區(qū)老干部局選派干部動遷一線工作體會

　　7月初，區(qū)委、區(qū)政府選派11名干部組成區(qū)機關動遷工作組，到城際鐵路戚墅堰段動遷工作一線實踐鍛煉。本人有幸成為動遷工作組一名成員，在動遷工作一線接受了1個多月的學習和鍛煉，看到了許多，聽到了許多，學到了許多，也有許多感悟。
　　拆遷是涉及面較廣，矛盾較突出，困難較多的工作。拆遷工作難以推進，原因也比較復雜，我覺得主要原因有以下幾點：
　　一是被拆遷戶對政策理解不深，或者有偏差。這主要表現在沒有仔細閱讀政
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觸也較多。作為一個獨立的主體，拆遷公司在工作過程難免會與被拆遷戶達不成一致，如果沒有妥協或有效的協調，有可能會鬧僵，形成矛盾。其次是被拆遷戶與評估公司之間的矛盾。評估公司負責為被拆遷戶的房屋進行評估，標準的認定、尺度的把握、例外的確定等等都有可能引起矛盾。
　　面對這些原因，我們動遷工作組成員在動遷過程中，扮演了幾個角色。
　　首先是政策的宣傳者。政策要表達什么意思，有幾層意思，如何充分利用好政策以獲得最大的利益，都有待于我們解說、宣傳。把問題利弊分析清楚了，是愿意拿房還是愿意拿錢，拿房有什么好處，拿錢又有什么優(yōu)點，然后把涉及的賬算準確了，大多數被拆遷戶都是能接受這些政策的。
　　其次是訴求的傾聽者。對被拆遷戶的困難和要求，要認真傾聽，并做好分析，哪些是合理的，哪些能解決的都要有數。比如過渡房問題，就可以為被拆遷戶支招：能否借住在兒女、朋友家？能否在稍遠的地方租房？對于確實困難，確實無法解決過渡問題的，采取特殊問題特殊處理，我們想辦法幫助解決。搬家問題也是如此，不過我們可以代請搬家公司，確實有困難的可以幫助解決。至于裝修上的差價問題，我們堅持標準、堅持原則，能讓被拆遷戶享受到的政策盡量讓他們享受，由于尺度把握的比較緊，基本上沒有出現差錯，解決的比較好�？偟膩碚f，被拆遷戶有要求，我們要認真傾聽、仔細分析，合理的要求能滿足，不合理的要講明不能滿足的原因。
　　再次是矛盾的協調者。出現矛盾不可怕，可怕的是忽視矛盾，或把矛盾藏著、掖著。我們扮演的是知心人和調停者的角色，帶著微笑、帶著耐性，讓他們把矛盾說出來，然后想辦法解決。被拆遷戶與拆遷公司的矛盾，主要是態(tài)度問題，有時幾句話不和，就可能產生矛盾，對此，我們可以 ……（未完，全文共1457字，當前僅顯示926字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)老干部局選派干部動遷一線工作體會》）