2006年度支行一把手述職報(bào)告.doc

　　今年以來，在省行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與其他班子成員一道，認(rèn)真貫徹黨委一號文件的要求和年初工作會(huì)的部署，以效率為中心，以營銷為主線，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提升服務(wù)水平，全面完成了省行交給的各項(xiàng)任務(wù)，基本解決了歷史遺留問題，各項(xiàng)工作駛?cè)肓顺掷m(xù)、健康、快速發(fā)展的快車道�，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報(bào)如下：
　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的政治意識和理論水平。一年來，我始終將學(xué)習(xí)當(dāng)作我個(gè)人的一種生活樂趣，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)來豐富自己的知識，來提高自己明辨是非的能力。首先加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了十六屆五中、六中全會(huì)精神和社會(huì)主義榮辱觀的內(nèi)容，提高了自己對和諧社會(huì)的認(rèn)識，使我在任何時(shí)候都能夠站穩(wěn)立場，為自己的工作提供思想上的保證。其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間對管理知識、戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)知識及服務(wù)創(chuàng)新等進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，提高了自己的管理水平，并為自己的決策提供了廣闊的思路和理論上的支持。三是加強(qiáng)對金融業(yè)務(wù)知識，法律知識的學(xué)習(xí)，提高自己依法合規(guī)經(jīng)營的能力。
　　二、牢固樹立“發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)”的觀念，拼市場、占份額，全面提高市場競爭力。今年**行按照“在規(guī)范
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客戶新增3166戶，企業(yè)網(wǎng)銀客戶新增232戶，柜面交易量、網(wǎng)銀交易量也有了大幅提升。今年以來，支行將電子銀行業(yè)務(wù)上升到戰(zhàn)略角度，大力發(fā)展。支行充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的作用和業(yè)務(wù)品種的優(yōu)勢，積極宣傳電子產(chǎn)品。同時(shí)，以本行員工為切入點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)網(wǎng)上銀行的使用率。員工的基金買賣、業(yè)務(wù)查詢、電話費(fèi)繳納等業(yè)務(wù)一律通過網(wǎng)上銀行辦理，有效實(shí)現(xiàn)了銀行業(yè)務(wù)由柜面渠道向電子渠道的逐步轉(zhuǎn)移。
　　----基金代理業(yè)務(wù)全面開花。借今年證券市場行情火暴的勢頭，支行強(qiáng)化各種基金發(fā)行信息的宣傳，及時(shí)將信息傳導(dǎo)到客戶，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的信息協(xié)調(diào)及調(diào)度，合理分流營銷業(yè)務(wù)量與客戶流量，全年共代理基金27支，金額達(dá)到1500萬元；
　　----銀行卡業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。2006年全行支行貸記卡發(fā)行1128張，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)額2500萬元，貸記卡消費(fèi)額計(jì)劃完成率482.3%，為全行個(gè)人業(yè)務(wù)的全面發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　3、中間業(yè)務(wù)拓寬渠道，創(chuàng)新手段，收入大幅增長。2006年，我行在發(fā)揮傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，抓住代理業(yè)務(wù)和銀行卡業(yè)務(wù)和保證業(yè)務(wù)兩個(gè)重點(diǎn)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止年底，全行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)凈收入244萬元，計(jì)劃完成率為105%。其中銀行卡業(yè)務(wù)70萬元、代理業(yè)務(wù)76萬元、保證業(yè)務(wù)15萬元，三項(xiàng)新興業(yè)務(wù)對中間業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)率為65.98%，有利地推動(dòng)了中間業(yè)務(wù)的增長。
　　4、不良貸款加大催收力度，信貸質(zhì)量明顯改善。06年我行共回收不良貸款1622萬元，完成省行計(jì)劃的186%。超值現(xiàn)金回收461萬元，計(jì)劃完成率為404.38%。不良貸款五級分類余額為4437萬元，比年初下降1065萬元，不良貸款率為6.44%，比年初下降2.29個(gè)百分點(diǎn)。今年我行積極響應(yīng)上級行關(guān)于大力壓縮不良貸款、提高貸款質(zhì)量的要求，加大貸款回收力度，通過上門催收的方式，成功回收了****、****、****等近400萬元可疑類貸款；利用上級行政策，取得省行總行支持，回收****逾期長達(dá)12年之久不良貸款165萬元；運(yùn)用法律武器通過法院強(qiáng)制執(zhí)行收回****和****、****525萬元貸款；個(gè)人貸款也通過多種多樣的方法，回收不良貸款351萬元。為我行加快發(fā)展減輕了包袱，提高了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
　　三、牢固樹立“風(fēng)險(xiǎn)第一關(guān)鍵點(diǎn)”的觀念，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營、防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。一年來，**支行領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持“依法合規(guī)觀念不能丟，風(fēng)險(xiǎn)防范的思想不能松、案件警示的作用不能忘”的思想，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高內(nèi)部控制能力。一是下發(fā)了《風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督員日常管理工作指引》，從十三個(gè)環(huán)節(jié)、兩個(gè)層面、五個(gè)重點(diǎn)，明確了監(jiān)督的重點(diǎn)內(nèi)容、環(huán)節(jié)和時(shí)段，為規(guī)范柜面業(yè)務(wù)管理提供了依據(jù)；二強(qiáng)化責(zé)任追究，提高檢查效果。對各類檢查活動(dòng)，進(jìn)一步加大責(zé)任追究力度，對有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯等問題嚴(yán)格按照288條和新修訂《違規(guī)行為積分管理實(shí)施細(xì)則》等規(guī)定進(jìn)行處罰和積分。對支行檢查人員，我行從嚴(yán)要求，將檢查結(jié)果與檢查職能部門的績效掛鉤，實(shí)行檢查連帶責(zé)任制，對在上級行檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我行我行堅(jiān)持執(zhí)行加倍從嚴(yán)處理的原則。到目前，我行通過自查已對9個(gè)部門網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行機(jī)構(gòu)積分261分，對員工積分達(dá)到385分。三是完善規(guī)章制度，建立案防長效機(jī)制。我行認(rèn)真歸納梳理專項(xiàng)治理和各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題，從經(jīng)營管理指導(dǎo)思想、管理力度和方法、規(guī)章制度執(zhí)行力、員工思想心態(tài)、業(yè)務(wù)流程操作、考核機(jī)制建設(shè)等多方面查找基礎(chǔ)管理中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，尋求解決問題的有效途徑和辦法，進(jìn)一步完善防范案件風(fēng)險(xiǎn)的長效機(jī)制。如，針對信貸檔案管理存在的問題，我行制定了《信貸檔案檢查管理辦法》，加大了處罰力度；針對檢查人員力量不足的問題，實(shí)施了會(huì)計(jì)主管聯(lián)合檢查的辦法；同時(shí)，還先后修訂完善了印章管理辦法、輪崗交流制度，這些措施的實(shí)施，為今后全行加強(qiáng)案件防范和內(nèi)控制度建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。
　　四、牢固樹立“服務(wù)第一競爭力”的觀念，大力加強(qiáng)服務(wù)文化建設(shè)。今年是全行的效率提升年，提高對客戶的服務(wù)效率，打造同行業(yè)的競爭優(yōu)勢， ……（未完，全文共6030字，當(dāng)前僅顯示2117字，請閱讀下面提示信息。收藏《2006年度支行一把手述職報(bào)告.doc》）