縣長在全縣群眾評項目企業(yè)評部門社會評窗口萬人評科長“四項評議”活動動員大會上的講話

目錄/提綱：……
一、要站在政治的和全局的高度，充分認識開展四項評議活動的重要意義
（一）開展“四評活動”是加快**發(fā)展的需要
（二）開展“四評”活動是提升服務能力的需要
一要服務群眾，二要服務企業(yè)
（三）開展“四評”活動是轉變機關作風的需要
二、突出“四點”，推動四評活動有序開展
一要把握重點，在項目建設上有新突破
二要解決難點，在辦事效率上有新提升
三要關注熱點，在窗口形象上有新改善
四要營造亮點，在提升服務上有新舉措
三、精心組織，確保四評活動取得實效
一要敢于較真
二要精心組織
三要科學分析
……
縣長在全縣群眾評項目企業(yè)評部門社會評窗口萬人評科長“四項評議”活動動員大會上的講話

同志們：

這次會議既是全面部署“四項評議”活動的動員會，也是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的推進會，更是縱深推進機關效能建設的鼓勁會。剛才，家政同志宣讀了“四項評議”活動方案，曉春同志代表縣委、縣政府作了動員報告，對開展“四項評議”活動進行了全面安排，提出了明確要求，我完全贊成，希望大家結合本地、本部門實際，認真抓好貫徹落實。下面我講三點意見。

一、要站在政治的和全局的高度，充分認識開展四項評議活動的重要意義

開展“四評”活動，是縣委、縣政府面對新形勢，為進一步提升效能、加快發(fā)展做出的重要部署，具有十分重要的意義。

（一）開展“四評活動”是加快**發(fā)展的需要。當前，我們正處在難得的發(fā)展戰(zhàn)略機遇期。一方面，全縣厚積薄發(fā)、加速崛起的勢頭正在形成，主要經濟指標繼續(xù)保持較快增長。1-6月份，全縣規(guī)模以上工業(yè)增加值完成**萬元，增長**%；財政總收入完成**萬元，其中地方財政收入**萬元，分別增長**%和**%，城鎮(zhèn)固定資產投資達**萬元，增長**%；招商引資方面，全縣新引進項目**個，其中5000萬元以上工業(yè)項目**個，億元項目**個；城市建
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權、話語權交給人民群眾、交給服務對象，下放給企業(yè)和基層，改變過去“官評管用”、“民評無用”的現(xiàn)象，促使各單位、各部門和廣大干部切實轉變思想觀念，自覺重視群眾的呼聲和需求。就是讓政府部門體察民情、了解民意，直接傾聽人民群眾的意見和呼聲，有針對性地糾正損害人民利益的不正之風，解決群眾反映強烈的突出問題，不斷提升為基層服務、為群眾服務、為企業(yè)服務、為項目服務的能力和水平，真正以實際行動優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，

二、突出“四點”，推動四評活動有序開展

一要把握重點，在項目建設上有新突破。我們發(fā)展得快慢，很大程度上取決于項目落地的快慢。為了加快推進項目落地，我們組建了縣幫辦服務中心，總體上運行良好，但也有不少問題。有的部門幫辦服務不到位，很少過問幫辦企業(yè)的事；有的部門“服務”過了頭，提前向企業(yè)要這要那；有的部門對企業(yè)的困難漠不關心，對企業(yè)的請求反映遲緩；有的審批環(huán)節(jié)節(jié)奏慢等等。這些做法怎么能夠讓企業(yè)給你打高分呢！群眾評項目，最主要的就是看項目進度和項目質量。幫辦單位一定要切實承擔起責任，不得以工作忙、任務重等任何借口搪塞企業(yè)，要像保姆一樣為企業(yè)提供貼心的服務，讓企業(yè)感受到我們的溫暖，促進項目快建設、快投產。要把所有有審批權的單位都安排幫辦任務，讓所有有審批權的干部都有幫辦任務，讓大家都能體會到幫辦服務的難處，從而理解、諒解、支持其他的幫辦單位。還可以實行哪個企業(yè)在哪個辦事環(huán)節(jié)卡住了，就把幫辦任務交給這個單位，讓大家換位思考來解決問題。這方面效能辦和幫辦服務中心要多想一些辦法。

