淺談怎樣提升醫(yī)院后勤管理效能

目錄/提綱：……
一是具有服務系統(tǒng)社會性
四是服務內容的事務性五是服務計劃的多變性六是后勤職工文化素質的差異性
二是深化人事改革，實行定編、定員、定責或以崗定薪
二是對醫(yī)院能夠進行創(chuàng)收的房屋，特別是門面房，對外開放，公開招租
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　　在醫(yī)療市場激烈競爭的條件下，醫(yī)院后勤工作應適應新的形勢，更好地服務于臨床，提高后勤服務質量和效果，向管理要效益，并且盡力減少開支，積極組織創(chuàng)收，才能更好地提高醫(yī)院后勤管理效能。
　　1強化創(chuàng)新意識，分析特性，科學管理
　　在計劃經(jīng)濟_下，醫(yī)院后勤類似一個小社會，機構設置林立，服務項目俱全，后勤隊伍龐大。在過去的工作中，只講保障，不講效果;只講供給，不講成本;只講待遇，不講質量，人浮于事，效率低下。而后勤管理人員也僅處于封閉式的調度管理模式，形成了“吃喝拉撒睡，桌椅板凳柜，磚瓦灰沙石，動力水電汽，上下不滿意
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式;（2）主要為醫(yī)院提供保障服務的班組。參照企業(yè)化管理模式，采取計時、計價、計量，實行有償服務，成本核算，定比分成，勞酬自理的核算方式;（3）醫(yī)院消耗較大的水、電、燃料，采取定額承包責任制，實行計劃包干，超罰節(jié)獎的辦法;（4）服務對象只是對科室，不能單獨核算的班組，實行“三定一獎懲”的綜合目標責任制。
　　1.3 選擇項目，推向社會 醫(yī)院辦社會是計劃經(jīng)濟的一種傳統(tǒng)模式。因此要解放思想，把能夠由社會承接的服務內容，先易后難，選擇性地交給社會，并逐步推進，最終實現(xiàn)醫(yī)院后勤服務社會化。
　　2 增強改革意識，激勵競爭，精員高效
　　對醫(yī)院后勤計劃經(jīng)濟_下所形成的龐大隊伍和人員過剩，人浮于事，效益低下的狀況，必須用深化改革的辦法加以解決。首先是精減機構，并轉職能;二是深化人事改革，實行定編、定員、定責或以崗定薪。采取雙向選擇，競爭上崗，末位淘汰，實行競爭聘用下的待崗、轉崗或內退制度。激勵競爭，充分調動后勤職工的積極性、主動性;（3）裁減全部臨時工。將大量臨時工承擔的服務工作交給社會，臨時工隨轉，由社區(qū)服務單位采取新的用人機制，擇優(yōu)聘用。
　　3 增強成本意識，控制支出，減低消耗
　　長期以來，受衛(wèi)生事業(yè)屬“純福利事業(yè)”觀念的影響，醫(yī)院客觀存在著消耗成本問題被忽略，注重成本，提高經(jīng)濟效益未得到應有的重視。醫(yī)院真正意義上的經(jīng)濟效益體現(xiàn)于醫(yī)院收入減去各項成本支出后的可利用資金。目前，各個醫(yī)院在注重社會效益的同時，由過去的社會福利性、服務性轉變?yōu)樯鐣⻊战?jīng)營性，這是管理理念上的更新。由于醫(yī)院后勤在計劃經(jīng)濟時代，只講保障供給服務，不注重質量，忽視消耗成本，大手大腳，服務質量低劣，反而消耗成本過大，甚至資源浪費。正如醫(yī)護人員所經(jīng)常批評的“前勤掙錢，后勤花錢”。這種評論應該是客觀的，不是實際的。作為醫(yī)院后勤管理人員應強化成本和效益意識，切實加大管理力度，堅持高標準，嚴要求，尋找后勤管理方面存在的問題。只有增強成本意識、主人翁意識，才能從規(guī)章制度建設和轉換機制方面采取措施，強化管理。
　　4 增強經(jīng)營意識，適應市場，搞好創(chuàng)收
　　搞好服務是醫(yī)院后勤工作的宗旨。在過去的機制運行中， ……（未完，全文共1831字，當前僅顯示1164字，請閱讀下面提示信息。收藏《淺談怎樣提升醫(yī)院后勤管理效能》）