農(nóng)村信用社群眾滿意單位評(píng)議活動(dòng)工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、以學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，強(qiáng)化內(nèi)部管理
二、以民生為重點(diǎn)，加大支農(nóng)力度
三、以設(shè)施為主體，改善服務(wù)環(huán)境
一是對(duì)聯(lián)社營業(yè)大廳進(jìn)行了徹底的重新裝修
四、以科技為支撐，完善服務(wù)手段
三是新增布設(shè)POS機(jī)27臺(tái)，使總量達(dá)到47臺(tái)
五是新增銀行卡-鶴卡發(fā)卡量25,521張，使發(fā)卡總量達(dá)到48,086張
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農(nóng)村信用社群眾滿意單位評(píng)議活動(dòng)工作總結(jié)

　　縣糾風(fēng)辦：
　　按照縣委、縣政府《20**年**縣糾風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求和部署，結(jié)合我縣農(nóng)村信用社實(shí)際情況，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部職工和部門政風(fēng)行風(fēng)，切實(shí)提高我縣農(nóng)村信用社行政效率和服務(wù)質(zhì)量，我們認(rèn)真開展了"關(guān)注民生、改善環(huán)境、服務(wù)發(fā)展"群眾滿意單位評(píng)議活動(dòng)。現(xiàn)將半年來評(píng)議活動(dòng)進(jìn)展情況作以總結(jié)，并匯報(bào)如下：
　　一、以學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，強(qiáng)化內(nèi)部管理
　　為加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高員工業(yè)務(wù)水平，今年上半年聯(lián)社開展了大量教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。包括：內(nèi)控案防學(xué)習(xí)及其考試、多次舉辦農(nóng)民金融自助設(shè)備操作培訓(xùn)、信貸管理系統(tǒng)培訓(xùn)、銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理視頻培訓(xùn)等。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、樹立群眾滿意單位形象，聯(lián)社開展"規(guī)范服務(wù)、合規(guī)守紀(jì)、促進(jìn)發(fā)展"
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略539字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
監(jiān)督電話、信貸員聯(lián)系方式、在村屯定期公布借款人、擔(dān)（聯(lián)）保人、借款金額等信息，實(shí)現(xiàn)貸款操作"六公開"，同時(shí)在社會(huì)上廣泛聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，監(jiān)督信貸工作紀(jì)律。截止20**年**月20日，**聯(lián)社20**年新投放貸款30,325萬元。**聯(lián)社在貸款投放中大力支持農(nóng)業(yè)發(fā)展，當(dāng)年新投放涉農(nóng)貸款28,813萬元，占當(dāng)年貸款投放總量的95%，有力促進(jìn)了**縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
　　二是作為黑龍江省首批、齊齊哈爾市首家新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)代理工作的試點(diǎn)單位，**聯(lián)社在縣委、縣政府的指導(dǎo)下，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?a href=http://m.jey722.cn/0v/93/index.html>工作作風(fēng)，踏實(shí)的工作態(tài)度，向上的工作熱情將"新農(nóng)保"工作做實(shí)做細(xì)、抓緊抓好。截止20**年**月20日，當(dāng)年共代理"新農(nóng)保"收繳695,184人次，代收金額83,007,800.00元；代發(fā)426,039人次，代發(fā)金額26,564,915.08元；"新農(nóng)保"開戶3,942戶，聯(lián)社全體員工為我縣"新農(nóng)保"工作的全面推進(jìn)和又好又快、更好更快的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
　　三、以設(shè)施為主體，改善服務(wù)環(huán)境
　　為了向廣大群眾創(chuàng)造更好的服務(wù)環(huán)境，贏得群眾滿意。聯(lián)社下大力氣做了以下工作：
　　一是對(duì)聯(lián)社營業(yè)大廳進(jìn)行了徹底的重新裝修。增設(shè)了服務(wù)窗口，尤其是增設(shè)了VIP服務(wù)區(qū)。嶄新的服務(wù)環(huán)境得到了廣大群眾的一致好評(píng)；
　　二是對(duì)五個(gè)基層信用社進(jìn)行新建、對(duì)一個(gè)儲(chǔ)蓄所和城區(qū)信用社進(jìn)行遷址裝修，新建的基層社辦公用樓按照全省農(nóng)村信用社統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)格、具有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的要求去新建，遷址裝修的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境優(yōu)雅、大方，設(shè)施齊備，極大地改善了服務(wù)環(huán)境，得到了客戶的滿意。
　　四、以科技為支撐，完善服務(wù)手段
　　一是在半年時(shí)間里，為擴(kuò)大宣傳力度、提高宣傳手段，聯(lián)社新增安裝LED電子電子顯示屏10處，使群眾能夠清晰、及時(shí)地了解到聯(lián)社宣傳的最新惠民政策和業(yè)務(wù)知識(shí)；
　　二是繼聯(lián)社營業(yè)部之后，在振興信用社增設(shè)1臺(tái)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，使顧客辦理業(yè)務(wù)的秩序得到了有效規(guī)范，結(jié)合服務(wù)環(huán)境的改善，使廣大農(nóng)民群眾享受到了大銀行的服務(wù)環(huán)境待遇；
　　三是新增布設(shè)POS機(jī)27臺(tái)，使總量達(dá)到47臺(tái)。POS機(jī)在城鄉(xiāng)眾多單位的安裝，使群眾消費(fèi)更加安全、方便、快捷；
　　四是新增布設(shè)ATM取款機(jī)1臺(tái)，新增布設(shè)CRM存取款一體機(jī)7臺(tái)，使自動(dòng)柜員機(jī)總量達(dá)到9臺(tái)，均實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)自助服務(wù)。自動(dòng)存取款機(jī)在依龍鎮(zhèn)豐林村的布設(shè)有效改善了當(dāng)?shù)卮嫒】瞽h(huán)境，該設(shè)備在人民醫(yī)院、中醫(yī)院的安裝也將有力改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的金融服務(wù)環(huán)境，方便了醫(yī)院匯款，更方便了患者及時(shí)交費(fèi)就診；
　　五是新增銀行卡-鶴卡發(fā)卡量25,521張，使發(fā)卡總量達(dá)到48,086張。鶴卡面向社會(huì)實(shí)行暫當(dāng)前"六免"優(yōu)惠，讓利于民，同時(shí)開辦了"農(nóng)民工卡"業(yè)務(wù)，方便了外出打工人員返鄉(xiāng)期間的業(yè)務(wù)辦理；
　　六是新增布設(shè)農(nóng)民金融自助服務(wù)終端34臺(tái)， ……（未完，全文共2379字，當(dāng)前僅顯示1512字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《農(nóng)村信用社群眾滿意單位評(píng)議活動(dòng)工作總結(jié)》）