二要解決難點，在辦事效率上有新提升。現(xiàn)在縣委、縣政府對各項工作的布置已經細而又細，各方面措施已經部署到位。但是，這些工作落實得怎么樣，需要打個很大的問號。再好的設想、再好的思路，不落實到具體行動上，最后都是空的。比如：今年的30項重點工程（項目），有很多進展不理想，客觀因素是一方面，但有沒有我們工作落實不夠的原因呢？企業(yè)評部門，就是要看看我們的部門和單位辦事效率到底如何，辦事難的癥結到底在什么地方，是真心為企業(yè)服務還是故意與企業(yè)為難。每個單位都要集中力量解決幾個難點問題，要讓群眾看到政風行風建設帶來實實在在的變化。尤其要全力解決好評議代表和群眾反映的突出問題，對于整改不及時、群眾不滿意的問題，縣效能辦要采取發(fā)整改通知書、曝光等方式督促整改。開通《聚焦》欄目也正是基于這一點考慮，從運行一個多月來看，取得了較好效果，一些熱點、難點、焦點問題曝光后，引起有關部門和單位高度重視，積極采取有效措施，化解矛盾糾紛，推動工作落實。當前，要進一步理順部門之間和部門內部的職能分工，著力消除權責脫節(jié)、有權無責，堅決克服“政府權力部門化、部門權力利益化、公共利益私有化”，下大力解決政府管理“缺位”、“錯位”、“越位”的問題，杜絕出現(xiàn)一件事多家管、有了事都不管，有利的事爭著管、棘手的事沒人管的現(xiàn)象�，F(xiàn)在一年時間已經過半，大家的任務有沒有完成過半？我希望大家把四項評議當做工作的發(fā)令槍，采取更大的力度來推進工作落實，把辦事效率加快再加快，跑在時間的前面，跑在別人的前面。

三要關注熱點，在窗口形象上有新改善。服務窗口和基層站所是各部門直接面對企業(yè)、面對群眾的最前沿，很多部門在群眾、在企業(yè)心目中印象，很大程度上取決于服務窗口。現(xiàn)在各個服務窗口的規(guī)范化建設總體上得到了加強，但也還存在不少問題，有的窗口服務態(tài)度冷冰冰、懶洋洋，有的窗口工作效率低下，有的窗口存在串崗溜號，有的基層站所作風粗暴、與民爭利，有的基層站所山高皇帝遠、整天混日子等等現(xiàn)象。這樣的窗口和站所不僅是對群眾不負責，也必然會影響群眾對單位的評價。社會評窗口，就是要對窗口單位和基層站所履行職責、辦事效率、廉潔自律、服務態(tài)度和工作質量等情況進行打分。所以，各個窗口單位和基層站所要以評議為契機，深入開展一次作風整頓活動，組織有關人員認真查找自身精神狀態(tài)、工作作風方面的不足，切實解決制度落實不到位、遵守紀律不嚴的問題，強化服務意識，樹立陽光服務、文明服務的良好形象，爭創(chuàng)一流窗口。

四要營造亮點，在提升服務上有新舉措。機關干部隊伍是效能建設的主體，中層股長則是各單位各部門的中流砥柱。必須把提高廣大機關干部尤其是中層股長的素質，作為效能建設的治本之策來抓。要在“四用”上狠下功夫：用科學發(fā)展觀來武裝頭腦，增強工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性：用為民、清廉、務實意識來 ……（未完，全文共4636字，當前僅顯示2341字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣長在全縣群眾評項目企業(yè)評部門社會評窗口萬人評科長“四項評議”活動動員大會上的講話》）