推進社會管理創(chuàng)新中的法律援助實踐與探索

目錄/提綱：……
一、創(chuàng)新發(fā)展理念,以理念作為行動的先導(dǎo)
1、以辦案數(shù)量快速增長實現(xiàn)突破式發(fā)展
2、以點面結(jié)合方式推進整體式發(fā)展
3、以制度建設(shè)實現(xiàn)規(guī)范式發(fā)展
二、創(chuàng)新管理方式,提高管理效能
1、著力加強監(jiān)督管理創(chuàng)新,不斷提高法律援助公信力
2、著力加強信息化創(chuàng)新,不斷提高法律援助執(zhí)行力
3、著力加強宣傳創(chuàng)新,不斷提高法律援助知曉率
三、創(chuàng)新服務(wù)舉措,彰顯人本光輝
1、深入開展便民服務(wù)主題活動,提高服務(wù)效能
2、不斷擴大法律援助覆蓋面,完善服務(wù)體系
3、加強法律援助工作站建設(shè),延伸服務(wù)觸角
四、創(chuàng)新維穩(wěn)機制,促進和諧穩(wěn)定
1、積極貫徹調(diào)解優(yōu)先原則
2、認(rèn)真做好輿情分析工作
3、妥善處理社會關(guān)注事件
五、創(chuàng)新保障_,健全保障體系
1、積極爭取黨委政府重視支持,形成政策傾斜
2、積極爭取法律援助專項經(jīng)費,形成發(fā)展保障
3、積極爭取有關(guān)部門配合協(xié)作,形成社會合力
六、創(chuàng)新隊伍建設(shè),打造精兵強將
1、加強機構(gòu)建設(shè)
2、提高業(yè)務(wù)能力
3、提升職業(yè)素養(yǎng)
……
推進社會管理創(chuàng)新中的法律援助實踐與探索

近年來, 河北省司法行政機關(guān)把法律援助工作作為貫徹
三項重點工作
的重點工作來謀劃, 在發(fā)展理念、管理方式、服務(wù)舉措、維穩(wěn)機制、保障_、隊伍建設(shè)六個方面不斷創(chuàng)新, 提高服務(wù)群眾、管理社會的能力水平, 推動法律援助工作取得全面發(fā)展。

一、創(chuàng)新發(fā)展理念, 以理念作為行動的先導(dǎo)
全省各級司法行政機關(guān)在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下, 牢固樹立以人為本的理念, 以理念創(chuàng)新帶動_機制和方法措施的創(chuàng)新, 把實現(xiàn)、維護好困難群眾的根本利益作為法律援助工作的出發(fā)點和落腳點。

1、以辦案數(shù)量快速增長實現(xiàn)突破式發(fā)展。河北省法律援助工作面臨很多困難, 但制約發(fā)展的瓶頸是辦案數(shù)量。為此, 我們提出了全省法律援助辦案量
年均增長 20%
的要求, 把數(shù)量目標(biāo)逐市 (縣、區(qū)) 細(xì)化, 工作責(zé)任落實到人, 著力構(gòu)建以辦案服務(wù)為中心的發(fā)展格局。全省各級司法行政機關(guān)認(rèn)真貫徹, 采取多種措施, 著力加強法律援助, 提供能力建設(shè), 推動了全省法律援助辦案數(shù)
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支撐, 為全省法律援助工作規(guī)范化運行、科學(xué)化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

