2008年外貿(mào)公司個(gè)人工作總結(jié)

　　忙碌的一周又悄然而逝，掐指算下，原來，自己來這邊已經(jīng)快接近半個(gè)月，這里，大家一起上下班，一起吃飯，上班的時(shí)候大家都很嚴(yán)肅，各忙各的，下班時(shí)，大家輕松愉快，談笑風(fēng)生，很喜歡這種感覺----或許是因?yàn)榕_(tái)風(fēng)潤(rùn)濕了這個(gè)悶熱的夏季，清新的空氣讓人舒心，所以也感覺這一周過的很快。以下，就這周的工作，我再做一下總結(jié)：
　　一，網(wǎng)站發(fā)布信息。在
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略270字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
認(rèn)真”，明確“認(rèn)真”的必要性。今天的工作是明天的結(jié)果、前幾個(gè)月的工作會(huì)帶來現(xiàn)在的訂單。公司收到的每一封客戶詢價(jià)都是公司大量廣告宣傳投資的結(jié)果、不認(rèn)真跟進(jìn)客戶是對(duì)公司資源的浪費(fèi)。
　　2，在服務(wù)上“多走一步”。做到十一個(gè)“主動(dòng)”、主動(dòng)介紹公司服務(wù)及產(chǎn)品、主動(dòng)（定期）與客戶保持聯(lián)系、主動(dòng)索取客戶快遞帳號(hào)、主動(dòng)提供快遞單號(hào)、主動(dòng)提供樣品產(chǎn)品圖片、主動(dòng)索取及確認(rèn)外箱嘜頭、主動(dòng)提供訂單生產(chǎn)進(jìn)度、主動(dòng)約定驗(yàn)貨時(shí)間、主動(dòng)提供驗(yàn)貨報(bào)告、主動(dòng)要求客戶提供訂單產(chǎn)品質(zhì)量反饋,主動(dòng)向客戶推薦公司新產(chǎn)品。“主動(dòng)”表現(xiàn)在行動(dòng)比客戶早。
　　3，細(xì)節(jié)決定成敗這個(gè)產(chǎn)品只有您的企業(yè)可以生產(chǎn)嗎？這個(gè)產(chǎn)品您提供給客戶的質(zhì)量和價(jià)格只有您企業(yè)可以做到嗎？肯定還有許多企業(yè)可以做到。但產(chǎn)品和服務(wù)上的細(xì)節(jié)每個(gè)企業(yè)是不同的、處理問題的方式每個(gè)企業(yè)也是不同的。注重細(xì)節(jié)才能使企業(yè)更穩(wěn)定的發(fā)展。
　　4，外貿(mào)商務(wù)流程。從詢盤到發(fā)貨收款，雖然，各各公司讀有自己的固定模式與習(xí)慣做法，但是其中的細(xì)節(jié)及各各步驟都需要你認(rèn)真認(rèn)真在認(rèn)真，仔細(xì)仔細(xì)在仔細(xì)。
　　5，石材廠工程品檢及進(jìn)度_主要是包括從品檢：工程_：專案人的后繼工作：專案人員的廠區(qū)跟蹤：案子出完貨要統(tǒng)計(jì)此案子的成材率：案子的補(bǔ)料及追加的處理：等各方面檢查。
　　6，石材的選擇的一些笑常識(shí)主要是如何進(jìn)行有效的搭配，才能達(dá)到裝飾的整體效果。
　　7，石 ……（未完，全文共1194字，當(dāng)前僅顯示759字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《2008年外貿(mào)公司個(gè)人工作總結(jié)》）