工作交流材料：構(gòu)建“三網(wǎng)”體系，大力推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化

目錄/提綱：……
一是市、鎮(zhèn)（街）、村（居）互聯(lián)互通的縱向網(wǎng)絡(luò)
二是集多項(xiàng)管理服務(wù)功能于一體的橫向網(wǎng)絡(luò)
一是在信息收集上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化
二是在問(wèn)題交辦上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化
三是在功能服務(wù)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化
一是首問(wèn)負(fù)責(zé)制
二是督查督辦制
三是限時(shí)辦結(jié)制
四是質(zhì)效反饋制
……
構(gòu)建“三網(wǎng)”體系 大力推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化

“政善治、事善能”，社會(huì)治理是是一項(xiàng)龐大復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須堅(jiān)持系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，我市著力在構(gòu)建合理、系統(tǒng)、高效的治理布局上下功夫，逐步形成了“網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行、網(wǎng)格化管理、網(wǎng)兜化解決”的三網(wǎng)模式，社會(huì)治理的質(zhì)效進(jìn)一步提升。
網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行。采取傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合的辦法，以社會(huì)管理服務(wù)三級(jí)平臺(tái)為主要載體，在全市構(gòu)建全面覆蓋、聯(lián)通共享、功能齊全、動(dòng)態(tài)跟蹤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的社會(huì)治理網(wǎng)絡(luò)。一是市、鎮(zhèn)（街）、村（居）互聯(lián)互通的縱向網(wǎng)絡(luò)。在全
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立窗口，開展便民助民、扶貧濟(jì)困、平安建設(shè)、未成年人關(guān)愛、健康衛(wèi)生、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、法律_等志愿服務(wù)，受到了廣大市民的歡迎。
網(wǎng)格化管理。以城市社區(qū)樓道和農(nóng)村村組中心戶為基本網(wǎng)格單元，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格長(zhǎng)、中心戶長(zhǎng)在基層社會(huì)管理工作中的權(quán)利和責(zé)任，努力實(shí)現(xiàn)“問(wèn)題就地解決、矛盾不上交”的目標(biāo)。一是在信息收集上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化。由網(wǎng)格長(zhǎng)、中心戶長(zhǎng)每天收集本網(wǎng)格的信息情況，及時(shí)化解矛盾糾紛，遇有一時(shí)解決不了的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）平臺(tái)操作員登錄到信息平臺(tái)上，尋求上一級(jí)社會(huì)管理服務(wù)中心的幫助支持。二是在問(wèn)題交辦上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化。對(duì)于在大廳、電話、網(wǎng)上收集到的問(wèn)題，由社會(huì)管理服務(wù)中心工作人員進(jìn)行甄別、分類，按照內(nèi)容、區(qū)域分發(fā)到各服務(wù)模塊上，并提出問(wèn)題處理的建議、意見和要求。積極探索110集成處理模式，對(duì)于群眾的110報(bào)警，由接警人員先行分類，涉及到鄰里糾紛、微小摩擦的，在出警的同時(shí)，隨即通知當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)干部，提高了出警處理成功率。三是在功能服務(wù)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化。除積極發(fā)揮“五大員”的作用外，進(jìn)一步拓展網(wǎng)格長(zhǎng)、中心戶長(zhǎng)在預(yù)約代辦、上門辦理和協(xié)助辦理等方面的服務(wù)功能，完善社區(qū)、社會(huì)組織、社工專業(yè)人才“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，轉(zhuǎn)變基層組織職能，深化基層群眾自治，動(dòng)員群眾并采取一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆绞剑審V大群眾參與基層社會(huì)治理，形成行政管理與群眾自治的良性互動(dòng)，切實(shí)把問(wèn)題解決在網(wǎng)格內(nèi)。
網(wǎng)兜化解決。以“讓市民進(jìn)一家門辦多家事，享受一站式服務(wù)”為目標(biāo)，實(shí)行“一個(gè)中心對(duì)外、一個(gè)窗口受理、一體化辦公、一條龍服務(wù)”的運(yùn)行模式，真正讓老百姓來(lái)一趟，就能辦完事。一是首問(wèn)負(fù)責(zé)制。對(duì)于群眾的來(lái)信來(lái)訪和咨詢求助，耐心詢問(wèn)情況，詳細(xì)登記備案，能自行解決的，直接答復(fù)解決，需要轉(zhuǎn)交其他部門的，及時(shí)引導(dǎo)、轉(zhuǎn)交相關(guān)部門，并跟蹤到底，直至問(wèn)題徹底解決。二是督查督辦制。對(duì)重點(diǎn)工作、突發(fā)事件的處置、重點(diǎn)矛盾糾紛的調(diào)處、突出治安問(wèn)題整治等進(jìn)行跟蹤督查督辦，并適時(shí)通報(bào)分流督辦工作落實(shí)情況。三是限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)一般性的交辦事項(xiàng)，在5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)完畢；對(duì)需 ……（未完，全文共1712字，當(dāng)前僅顯示1088字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《工作交流材料：構(gòu)建“三網(wǎng)”體系，大力推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化》）