二、創(chuàng)新管理方式, 提高管理效能
創(chuàng)新管理方式, 實現(xiàn)法律援助管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化、信息化, 是法律援助管理工作者面對的一項重要課題。我們把法律援助監(jiān)督管理和社會管理創(chuàng)新有機結(jié)合起來, 以公信力、執(zhí)行力、知曉率作為管理創(chuàng)新的重點, 采取有力措施,不斷提高法律援助管理效能。
1、著力加強監(jiān)督管理創(chuàng)新, 不斷提高法律援助公信力。
以創(chuàng)新管理_為突破口, 在省司法廳成立了法律援助管理處, 并要求各市 (縣、區(qū)) 也成立相應(yīng)機構(gòu), 逐步把法律援助管理職能與業(yè)務(wù)職能分離, 確保各級機構(gòu)管理職能充分發(fā)揮, 進一步理順了工作關(guān)系, 完善了運行機制。以創(chuàng)新管理機制為重點, 不斷完善法律援助案件質(zhì)量評估體系, 制定了
河北省法律援助服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考評辦法
, 每半年對援助事項服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督考評, 同時向社會公布考評結(jié)果, 加大監(jiān)督力度。以創(chuàng)新溝通機制為保障, 健全法律援助民意溝通機制, 制定了
河北省法律援助案件投訴處理辦法
, 在河北法制網(wǎng)設(shè)立了法律援助咨詢和投訴專欄, 同時要求各級管理機關(guān)充分利用 12348專線、便民窗口等形式, 主動接受群眾監(jiān)督, 及時做好意見反饋, 不斷提高法律援助公信力。
2、著力加強信息化創(chuàng)新, 不斷提高法律援助執(zhí)行力。
我們把司法部法律援助統(tǒng)計報表系統(tǒng)的推廣、應(yīng)用作為加強信息化建設(shè)的平臺, 以信息平臺建設(shè)為依托, 加強對各類信息的綜合、分析、研判, 不斷提升信息為決策服務(wù)的功能。
充分挖掘平臺應(yīng)用效能, 把綜合信息系統(tǒng)建設(shè)成為集辦案、審批、查詢、監(jiān)督于一體, 全面覆蓋、動態(tài)跟蹤、聯(lián)通共享、功能齊全的綜合管理系統(tǒng), 促進了業(yè)務(wù)辦理的規(guī)范化、管理的標(biāo)準(zhǔn)化, 提高了法律援助執(zhí)行力。

3、著力加強宣傳創(chuàng)新, 不斷提高法律援助知曉率。把社會管理創(chuàng)新和法律援助宣傳工作有機結(jié)合起來, 突出針對性和實效性, 創(chuàng)新宣傳觀念、載體和方式, 做到內(nèi)容豐富多彩, 形式生動活潑, 群眾喜聞樂見。廳領(lǐng)導(dǎo)多次走進河北電視臺
陽光訪談
和河北電臺
陽光熱線
節(jié)目, 面向大眾解答求助問題。 2009年省司法廳支出 15萬元制作了法律援助公益宣傳品, 免費向社會發(fā)放。邢臺市依據(jù)真實案例編排了情景劇
感恩的天使
, 在河北電視臺播出, 并在全省各地進行巡演。

三、創(chuàng)新服務(wù)舉措, 彰顯人本光輝
我們始終把法律援助作為以民生為重點的社會建設(shè)的重要組成部分, 堅持把以人為本、服務(wù)為先的要求貫穿于法律援助全過程, 在援助中體現(xiàn)服務(wù), 在服務(wù)中延伸人文關(guān)懷,使受援_切身感受到黨和政府的溫暖, 感受到公平正義的陽光。

1、深入開展便民服務(wù)主題活動, 提高服務(wù)效能。我們把
法律援助便民服務(wù)
主題活動作為重要抓手, 不斷推出各種形式的便民舉措, 積極創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。面向社會推出了受理審查期限從 7日縮短為 3日, 對老年人、殘疾人實行
上門式、預(yù)約式、一站式
服務(wù), 服務(wù)電話有話必接、有求必應(yīng)的三項公開承諾。圍繞加強窗口建設(shè)、簡化審查程序、提高服務(wù)質(zhì)量等環(huán)節(jié), 著力實施
法律援助服務(wù)窗口亮起來
工程。全省 80%的基層中心建立了便民服務(wù)窗口, 40%的市、縣在臨街一層設(shè)置了接待場所。各市 (縣、區(qū)) 普遍開通了法律援助熱線。

2、不斷擴大法律援助覆蓋面, 完善服務(wù)體系。對困難人群, 堅決、徹底糾正歧視的態(tài)度和不當(dāng)做法, 真正把殘疾人、老年人、農(nóng)民工等困難人群作為最需要關(guān)懷的對象, 逐步降低法律援助門檻, 納入法律援助范圍。
河北省法律援助條例
在國務(wù)院
法律援助條例
援助范圍的基礎(chǔ)上, 把交通事故、 ……（未完，全文共5629字，當(dāng)前僅顯示1976字，請閱讀下面提示信息。收藏《推進社會管理創(chuàng)新中的法律援助實踐與探索》）