目錄/提綱:……
一、xx年的主要工作
(一)員工隊伍建設方面
(二)管理方面
二、xx年需要加強和不足
(一)職工的思想需要進一步轉變
(二)管理人員的各方面素質(zhì)有待提高(文化素質(zhì)、崗位業(yè)務、帶隊伍能力)
(三)考核監(jiān)督機制不夠成熟(落實)
(四)“關系”員工需加強自我約束或提高(轉崗辭退)
(五)個人素養(yǎng)需加強(說話不負責任、個人色彩太濃)
(六)基層員工處理問題能力需提高(保安、維修)
一、員工隊伍建設方面:
三、培育文化,為企業(yè)發(fā)展提供動力
四、加強預算管理,縮小核算單位,向管理要效益
五、宣傳溝通,依法治理
六、做好品牌創(chuàng)立
七、幾項具體工作:
……
在**年度總結表彰大會上的講話
同志們:
今天我們在這里召開**年度表彰大會,37名同志及四個班組受到表彰,并且?guī)酌冗M代表做了典型
發(fā)言,在此我代表物業(yè)公司班子向受到表彰的先進個人和先進集表示衷心祝賀,并希望全體員工向這些先進典型學習,查找差距,振奮精神,為提高物業(yè)管理,全面完成2006年全面工作起好步,開好頭。
**年工作回顧
**年在集團的正確領導下,物業(yè)公司緊圍繞“11234”總體目標,在全體員工共同努力下,實現(xiàn)收入608萬元,利潤31萬元,超額完成上級下達的各項指標,員工隊伍穩(wěn)定,團隊意識得到了提升,下面我分幾個方面對**年各項工作進行簡單回顧。
一、**年的主要工作
。ㄒ唬﹩T工隊伍建設方面
1、管理人員素質(zhì)普遍提高
一年來,我們在員工隊伍建設方面取得了一定成績,形成了一個團結敬業(yè),求真務實的班子,班子成員之間遇事勤溝通,并能按照各自的分工盡心盡力抓好,榮辱
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略658字,正式會員可完整閱讀)……
、老黃牛式的維修隊長隋天章、王靜芳、業(yè)務精益求精的李燕、沈朝輝等等。
5、打造了一支敢打硬仗,獨立作戰(zhàn)的員工隊伍。
**年的收費工作是一項任務非常艱巨的任務,許助理及收費辦葛晶慧、鄂彩霞等同志的共同努力下,超額完成了全年收費指標,應該說**年的工作離不開全體收費人員的心血和汗水,在東湖辦理入住過程中以稽剛經(jīng)理的具體組織下,面對紛繁復雜的問題,成功地、出色地完成了入住辦理及正式接管,并且積累了比較成形的經(jīng)驗。
。ǘ┕芾矸矫
1、開展專項整治活動:
**年公司根據(jù)不同時期的具體情況,有針對性的開展了“保安綜合整治月”“保潔綜合整治月”等專項行動,通過活動的開展,對員工隊伍建設和人員素質(zhì)的提高都起到了巨大的推動作用,鍛煉和提高了隊伍的整體水平和工作能力,值得一提的是7月下旬本市發(fā)生的30年來的第一次地震,我們的保安隊員,表現(xiàn)沉著冷靜,不顧自身安危,維持秩序,
動員疏散,得到了社會的認可和贊許。
2、團結協(xié)作精神得到了加強。
龍南管理處的維修隊,保潔隊,保安隊,在工作方面配合默契,精成團結,以一盤棋思想,互相合作,在冬季掃雪、管線跑水后刨冰等工作上,能夠主動出擊,不講任何代價。
3、機關工作能力得到了提升。
劃歸昆侖集團后,機關的各項工作業(yè)務猛增,辦公室采取以老帶新的辦法培養(yǎng)人,機關人員成長迅速,能刻苦鉆研本崗位業(yè)務,積極創(chuàng)造性開展工作,經(jīng)常面對急、難的任務,不急不燥,辦公室經(jīng)常利用周六周天休息時間加班加點,在不聲不響中默默無聞地去對待工作。
4、管理工作見到了實效。
管理部成立不到一年來,在探索與實踐中初步形成了管理的經(jīng)驗,在工作考核,水電監(jiān)查等方面知難而進,取得了成績。
5、面對矛盾統(tǒng)策兼固。
**年龍南管理處在房屋大面積漏雨的情況下,沒有牢騷,沒有退卻,在各種誤解,委屈,困難中出色完成了回訪任務。并在局長樓空調(diào)出現(xiàn)事故時,能主動按時,想辦法多方聯(lián)系,起早貪晚盯在現(xiàn)場。
二、**年需要加強和不足
。ㄒ唬┞毠さ乃枷胄枰M一步轉變
。ǘ┕芾砣藛T的各方面素質(zhì)有待提高(文化素質(zhì)、崗位業(yè)務、帶隊伍能力)
(三)考核監(jiān)督機制不夠成熟(落實)
。ㄋ模瓣P系”員工需加強自我約束或提高(轉崗辭退)
。ㄎ澹﹤人素養(yǎng)需加強(說話不負責任、個人色彩太濃)
。┗鶎訂T工處理問題能力需提高(保安、維修)
二00六年工作總體思路
物業(yè)公司自2001年成立以來,在管理面積不斷擴大,管理服務不斷細化,物業(yè)管理不斷發(fā)展的情況下,借鑒成功經(jīng)驗,在規(guī)范化的物業(yè)管理上取得了一定的成績,但隨著我國物業(yè)管理市場化,物業(yè)消費貨幣化進程的加快,“物業(yè)管理”這一新興行業(yè)迅猛崛起,全國各地市已創(chuàng)出了成功的模式,但實施物業(yè)管理不能照搬通用模式,必須在掌握政策,遵循規(guī)律的基礎上,以實行規(guī)范化的物業(yè)管理為方向,結合本單位實際積極探索具有自己特色的物業(yè)管理路子,進一步強化經(jīng)營管理,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
2006年,集團的“12451”基本思路已初步確定,我們將緊緊圍繞總體思路,針對物業(yè)公司的特點,使管理水平提升。
一、員工隊伍建設方面:
1、推行績效管理,由“靜態(tài)管理”向動態(tài)管理轉變。
打破原來靜態(tài)員工管理機制,建立能上能下能進能出的動態(tài)管理機制,推行一套科學、完善的績效管理體系和崗位動態(tài)管理體系,給能 ……(未完,全文共5262字,當前僅顯示1848字,請閱讀下面提示信息。
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