進一步提高國稅工作質(zhì)量和效率

目錄/提綱：……
一、建立教育培訓機制，提高國稅干部的執(zhí)法能力
一是抓好法制教育培訓
二是抓好崗位技能的培訓
三是加大教育培訓的投入
二、健全內(nèi)部管理機制，規(guī)范國稅干部的執(zhí)法行為
一是利用制度進行規(guī)范
二是運用計算機進行規(guī)范
三、強化內(nèi)外監(jiān)督機制，促進國稅干部公正執(zhí)法，清正廉潔
一是進一步推行政務公開制度，充分發(fā)揮舉報電話、意見箱、公開欄的作用
三是加大監(jiān)督檢查力度
四、完善服務機制，營造良好的稅收執(zhí)法環(huán)境
一是優(yōu)化硬件建設，完善配套服務設施，為納稅人創(chuàng)造文明優(yōu)美的辦稅環(huán)境
三是拓寬服務思路，為納稅人提供深層次服務
……

　　為進一步提高國稅工作質(zhì)量和效率，優(yōu)化為納稅人服務，**稅局領導從建立健全四個機制入手，著力提高稅務干部素質(zhì)、加強部門間協(xié)調(diào)，理順運轉流程，認真抓好落實，推動各項工作的順利開展。
　　一、 建立教育培訓機制，提高國稅干部的執(zhí)法能力。為促進全局整體執(zhí)法水平和工作效率的提高，該局從三方面對稅務執(zhí)法人員抓好教育和培訓。一是抓好法制教育培訓。制定培訓計劃，抓好新征管法及其實施細則、行政處罰法、行政許可法等相關法律的
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略332字，正式會員可完整閱讀）……　
機制，保證工作的科學、協(xié)調(diào)、高效運作。二是運用計算機進行規(guī)范。該局在實現(xiàn)全系統(tǒng)計算機聯(lián)網(wǎng)的基礎上，利用“全程辦稅監(jiān)控軟件”、ctais等稅收征管軟件，借助計算機嚴密、高效、客觀的優(yōu)勢進一步規(guī)范國稅干部的執(zhí)法行為，杜絕了人為因素的干擾，保證了執(zhí)法的公正性。
　　三、 強化內(nèi)外監(jiān)督機制，促進國稅干部公正執(zhí)法，清正廉潔。一是進一步推行政務公開制度，充分發(fā)揮舉報電話、意見箱、公開欄的作用。二是分別請糾風辦的同志和特邀監(jiān)察員，以明查暗訪的形式，深入納稅企業(yè)和辦稅窗口，調(diào)查了解本局履行部門職責、納稅服務、行風建設和國稅干部廉政勤政情況。將國稅人員的辦事效率、服務態(tài)度等情況及時反饋，聽取他們的意見。三是加大監(jiān)督檢查力度。由監(jiān)察室組織牽頭，成立檢查小組，通過深入部門了解稅務人員在工作中執(zhí)行稅收政策法規(guī)、廉政制度、工作制度、服務水平情況。
　　四、完善服務機制，營造良好的稅收執(zhí)法環(huán)境。針對有的納稅人反映辦稅周轉環(huán)節(jié)多、拖延時間長等問題，該局對優(yōu)化服務工作提出了新的標準和要求。一是優(yōu)化硬件建設，完善配套服務設施，為納稅人創(chuàng)造文明優(yōu)美的辦稅環(huán)境。二是開展文明創(chuàng)建活動，重新修訂“公開辦稅服務承諾制度”，將優(yōu)質(zhì)服務寓于依法管理中，受到了納稅人的普遍好評。對外實現(xiàn)“時限”承諾。即納稅人在辦理稅務登記、一般納稅人認定等業(yè)務時，給納稅人開具“回執(zhí)單”，在符合規(guī)定的情況下，在承諾的時限內(nèi)辦理完畢，否則追究有關人員的責任。這一舉措明確了辦稅時間，方便了納稅人對國稅干部的監(jiān)督，樹立了國稅局的良好形象；對內(nèi)為加強科室協(xié)調(diào)，利用“全程辦稅服務監(jiān)控軟件”制定了各科室間《涉稅事宜交接臺帳》，明確了辦理涉稅事宜的最后時限，重新界定了各業(yè)務部門的責任，通過信息手段 ……（未完，全文共1465字，當前僅顯示931字，請閱讀下面提示信息。收藏《進一步提高國稅工作質(zhì)量和效率》）