評價(jià)細(xì)則》（以下簡稱《評價(jià)細(xì)則》）。
本《評價(jià)細(xì)則》是《品牌培育管理體系 評價(jià)指南》（以下簡稱《評價(jià)指南》）在外部評價(jià)中的應(yīng)用原則，不是對《評價(jià)指南》內(nèi)容的補(bǔ)充。
2.適用范圍
《評價(jià)細(xì)則》適用于對工業(yè)企業(yè)品牌培育能力和績效所開展的外部評價(jià)活動(dòng)。對企業(yè)實(shí)施品牌培育管理體系所開展的自我評價(jià)活動(dòng)具有指導(dǎo)作用。
3.品牌培育的外部評價(jià)
成功的品牌培育外部評價(jià)應(yīng)包括以下活動(dòng)：
a) 組建評價(jià)組
b) 策劃評價(jià)活動(dòng)
c) 受理評價(jià)申請
d) 實(shí)施評價(jià)
e) 反饋評價(jià)報(bào)告
f) 經(jīng)驗(yàn)案例總結(jié)及宣傳推廣
4.評價(jià)組
評價(jià)活動(dòng)組織單位籌建評價(jià)組。評價(jià)組由品牌培育專家
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略635字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　

7.1 評價(jià)的關(guān)注點(diǎn)
品牌培育能力評價(jià)基于對品牌培育過程成熟度及過程結(jié)果的評價(jià)。為實(shí)現(xiàn)這一目的，在評價(jià)過程中重點(diǎn)關(guān)注以下方面的信息。
a)品牌培育管理體系運(yùn)行的整體效率和效果
b)品牌培育過程及其內(nèi)在關(guān)系的完整性與合理性
c)品牌培育戰(zhàn)略、職能、目標(biāo)、資源和過程的內(nèi)在邏輯
d)各過程的實(shí)施情況及其結(jié)果的水平
e)與以往自我評價(jià)結(jié)果相比較的變化情況
7.2 文件評價(jià)
品牌培育能力評價(jià)的主要方式為文件評價(jià)。評價(jià)信息來源為被評價(jià)企業(yè)提交的申報(bào)資料。
評價(jià)組應(yīng)指定不少于兩位評價(jià)人員組成評價(jià)小組同時(shí)審閱企業(yè)申報(bào)資料。評價(jià)人員根據(jù)申報(bào)資料反映的信息，以及企業(yè)填寫完成的《記錄表》為基礎(chǔ)，審閱《自評報(bào)告》、《手冊》及證實(shí)性資料，對照《評價(jià)指南》等評價(jià)準(zhǔn)則，對該企業(yè)品牌培育能力給出各自的評審意見。評價(jià)小組內(nèi)協(xié)商一致后，將小組評價(jià)結(jié)果報(bào)評價(jià)組審議。
評價(jià)組召開會(huì)議，匯總分析并核定小組評價(jià)結(jié)果。
評價(jià)小組對評價(jià)結(jié)果不能協(xié)商一致時(shí)，可由小組人員投票表決或?qū)栴}保留到評價(jià)組會(huì)議。在評價(jià)組會(huì)議上對評價(jià)結(jié)果不能協(xié)商一致時(shí)，評價(jià)組成員投票表決，采納多數(shù)成員的意見。
文件評價(jià)的輸出應(yīng)包括以下內(nèi)容：
a)被評價(jià)企業(yè)品牌培育能力的整體情況
b)被評價(jià)企業(yè)主要品牌培育過程的成熟度等級(jí)及分值
c)被評價(jià)企業(yè)品牌培育的亮點(diǎn)和需要改進(jìn)的方面
d)需要時(shí)，確定現(xiàn)場評價(jià)企業(yè)名單，并對因現(xiàn)場評價(jià)而（可能）調(diào)整文件評價(jià)結(jié)果的人員授權(quán)。
評價(jià)小組根據(jù)評價(jià)情況編制反饋報(bào)告，由評價(jià)組長審核批準(zhǔn)后反饋到被評價(jià)企業(yè)。
7.3現(xiàn)場評價(jià)
現(xiàn)場評價(jià)是品牌培育的輔助評價(jià)方式。現(xiàn)場評價(jià)的作用可以包括：
補(bǔ)充收集或現(xiàn)場驗(yàn)證與評價(jià)有關(guān)的信息
深入提煉品牌培育的典型案例
現(xiàn)場評價(jià)通常不覆蓋被評價(jià)企業(yè)品牌培育的全部過程，只對所關(guān)心的內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)評價(jià)。
現(xiàn)場評價(jià)可由評價(jià)組提出建議，征求企業(yè)同意后組織實(shí)施；也可由被評價(jià)企業(yè)提出申請，由評價(jià)組研究同意后實(shí)施。
每次評價(jià)活動(dòng)中確定現(xiàn)場評價(jià)企業(yè)的原則，由評價(jià)組在進(jìn)行評價(jià)活動(dòng)策劃時(shí)確定。
評價(jià)組根據(jù)現(xiàn)場評價(jià)的情況，對文件評價(jià)的結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。有新信息導(dǎo)致文件評價(jià)結(jié)果變化時(shí)，由授權(quán)人員對文件評價(jià)結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。
7.4 評分準(zhǔn)則
在文件評價(jià)和現(xiàn)場評價(jià)中，遵循以下評分準(zhǔn)則：
7.4.1 對過程和結(jié)果的評價(jià)
評價(jià)中既關(guān)注過程的運(yùn)行情況，也關(guān)注過程的結(jié)果水平。對過程和結(jié)果的綜合評價(jià)決定該過程的成熟度等級(jí)。
7.4.1.1在評價(jià)每個(gè)過程時(shí)，從以下方面觀察過程的運(yùn)行情況:
a)過程在相關(guān)文件或慣例中是確定的
b)過程通過職責(zé)和程序在企業(yè)內(nèi)部被展開
c)過程得到實(shí)施并改進(jìn)
d)該過程與相關(guān)過程保持內(nèi)在聯(lián)系
7.4.1.2 在評價(jià)過程的結(jié)果時(shí)，從以下方面判斷結(jié)果的水平：
a) 是否有數(shù)據(jù)表明結(jié)果
b) 結(jié)果能否達(dá)到預(yù)定目標(biāo)
c) 數(shù)據(jù)能否體現(xiàn)過程處于改進(jìn)之中
d) 結(jié)果是否高于行業(yè)平均水平
e) 結(jié)果是否達(dá)到標(biāo)桿（和）或行業(yè)的最好水平
綜合評價(jià)過程運(yùn)行情況和結(jié)果水平后，參照《評價(jià)指南》“附錄C成熟度評價(jià)分級(jí)原則”給出評價(jià)等級(jí)和得分比重。
7.4.2 加減分情況說明
以下方面將對評價(jià)得分產(chǎn)生影響：
a)對照《品牌培育管理體系 實(shí)施指南》，缺失相關(guān)過程的信息，且未做出合理說明，該部分內(nèi)容 ……（未完，全文共3531字，當(dāng)前僅顯示1783字，請閱讀下面提示信息。收藏《工業(yè)企業(yè)品牌培育評價(jià)細(xì)則》）